Bloquea los mensajes de una dirección de correo electrónico o de un dominio

Como administrador, puedes bloquear direcciones de correo electrónico o dominios enteros para ayudar a evitar el spam y los correos electrónicos maliciosos. De esta forma, se rechazarán automáticamente sus mensajes. Los bloqueos se suman a la protección habitual contra virus y spam que se proporciona a tu organización a través de Gmail.

Antes de comenzar

  • Si tienes muchos remitentes o dominios para bloquear, puedes agregarlos a una lista de direcciones. Luego, sube la lista para bloquearlos. Si quieres obtener más información, consulta Cómo usar listas de direcciones para aplicar la configuración a personas o dominios específicos.
  • Puedes eximir a los remitentes o dominios de una lista de bloqueo para que sus mensajes se entreguen normalmente. Los mensajes de los remitentes aprobados siguen sujetos a la protección habitual contra virus y spam que proporciona Gmail.
  • Si activaste Grupos para empresas para tus usuarios, es posible que los mensajes de remitentes o dominios bloqueados sigan llegando a los usuarios de Grupos de Google. Depende de la configuración de correos electrónicos o notificaciones del grupo de los usuarios.

Cómo evitar correos electrónicos maliciosos con la configuración de remitentes bloqueados

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Appsy luegoGoogle Workspacey luegoGmaily luegoSpam, suplantación de identidad (phishing) y software malicioso.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. Desplázate hasta Remitentes bloqueados y elige una opción:

    • Si es la primera vez que bloqueas mensajes, haz clic en Configurar.
    • Para editar un parámetro de configuración, haz clic en Editar junto a él.
    • Para establecer un nuevo parámetro de configuración, haz clic en Agregar otra regla.

  3. Configura las siguientes opciones:

    Configuración Qué hacer
    Bloquea a remitentes Edita o ingresa un nombre o una descripción.
    Agrega las direcciones o los dominios cuyos mensajes desees que se rechacen automáticamente Elige una opción:
    • Haz clic en Usar lista existente, selecciona una o más listas y cierra el cuadro Seleccionar listas de direcciones.
    • Haz clic en Crear o editar una listay luegoAgregar lista de direcciones bloqueadas o Editar.
      Agrega y edita direcciones, y haz clic en Guardar. Luego, vuelve a Agregar parámetro de configuración o Editar parámetro de configuración en la pestaña original.
    Cómo editar el aviso de rechazo predeterminado (Opcional) Para agregar texto personalizado a un aviso de rechazo, ingrésalo.

    Los remitentes bloqueados reciben este aviso cuando se rechaza su mensaje.
    Omitir este parámetro de configuración para los mensajes provenientes de direcciones o dominios que figuren en estas listas de remitentes aprobados (Opcional) Para eximir direcciones o dominios del bloqueo, marca el recuadro Omitir este parámetro de configuración para los mensajes recibidos de las direcciones o los dominios que figuran en estas listas de remitentes aprobados y haz clic en Usar lista existente o Crear o editar una lista. Luego, sigue las instrucciones que se indican más arriba en esta página para agregar las direcciones o los dominios.

  4. Haz clic en Guardar.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información

Puedes hacer un seguimiento de los cambios en el registro de auditoría de la Consola del administrador.