کپچا چیست؟

CAPTCHA (آزمون عمومی تورینگ کاملاً خودکار برای تشخیص کامپیوترها و انسان‌ها) نوعی اقدام امنیتی است که به عنوان احراز هویت چالش-پاسخ شناخته می‌شود. CAPTCHA با درخواست از شما برای انجام یک آزمون ساده که ثابت می‌کند شما انسان هستید و نه رایانه‌ای که سعی در ورود به یک حساب کاربری محافظت‌شده با رمز عبور دارد، به شما در محافظت از هرزنامه‌ها و رمزگشایی رمز عبور کمک می‌کند.

یک آزمون CAPTCHA از دو بخش ساده تشکیل شده است: یک توالی تصادفی از حروف و/یا اعداد که به صورت یک تصویر تحریف شده ظاهر می‌شوند و یک کادر متن. برای قبولی در آزمون و اثبات هویت انسانی خود، کافیست کاراکترهایی را که در تصویر می‌بینید در کادر متن تایپ کنید.

چرا گوگل از کپچا استفاده می‌کند؟

گوگل متعهد به حفظ امنیت و ایمنی اطلاعات شماست. CAPTCHA با اطمینان از اینکه فقط یک انسان با رمز عبور صحیح می‌تواند به حساب شما دسترسی پیدا کند، از ورود دیجیتال از راه دور محافظت می‌کند. CAPTCHA به این دلیل کار می‌کند که رایانه‌ها می‌توانند یک تصویر تحریف شده ایجاد کرده و پاسخی را پردازش کنند، اما نمی‌توانند مسئله را به روشی که یک انسان برای قبولی در آزمون باید بخواند یا حل کند، بخوانند یا حل کنند.

بسیاری از سرویس‌های وب، از جمله گوگل، از CAPTCHA برای جلوگیری از ورود غیرمجاز به حساب کاربری استفاده می‌کنند. همچنین ممکن است CAPTCHA را در سایت‌های دیگری که دسترسی به اطلاعات حساس مانند حساب‌های بانکی یا کارت اعتباری را فراهم می‌کنند، مشاهده کنید.

گوگل چه زمانی از کپچا استفاده می‌کند؟

گوگل از CAPTCHA برای تقویت امنیت در اطراف حساس‌ترین نقاط دسترسی به حساب کاربری استفاده می‌کند. ممکن است در موارد زیر CAPTCHA را مشاهده کنید:

  • ثبت نام در یک سرویس جدید گوگل (جیمیل، بلاگر، یوتیوب)
  • برای هر نسخه‌ای از حساب Google Workspace ثبت‌نام کنید
  • تغییر رمز عبور در یک حساب کاربری موجود
  • راه‌اندازی سرویس‌های گوگل برای دستگاه یا برنامه شخص ثالث (مانند آیفون، Outlook، ActiveSync و غیره)

من در مشاهده تصویر CAPTCHA مشکل دارم. چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

اگر نمی‌توانید تصویر CAPTCHA را ببینید یا در خواندن متن مشکل دارید، مرورگر خود را برای مشاهده تصویر جدید به‌روزرسانی کنید.

اگرچه کپچاها معمولاً به تصاویر متکی هستند، نسخه‌های صوتی نیز برای افراد کم‌بینا در دسترس هستند. برای دسترسی به نسخه صوتی، روی پیوندی که در نزدیکی کادر متن به عنوان تصویر نماد بین‌المللی دسترسی (آیکون صندلی چرخدار) ظاهر می‌شود، کلیک کنید. متن جایگزین برای این تصویر این است: «گوش دهید و سپس اعدادی را که می‌شنوید تایپ کنید.» کپچا برای جامعه ناشنوایان-نابینایان پشتیبانی نمی‌شود.

چگونه می‌توانم پیام خطای «ترافیک غیرمعمول از شبکه رایانه شما» را برطرف کنم؟

برای جزئیات بیشتر، به حل پیام «ترافیک غیرمعمول از شبکه رایانه شما» در جستجوی گوگل مراجعه کنید.