کار با تنظیمات مدیریت جیمیل در گوگل ورک اسپیس

1. از صفحه اصلی کنسول مدیریت، به یکی از این صفحات بروید:

   • برنامه‌ها فضای کاری گوگل جیمیل انطباق

   • برنامه‌ها فضای کاری گوگل جیمیل مسیریابی

   • برنامه‌ها گوگل ورک اسپیس، جیمیل هرزنامه، فیشینگ و بدافزار

2. (اختیاری) در سمت چپ، یک سازمان را انتخاب کنید.

3. هر تنظیماتی را پیکربندی کنید.

4. در پایین، روی ذخیره کلیک کنید.

این کنترل‌ها برای تنظیمات در دسترس هستند:

• پیکربندی - اگر هنوز تنظیمات را پیکربندی نکرده‌اید، از این کنترل استفاده کنید.
• View —از این کنترل برای بررسی پیکربندی یک تنظیم ارثی استفاده کنید. برای تغییر پیکربندی یک تنظیم ارثی، روی Add Another کلیک کنید.
• ویرایش —از این کنترل برای تغییر پیکربندی تنظیمات استفاده کنید. فقط برای تنظیمات اعمال شده محلی در دسترس است.
• غیرفعال کردن یا فعال کردن — از این کنترل برای روشن یا خاموش کردن یک تنظیم استفاده کنید. غیرفعال کردن یک تنظیم، روی گزینه‌هایی که پیکربندی کرده‌اید تأثیری ندارد. به عنوان مثال، اگر نتایج مطابق انتظار نباشد، می‌توانید یک تنظیم را موقتاً غیرفعال کنید. سپس می‌توانید تنظیم را تغییر داده و دوباره آن را فعال کنید. همچنین می‌توانید از یک تنظیم یک کپی تهیه کنید، آن را غیرفعال کنید، آن را تغییر دهید و سپس نتایج مختلف را مقایسه کنید. برای تنظیمات ارثی و تنظیمات اعمال شده محلی موجود است.
• حذف — از این کنترل برای خاموش کردن تنظیمات و حذف پیکربندی آن استفاده کنید. برای روشن کردن مجدد آن، روی پیکربندی کلیک کنید. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید لیست فرستندگان مسدود شده خود را پاک کنید و از ابتدا شروع کنید. فقط برای تنظیمات اعمال شده محلی در دسترس است.
• افزودن مورد دیگر - از این کنترل برای افزودن گزینه‌های بیشتر برای یک تنظیم استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید یک قانون اضافه کنید تا در صورت برآورده شدن یک شرط خاص، عملی را اجرا کند. این قانون برای تنظیمات ارثی و تنظیمات اعمال شده محلی در دسترس است.

برخی تنظیمات به شما امکان می‌دهند اقدامات شرطی را پیکربندی کنید. این تنظیمات عبارتند از:

• افزودن گیرندگان بیشتر — پیام به این گیرندگان نیز تحویل داده می‌شود.
• افزودن هدر X-Gm-Original-To ، افزودن هدر X-Gm-Spam و هدر X-Gm-Phishy ، و افزودن هدرهای سفارشی — هدرهای پیام سفارشی را اضافه کنید، که می‌تواند مفید باشد. به عنوان مثال، اگر ایمیل شما به یک سرور پایین‌دستی هدایت می‌شود، می‌توانید آن سرور را طوری پیکربندی کنید که پیام‌ها را بر اساس هدرها پردازش کند. این معمولاً برای هدایت پیام‌های دارای برچسب هرزنامه به هرزنامه استفاده می‌شود.
• عبور از فیلتر هرزنامه برای این پیام — پیام‌هایی که با شرایط تنظیمات مطابقت دارند و به عنوان هرزنامه شناسایی می‌شوند، به گیرنده مورد نظر تحویل داده می‌شوند.
• تغییر گیرنده پاکت نامه — محل تحویل پیام را تغییر دهید. وقتی با افزودن گیرندگان بیشتر استفاده شود، ویژگی Bcc را پیاده‌سازی می‌کند. در غیر این صورت، پیام را ارسال می‌کند.
• تغییر مسیر — محل ارسال پیام را تغییر دهید. به عنوان مثال، کاربرانی که حساب‌های ایمیل شخص ثالث دارند می‌توانند پیام‌های خود را به یک سرور ایمیل داخلی هدایت کنند.
• افزودن موضوع سفارشی به ابتدای متن — سربرگ Subject: را تغییر دهید تا شامل متن پیشوند باشد.
• رد پیام — پیام تحویل داده نشده است.
• حذف پیوست‌ها از پیام — پیوست‌ها قبل از اینکه پیام به گیرنده مورد نظر تحویل داده شود، حذف می‌شوند.
• برای تحویل به جلو به انتقال امن نیاز است — پیام‌های خروجی نیاز به تحویل امن دارند.

