Mendapatkan bantuan saat mengakses Akun Google

Jika Anda mencoba login ke Akun Google dan melihat pesan "admin.google.com hanya ditujukan untuk akun Google Workspace", lihat di bawah untuk mengetahui tindakan yang harus dilakukan.

Apa yang Anda coba lakukan?

Menonton video YouTube

Jika Anda menggunakan Akun Google atau perangkat yang dikelola oleh organisasi dan Anda tidak dapat mengakses video YouTube, organisasi Anda mungkin memblokir layanan YouTube.

Untuk menonton video, coba salah satu langkah berikut:

Login ke akun pribadi (diakhiri dengan gmail.com)

Jika mendapatkan pesan ini dan ingin login ke akun pribadi (diakhiri dengan @gmail), Anda harus logout dari akun lainnya yang masih terbuka di browser. Cobalah langkah berikut:

  1. Logout dari Akun Google saat ini.

    Logout sekarang (menuju ke halaman login Google di accounts.google.com).

  2. Tutup jendela browser lainnya.
  3. Di accounts.google.com, login lagi ke akun pribadi Anda.

Login ke konsol Google Admin (Google Workspace atau Cloud Identity)

Jika Anda menerima pesan ini dan ingin login ke konsol Google Admin akun Google Workspace atau Cloud Identity, coba langkah-langkah berikut:

  1. Di halaman yang memunculkan pesan "admin.google.com hanya ditujukan untuk akun Google Workspace", klik Tambahkan akun.
  2. Login dengan nama pengguna dan sandi akun Google Workspace atau Cloud Identity yang Anda coba akses.

    Login dengan akun administrator (tidak diakhiri dengan gmail.com).

Apa yang dimaksud dengan akun Google Workspace?

Akun Google Workspace adalah akun yang disiapkan melalui kantor atau sekolah, klub, atau mungkin keluarga atau teman. Akun ini terkadang disebut juga sebagai akun Google Cloud.

Untuk mengetahui detailnya, buka Akun kantor atau sekolah.