CAPTCHA (全自動區分電腦和人類的公開圖靈測試) 是一種安全措施，稱為「驗證問答」。CAPTCHA 會要求您完成簡單的測試，證明您是真人，而不是試圖破解密碼保護帳戶的電腦，藉此保護您免受垃圾郵件和密碼解密的侵害。
CAPTCHA 測試由兩個簡單的部分組成：隨機產生的字母和/或數字序列 (顯示為扭曲的圖片) 和文字方塊。如要通過測試並證明您是真人，只要在文字方塊中輸入圖片中顯示的字元即可。
Google 為什麼要使用人機驗證 (Captcha) 機制？
Google 致力於確保資訊安全。CAPTCHA 可確保只有輸入正確密碼的人才能存取帳戶，防範遠端數位入侵。CAPTCHA 之所以有效，是因為電腦可以建立扭曲的圖片並處理回應，但無法像人類一樣讀取或解決問題，因此無法通過測試。
許多網路服務 (包括 Google) 都會使用 CAPTCHA，防止未經授權的帳戶登入。在其他提供機密資訊存取權的網站 (例如銀行或信用卡帳戶)，也可能會看到 CAPTCHA。
Google 何時使用人機驗證 (Captcha)？
Google 會使用 CAPTCHA 強化最敏感帳戶存取點的安全性。您可能會在執行以下作業時看到人機驗證 (Captcha)：
- 申請新的 Google 服務 (Gmail、Blogger、YouTube) 時
- 申請任何 Google Workspace 版本的帳戶時
- 變更現有帳戶的密碼
- 為第三方裝置或應用程式 (例如 iPhone、Outlook、ActiveSync 等) 設定 Google 服務
我無法順利查看人機驗證 (Captcha) 圖片。該怎麼辦？
如果看不到 CAPTCHA 圖片或無法辨識文字，請重新整理瀏覽器，系統就會顯示新圖片。
雖然 CAPTCHA 通常會使用圖片，但也有提供音訊版本，方便視障人士使用。如要存取音訊版本，請按一下文字方塊附近顯示的連結，該連結會顯示為國際無障礙符號圖片 (輪椅圖示)。這張圖片的替代文字為：「仔細聽並輸入聽到的數字」。人機驗證 (Captcha) 不適合兼具聽覺和視覺障礙的人士使用。
如何解決「電腦網路有異常流量」錯誤訊息？
詳情請參閱「解決 Google 搜尋的『電腦網路有異常流量』錯誤」。