این تنظیمات برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود و فقط در سطح بالای سازمان قابل پیکربندی و ویرایش است.

• آدرس وب — URL صفحه ورود به سیستم Gmail کاربران خود را تغییر دهید.
• رکوردهای MX — رکوردهای MX خود را مشاهده کنید و از راهنمای تنظیم Gmail استفاده کنید.
• آپلود ایمیل کاربر — به کاربران اجازه دهید ایمیل و مخاطبین را از سایر حساب‌های وب‌میل یا POP3 وارد کنند.

این تنظیمات در بخش برنامه‌ها (Apps) قرار دارند. فضای کاری گوگل جیمیل دسترسی کاربر نهایی .

• دسترسی POP و IMAP —دسترسی POP و IMAP را برای کاربران فعال یا غیرفعال کنید.
• همگام‌سازی فضای کاری گوگل — همگام‌سازی فضای کاری گوگل را برای مایکروسافت اوت‌لوک فعال کنید.
• ارسال خودکار — از ارسال خودکار پیام‌های دریافتی به آدرس دیگر توسط کاربران جلوگیری کنید.
• لیست سفید پروکسی URL تصویر — یک لیست مجاز از URL های داخلی ایجاد و نگهداری کنید که از محافظت پروکسی عبور می‌کنند. فقط در سازمان سطح بالا قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.
• افزونه‌ی کروم جیمیل آفلاین — جیمیل آفلاین را برای کاربران فعال کنید.
• مجاز کردن دروازه‌های خروجی به ازای هر کاربر — به کاربران خود اجازه دهید از طریق یک سرور SMTP خارجی ایمیل ارسال کنند.
• هشدار پاسخ خارجی ناخواسته —هنگامی که کاربران به پیامی پاسخ می‌دهند که گیرندگان خارجی آن در مخاطبین آنها نیستند، به آنها هشدار داده می‌شود.

• لیست سفید ایمیل — لیستی از آدرس‌های IP که ایمیل‌های قانونی ارسال می‌کنند، ایجاد کنید. ایمیل‌های ارسالی از این آدرس‌های IP نباید به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شوند. این قابلیت فقط در سطح بالای سازمان قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.
• دروازه ورودی — آدرس‌های IP سرورهای ایمیل خود را که ایمیل را به Gmail ارسال می‌کنند، مشخص کنید . فقط در سطح بالای سازمان قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.
• هرزنامه — فهرستی از آدرس‌های ایمیل یا دامنه‌های تأیید شده که ایمیل‌های قانونی ارسال می‌کنند، ایجاد کنید . همچنین می‌توانید پیام‌های هرزنامه را به یک قرنطینه اداری هدایت کنید.
• فرستندگان مسدود شده — فرستندگان را بر اساس آدرس ایمیل یا دامنه مسدود کنید .

