CAPTCHA (全自動區分電腦和人類的公開圖靈測試) 是一種安全措施，又稱為挑戰回應驗證。CAPTCHA 會要求您完成簡單的測試，證明自己是真人而非試圖入侵受密碼保護帳戶的電腦，藉此防範垃圾內容和密碼解密。
人機驗證測驗由兩個簡單部分組成：隨機生成的字母和/或數字序列 (顯示為扭曲的圖片)，以及文字方塊。如要通過測試並證明自己是人類，只要在文字方塊中輸入圖片顯示的字元即可。
Google 為什麼要使用人機驗證 (Captcha) 機制？
Google 致力於確保資訊安全。CAPTCHA 可確保只有擁有正確密碼的人員才能存取您的帳戶，防範遠端數位入侵。電腦可以建立扭曲的圖片並處理回覆，但無法像人類一樣讀取或解決問題，因此無法通過測試，這就是人機驗證的運作原理。
許多網路服務 (包括 Google) 都會使用人機驗證，防範未經授權的帳戶登入行為。在提供銀行或信用卡帳戶等機密資訊的網站上，您也可能會看到 CAPTCHA。
Google 何時使用人機驗證 (Captcha)？
Google 會在最敏感的帳戶存取點使用 CAPTCHA，加強安全性。您可能會在執行以下作業時看到人機驗證 (Captcha)：
- 申請新的 Google 服務 (Gmail、Blogger、YouTube) 時
- 申請任何版本的 Google Workspace 帳戶
- 變更現有帳戶的密碼
- 為第三方裝置或應用程式設定 Google 服務 (例如 iPhone、Outlook、ActiveSync 等)
我無法順利查看人機驗證 (Captcha) 圖片。該怎麼辦？
如果看不到人機驗證圖片或難以辨識文字，請重新整理瀏覽器，系統會顯示新圖片。
雖然 CAPTCHA 通常會使用圖片，但我們也提供音訊版本，方便視障人士使用。如要存取語音版本，請點選文字方塊附近顯示的連結，該連結會以國際無障礙符號圖片 (輪椅圖示) 表示。這張圖片的替代文字為：「仔細聽並輸入聽到的數字」。人機驗證 (Captcha) 不適合兼具聽覺和視覺障礙的人士使用。
如何解決「電腦網路有異常流量」錯誤？
詳情請參閱「解決 Google 搜尋的『電腦網路有異常流量』錯誤」。