CAPTCHA (اختبار تورينغ الآلي العام الكامل للتمييز بين أجهزة الكمبيوتر والبشر) هو نوع من إجراءات الأمان يُعرف باسم مصادقة الاستجابة للتحدي. يساعد اختبار CAPTCHA في حمايتك من الرسائل غير المرغوب فيها وفك تشفير كلمات المرور من خلال مطالبتك بإكمال اختبار بسيط يثبت أنّك مستخدم فعلي وليس جهاز كمبيوتر يحاول اختراق حساب محمي بكلمة مرور.
يتألف اختبار CAPTCHA من جزأين بسيطين: تسلسل عشوائي من الأحرف و/أو الأرقام يظهر كصورة مشوّهة، ومربّع نص. لاجتياز الاختبار وإثبات أنّك لست برنامجًا آليًا، ما عليك سوى كتابة الأحرف التي تظهر في الصورة في مربّع النص.
لماذا تستخدم Google اختبار CAPTCHA؟
تلتزم Google بالحفاظ على أمان وسرية معلوماتك. توفّر اختبارات CAPTCHA الحماية من عمليات الدخول الرقمية عن بُعد من خلال التأكّد من أنّ مستخدمًا بشريًا فقط يمكنه الوصول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الصحيحة. يعمل اختبار CAPTCHA لأنّه بإمكان أجهزة الكمبيوتر إنشاء صورة مشوّهة ومعالجة الرد، ولكن لا يمكنها قراءة المشكلة أو حلّها بالطريقة التي يجب أن يحلّها بها الإنسان لاجتياز الاختبار.
تستخدم العديد من خدمات الويب، بما في ذلك Google، اختبار CAPTCHA للمساعدة في منع الدخول غير المصرّح به إلى الحساب. قد يظهر اختبار CAPTCHA أيضًا على مواقع إلكترونية أخرى تتيح الوصول إلى معلومات حساسة، مثل الحسابات المصرفية أو حسابات بطاقات الائتمان.
متى تستخدم Google اختبار CAPTCHA؟
تستخدم Google اختبار CAPTCHA لتعزيز الأمان في نقاط الوصول الأكثر حساسية إلى الحساب. وقد يظهر لك اختبار CAPTCHA في الحالات التالية:
- عند الاشتراك في خدمة جديدة على Google (مثل Gmail أو Blogger أو YouTube)
- الاشتراك في أي إصدار من حساب Google Workspace
- عند تغيير كلمة مرور على حساب حالي
- إعداد خدمات Google لجهاز أو تطبيق تابعَين لجهة خارجية (مثل iPhone أو Outlook أو ActiveSync أو غير ذلك)
أواجه صعوبة في عرض صورة اختبار CAPTCHA. ماذا أفعل؟
إذا لم تظهر لك صورة CAPTCHA أو كنت تواجه مشكلة في قراءة النص، أعِد تحميل المتصفّح للحصول على صورة جديدة.
على الرغم من أنّ اختبارات CAPTCHA تعتمد عادةً على الصور، تتوفّر إصدارات صوتية للأشخاص الذين يعانون ضعفًا في النظر. للوصول إلى نسخة صوتية، انقر على الرابط الذي يظهر بالقرب من مربّع النص كصورة "الرمز الدولي لإمكانية الوصول" (رمز الكرسي المتحرّك). النص البديل لهذه الصورة هو "استمع ثم اكتب الأرقام التي تسمعها". ولا يتوفر اختبار CAPTCHA للفئات التي تعاني من فقد البصر والسمع أيضًا.
كيف يمكن حل رسالة الخطأ "Unusual traffic from your computer network" (حركة زيارات غير عادية من شبكة الكمبيوتر التي تستخدمها)؟
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى التعامل بشكل نهائي مع رسالة "حركة زيارات غير عادية من شبكة الكمبيوتر التي تستخدمها" على "بحث Google".