• حذف خودکار ایمیل و چت — میزان ایمیل ذخیره شده برای هر کاربر را مدیریت کنید. فقط برای سازمان سطح بالا اعمال می‌شود.
• اضافه کردن پاورقی — از متن پاورقی در پیام‌ها برای رعایت الزامات قانونی یا سایر الزامات استفاده کنید.
• انطباق محتوا — نحوه مدیریت پیام‌ها را بر اساس کلمات، عبارات، الگوهای متنی یا الگوهای عددی از پیش تعریف شده مشخص کنید.
• ذخیره‌سازی جامع ایمیل — اطمینان حاصل کنید که همه پیام‌ها در صندوق‌های پستی جیمیل کاربران ذخیره می‌شوند. این شامل پیام‌های ارسالی یا دریافتی توسط صندوق‌های پستی غیر جیمیل و رله SMTP می‌شود. این تنظیم را هنگام استفاده از Vault با صندوق پستی غیر جیمیل پیکربندی کنید. همچنین می‌توانید از این تنظیم برای ثبت همه پیام‌های ارسالی، از جمله دعوت‌نامه‌های تقویم و اعلان‌های اشتراک‌گذاری استفاده کنید.
• محدود کردن ارسال — آدرس‌های ایمیل یا دامنه‌هایی را که کاربران می‌توانند با آنها ایمیل رد و بدل کنند، محدود کنید .
• محتوای نامناسب — نحوه مدیریت پیام‌ها را بر اساس فهرست کلماتی که ایجاد می‌کنید، مشخص کنید.
• انطباق با پیوست‌ها — نحوه مدیریت پیام‌های دارای پیوست را مشخص کنید.
• انطباق با انتقال امن (TLS) - الزام انتقال ایمیل از طریق اتصال امن برای دامنه‌ها و آدرس‌های ایمیل خاص.

قبل از پیکربندی هرگونه کنترل، دستورالعمل‌ها و بهترین شیوه‌های ما را برای مسیریابی و تحویل ایمیل مطالعه کنید. در ادامه درباره گزینه‌های مسیریابی خود بیشتر بدانید.

• دروازه خروجی — سروری را تنظیم کنید که تمام پیام‌های دامنه شما از آن عبور کنند . فقط در سازمان سطح بالا قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.
• مسیریابی — مسیریابی و کنترل‌های تحویل ایمیل را برای دامنه خود مشخص کنید.
• ارسال ایمیل با استفاده از نقشه آدرس گیرنده — اعمال نگاشت یک به یک (نام‌های مستعار) به آدرس‌های گیرنده در پیام‌های دریافتی توسط دامنه شما. فقط در سازمان سطح بالا قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.
• مسیریابی دریافت — گزینه‌های تحویل ورودی و دریافت داخلی ، مانند تحویل دوگانه و تحویل تقسیم‌شده را تنظیم کنید.
• مسیریابی ارسال — گزینه‌های تحویل ارسال خروجی و داخلی را تنظیم کنید.
• پذیرش ژورنال ایمیل ورودی در Vault — یک آدرس ایمیل در دامنه خود مشخص کنید که پیام‌های ژورنال Microsoft Exchange شما را دریافت کند. این گزینه فقط در سطح بالای سازمان قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.
• صندوق پستی غیر جیمیل — اگر از یک سرور ایمیل غیر جیمیل استفاده می‌کنید، می‌توانید پیام‌ها را به حساب غیر جیمیل کاربران خود هدایت کنید .
• سرویس رله SMTP — اگر سرورهای غیر Gmail دارید که ایمیل ارسال می‌کنند، از این تنظیم برای مسیریابی پیام‌ها از طریق Gmail برای ذخیره‌سازی یا فیلتر بیشتر استفاده کنید. فقط در سطح بالای سازمان قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.
• مسیر امن جایگزین — در صورت نیاز به امنیت لایه انتقال (TLS)، یک مسیر امن جایگزین تنظیم کنید. این مسیر فقط در سطح بالای سازمان قابل پیکربندی است و برای همه سازمان‌ها اعمال می‌شود.

وقتی چندین پیکربندی یا تنظیمات ایجاد می‌کنید، معمولاً هیچ تأثیری بر نحوه رفتار پیام ندارد. جیمیل به سادگی تمام تنظیمات را روی پیام اعمال می‌کند. معمولاً یک تنظیم بر دیگری اولویت ندارد.

برای مثال، اگر موارد زیر وجود داشته باشد، هیچ تعارضی وجود ندارد:

• شما یک تنظیم افزودن به پاورقی و یک تنظیم انطباق با محتوا ایجاد می‌کنید. جیمیل هر دو اقدام را روی پیام اعمال می‌کند.

