Cómo bloquear correos electrónicos entre grupos de usuarios específicos

Como administrador, es posible que desees restringir los correos electrónicos entre usuarios de diferentes unidades organizativas. Por ejemplo, un distrito escolar podría querer evitar que los estudiantes de primaria reciban correos electrónicos de los estudiantes de secundaria.

Para ello, crea una regla de cumplimiento para el remitente y otra para el destinatario. Para obtener más información, consulta Cómo configurar reglas para el cumplimiento del contenido.

Crea 2 reglas de cumplimiento

En el siguiente ejemplo, se evitará que los estudiantes de primaria reciban correo de los estudiantes de secundaria y bachillerato.

Paso 1: Crea una regla de envío

Crea una regla de envío para aplicar un encabezado a los mensajes internos que identifique un tipo de usuario (por ejemplo, profesor, estudiante de primaria o estudiante de secundaria).

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Appsy luegoGoogle Workspacey luegoGmaily luegoCumplimiento.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. A la izquierda, selecciona la unidad organizativa de los usuarios a los que deseas aplicar la regla de envío, como Estudiantes de secundaria.
  3. Desplázate hasta la sección Cumplimiento, apunta al parámetro de configuración Cumplimiento de las normas de contenido y elige una opción:
    • Haz clic en Configurar.
    • Si el parámetro de configuración ya está configurado, haz clic en Editar o Agregar otro.
  4. Agrega o actualiza una descripción para la regla, como Marcar todos los mensajes enviados por estudiantes de secundaria con el encabezado de secundaria.
  5. En Mensajes de correo electrónico que se verán afectados, verifica que solo esté marcada la casilla Internos: Enviados.

    Un dominio es interno si es un dominio de Workspace verificado, o bien un subdominio o dominio principal de un dominio de Workspace verificado.

  6. En Agregar expresiones que describan el contenido que deseas buscar en cada mensaje, selecciona Si TODAS las siguientes opciones coinciden con el mensaje en el menú desplegable.
    Nota: No se deben agregar expresiones reales.
  7. En Encabezados, marca Agregar encabezados personalizados.
  8. Haz clic en Agregar.
  9. En Add header, ingresa user-type para la clave del encabezado y un nombre para el valor del encabezado.
    Por ejemplo: X-user-type: high-school
  10. Haz clic en Guardar.
  11. Haz clic en Agregar parámetro de configuración o en Guardar para guardar el parámetro de configuración de cumplimiento.

Repite los pasos anteriores para las unidades organizativas adicionales a las que desees impedir que envíen mensajes a otra unidad organizativa, como los estudiantes de secundaria.

Paso 2: Crea una regla de recepción

Crea una regla de recepción para la unidad organizativa que no debería recibir correos electrónicos de otra unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Appsy luegoGoogle Workspacey luegoGmaily luegoCumplimiento.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. A la izquierda, selecciona la unidad organizativa a la que quieres aplicar la regla de recepción, como Estudiantes de primaria.
  3. Desplázate hasta la sección Cumplimiento, apunta al parámetro de configuración Cumplimiento de las normas de contenido y elige una opción:
    • Haz clic en Configurar.
    • Si el parámetro de configuración ya está configurado, haz clic en Editar o Agregar otro.
  4. Agrega o actualiza una descripción para la regla, como Evita que los estudiantes de primaria reciban correos electrónicos de mensajes con encabezados de secundaria y preparatoria.
  5. En Mensajes de correo electrónico que se verán afectados, marca Internos: Recibidos.
  6. En Agregar expresiones que describan el contenido que deseas buscar en cada mensaje, haz clic en Agregar.
  7. En Expresiones, selecciona Coincidencia de contenido avanzada en la lista desplegable.
  8. En Ubicación, selecciona Encabezados completos.
  9. En Tipo de concordancia, selecciona Coincide con la regex.
  10. En Regexp, ingresa lo siguiente:
    ^X-user-type: (high-school|middle-school)$
  11. En Descripción de la regex, ingresa Rechaza el mensaje si está marcado como de escuela secundaria o secundaria.
  12. Haz clic en Guardar.
  13. En Si las expresiones anteriores coinciden, hacer lo siguiente, selecciona Rechazar mensaje en el menú desplegable.
  14. En Personaliza el aviso de rechazo, ingresa una descripción para que el remitente la reciba y comprenda por qué se devolvió el mensaje.
    Por ejemplo, Se rechazó este mensaje porque tu organización no tiene permiso para enviar correos electrónicos a la organización de estudiantes de primaria.
  15. Haga clic en Agregar parámetros.
  16. Haz clic en Guardar.

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