• شما دو پیکربندی را با گزینه «افزودن گیرندگان بیشتر» تنظیم می‌کنید. جیمیل همه گیرندگان را اضافه می‌کند.

با این حال، استثنائاتی در مورد نحوه رفتار پیام‌ها وجود دارد، زمانی که تنظیمات مختلف پیامدهای متعددی دارند. این می‌تواند باعث تداخل تنظیمات شود.

پیامدهای متناقض

وقتی دو پیامد با هم در تضاد باشند، Gmail فقط یکی از پیامدها را اعمال می‌کند. پیامدهای غیرمتضاد همیشه اعمال می‌شوند.

یک مثال:

• یک تنظیم انطباق محتوا، یک پیامد تغییر مسیر اعمال می‌کند که پیام‌ها را به host1.com تغییر مسیر می‌دهد و یک هدر X-gm-spam: اضافه می‌کند.
• یک تنظیم محتوای نامناسب، یک پیامد تغییر مسیر اعمال می‌کند که پیام‌ها را به host2.com تغییر مسیر می‌دهد و همچنین یک موضوع سفارشی را به ابتدای آن اضافه می‌کند.

در این مثال، پیامدهای تغییر مسیر با هم تداخل دارند زیرا جیمیل فقط می‌تواند یک مسیر را انتخاب کند. بنابراین فقط یک مسیر تغییر انتخاب می‌شود و سایر پیامدهای غیرمتضاد اعمال می‌شوند: X-gm-spam: header و custom subject.

به طور کلی، تمام تنظیمات مستقل از یکدیگر ارزیابی می‌شوند. پیامدهای تنظیمات کامپایل می‌شوند و سپس هرگونه تداخلی برطرف می‌شود. پیامد یک تنظیم نمی‌تواند برای فعال کردن تنظیم دیگری استفاده شود.

چندین بار تغییر مسیر یا تغییر در گیرنده

تداخل زمانی رخ می‌دهد که دو تنظیم سعی در تغییر مسیر اصلی یا تغییر گیرنده پاکت اصلی داشته باشند. در صورت بروز تداخل، جیمیل با استفاده از این معیارها تعیین می‌کند که کدام اقدام اعمال شود:

• ویژگی - تنظیمات خاص‌تر اولویت دارند. برای مثال، تنظیمات اعمال‌شده محلی نسبت به تنظیمات ارث‌بری‌شده اولویت دارند. تمام تنظیمات خاص سازمان نسبت به مسیریابی پیش‌فرض اولویت دارند.
• تاریخ ایجاد— برای تنظیماتی با ویژگی یکسان، تنظیمات قدیمی‌تر نسبت به تنظیمات جدیدتر اولویت دارند.

رد پیام

اگر هر قانون فعال‌شده‌ای باعث رد شدن شود، پیام رد می‌شود و هیچ قانون دیگری اعمال نمی‌شود. وقتی چندین تنظیم باعث رد شدن با پاسخ‌های رد متفاوت می‌شوند، فقط از یک پاسخ استفاده می‌شود.

لیست فرستندگان

هر تنظیماتی می‌تواند فهرستی از فرستندگان تأیید شده را مشخص کند تا در صورت وجود تطابق، اقدامات لازم را دور بزنند. فهرست فرستندگان را می‌توان بین تنظیمات به اشتراک گذاشت. به عنوان مثال، تنظیم هرزنامه به شما امکان می‌دهد یک فهرست فرستندگان تأیید شده ایجاد کنید تا پوشه هرزنامه را دور بزنید. همین فهرست فرستندگان تأیید شده را می‌توان برای دور زدن تنظیم انطباق محتوا استفاده کرد.

رله SMTP

تنظیمات رله SMTP مشخص می‌کند که کدام آدرس‌های ایمیل و IP می‌توانند از سرویس رله SMTP گوگل استفاده کنند. همچنین مشخص می‌کند که آیا احراز هویت SMTP مورد نیاز است یا خیر. اگر چندین تنظیمات رله SMTP پیکربندی شده باشد، سرویس رله SMTP:

• در صورتی که هر یک از تنظیمات اجازه دهد، پیام را می‌پذیرد.
• اگر هیچ یک از تنظیمات اجازه ندهند، پیام را رد می‌کند.

موارد کمی وجود دارد که جیمیل یک تنظیم را بر دیگری ترجیح می‌دهد. در این حالت، جیمیل هر دو تنظیم را اعمال می‌کند، اما یکی از آنها ابتدا اعمال می‌شود.

اولویت ترتیب به محل قرارگیری تنظیمات در ساختار واحد سازمانی بستگی دارد. اقدامات در یک سازمان فرزند نسبت به اقدامات سازمان والد اولویت دارند.

اضافه کردن پاورقی

اگر دو تنظیم، عملکردهای افزودن پاورقی متفاوتی داشته باشند، هر دو پاورقی اضافه می‌شوند. ترتیب پاورقی‌ها به محل تنظیم در ساختار سازماندهی بستگی دارد. تنظیمات در یک سازمان فرزند بر تنظیمات سازمان والد اولویت دارند.

موضوع را از قبل اضافه کنید

اگر دو تنظیم منجر به اقدامات مختلف برای موضوع سفارشی prepend شوند، هر دو پیشوند اضافه می‌شوند. ترتیب موضوعات prepend شده به محل تنظیم در ساختار سازمان بستگی دارد. تنظیمات در یک سازمان فرزند نسبت به تنظیمات سازمان والد اولویت دارند.

جیمیل پیام‌ها را ارزیابی می‌کند و عواقب آن را به ترتیب زیر تعیین می‌کند:

1. جیمیل پیام را به طور مستقل با توجه به تمام خط‌مشی‌ها ارزیابی می‌کند و هرگونه پیامد منطبق را در یک فهرست پیامد گردآوری می‌کند.

2. جیمیل لیست پیامدها را ارزیابی می‌کند. اگر پیامدهای رد کردن وجود داشته باشد، جیمیل پیام را رد می‌کند و سایر پیامدها را نادیده می‌گیرد.

3. اگر پیام رد نشود، جیمیل لیست پیامدها را برای هرگونه تداخل بررسی می‌کند. تداخل‌های منطبق در یک لیست تداخل گردآوری می‌شوند. تداخل‌ها فقط در صورتی رخ می‌دهند که:

   • چندین پیامد، مسیر اصلی را تغییر می‌دهند. یک پیامد تغییر مسیر وجود دارد که زیرمجموعه‌ی تنظیمات «افزودن گیرندگان بیشتر» نیست.

   • چندین پیامد، گیرنده اصلی پاکت را تغییر می‌دهد. یک پیامد تغییر گیرنده پاکت وجود دارد که زیرمجموعه تنظیم «افزودن گیرندگان بیشتر» نیست.

4. جیمیل لیست تداخلات را ارزیابی می‌کند تا مشخص کند کدام یک از پیامدهای تداخل را اعمال کند. تنظیمات با استفاده از این معیارها اعمال می‌شوند:

   • ویژگی - تنظیمات اعمال شده محلی بر تنظیمات ارثی اولویت دارند. تنظیمات خاص سازمان بر مسیر پیش‌فرض اولویت دارند.

   • تاریخ ایجاد— تنظیمات قدیمی‌تر نسبت به تنظیمات جدیدتر اولویت دارند. هر تنظیمی که در صفحه تنظیمات بالاتر نمایش داده شود، در صورت وجود تداخل، اولویت بالاتری دارد. این ترتیب فقط برای قوانین درون یک بخش تنظیمات، مثلاً در مسیریابی، اعمال می‌شود. هیچ ترتیب کاملاً مشخصی برای قوانین تداخلی بین بخش‌های مختلف وجود ندارد.

     توجه: ما توصیه نمی‌کنیم که برای حل تعارض بین قوانین، به تاریخ ایجاد قانون تکیه کنید. در حالت ایده‌آل، قوانین باید طوری ایجاد شوند که مستقل باشند و به ترتیب خاصی وابسته نباشند.

5. جیمیل عواقب را روی پیام اعمال می‌کند و هرگونه عواقب غیر متناقض از همه تنظیمات را اعمال می‌کند.