Podczas korzystania z narzędzia do importowania danych w celu skopiowania danych z Exchange Online do Google Workspace możesz napotkać opisane niżej kody błędów lub komunikaty o błędach. Kody błędów są uwzględniane w raportach dotyczących użytkowników i importu.
Błędy Exchange Online
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
Uwierzytelnianie nie powiodło się lub użytkownikowi odmówiono dostępu do określonych zasobów. Odłącz i ponownie połącz konto Exchange Online, a następnie przeprowadź import delta. Uwaga: rozłączenie Exchange Online nie ma wpływu na zakończone importy. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Podmiot zabezpieczeń usługi jest wyłączony, ponieważ subskrypcja Exchange Online wygasła lub administrator wyłączył aplikację. Sprawdź stan subskrypcji Exchange Online, a następnie uruchom import delta. |
| S004 | ServiceUnavailable | Usługa Exchange Online jest niedostępna. |
| S005 | ServiceInactive | Sprawdź licencje Exchange Online i upewnij się, że usługa jest aktywna i nie została usunięta nietrwale ani nie jest hostowana lokalnie. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | Użytkownicy zaktualizowali swoje skrzynki pocztowe Exchange Online podczas importowania danych lub przekroczyli limit miejsca na skrzynkę pocztową. Aby uniknąć równoczesnego dostępu, użytkownicy nie powinni korzystać ze swoich skrzynek pocztowych podczas importowania. |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online nie zawiera użytkownika, którego chcesz zaimportować. Popraw lub usuń adres e-mail użytkownika na liście użytkowników Exchange Online, a następnie przeprowadź import delta. |
| S008 | MalformedRequest | Podczas indeksowania Exchange Online żądanie było nieprawidłowo sformatowane. |
| S009 | MoveInProgress | Trwa przenoszenie skrzynki pocztowej Exchange Online. Po zakończeniu przenoszenia uruchom import delta. |
| S010 | ResourceNotFound | Skrzynka pocztowa Exchange Online nie zawiera żądanego elementu. Przywróć element w Exchange Online, a następnie uruchom import delta. |
| S011 | UnsupportedMessageType | Narzędzie do importowania danych nie obsługuje skrzynek pocztowych grup Exchange Online bez nagłówków MIME. Jeśli e-mail ze skrzynki pocztowej grupy Exchange Online nie ma nagłówka MIME, nie zostanie zaimportowany. |
| S012 | TasksLimitReached | Na Twoim koncie osiągnięto maksymalną liczbę zadań. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dodawanie i edytowanie zadań. |
| S013 | SourceRuntimeError | Podczas przetwarzania żądania przez Exchange Online wystąpił błąd. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| S014 | SourcePermissionMissing | Podczas uwierzytelniania skrzynki pocztowej Exchange Online wystąpił nieznany błąd. Sprawdź, czy masz uprawnienia Tasks.Read w Exchange Online, a następnie uruchom import delta. |
Błędy w obszarze roboczym
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
| T001 | ConnectionFailure | Połączenie z Workspace jest niedostępne z powodu nieprawidłowych lub brakujących informacji o koncie albo serwer odbiorcy odrzucił prośbę o połączenie. Odłącz i ponownie połącz konto. |
| T002 | OAuthException | Zakresy OAuth nie mają przekazywania dostępu w całej domenie lub użytkownik cofnął dostęp. W konsoli administracyjnej Google rozłącz i ponownie połącz połączenie. |
| T003 | DWDPropagationPending | Jeśli połączenie z Workspace jest nowe, poczekaj do 24 godzin na zakończenie procesu przekazywania dostępu w całej domenie. Może to być też błąd tymczasowy, który wystąpił podczas kopiowania danych do Workspace. Przeprowadź import delta. |
| T004 | MailServiceDisabled | Włącz Gmaila dla użytkowników. Jeśli błąd wystąpi ponownie, odczekaj kilka godzin i jeszcze raz zaimportuj dane. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace nie udało się przetworzyć importu, ponieważ dane importu przekroczyły limit pamięci lub miejsce na dane jest niedostępne. Jest to błąd tymczasowy. Odczekaj kilka godzin, a potem uruchom import delta. |
| T006 | PolicyRejections | Workspace odrzucił zasadę nadawcy lub odbiorcy. |
| T007 | UserNotFound | Nie można znaleźć użytkownika Exchange Online lub Workspace albo taki użytkownik nie istnieje. Sprawdź stan konta użytkownika i w razie potrzeby utwórz je ponownie. |
| T008 | LimitReached | Import danych jest blokowany, jeśli liczba e-maili, wydarzeń w kalendarzu i kontaktów przekracza limity. Dane, które przekraczają te limity, nie są importowane. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Podczas zapisywania kontaktu wystąpił błąd lub narzędzie do importowania danych nie mogło pobrać zasobów, aby powiązać identyfikator kontaktu z etykietą. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | Informacje kontaktowe, rozdzielczość lub wiadomość e-mail są za duże, aby można je było zaimportować. Wiadomości e-mail muszą mieć mniej niż 25 MB. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | Jest to błąd tymczasowy. Odczekaj kilka godzin, a potem uruchom import delta. |
| T012 | QuotaExceeded | Import danych przekroczył limit miejsca na dane lub nie przeszedł weryfikacji limitu. Kup dodatkowe miejsce na dane w Workspace lub zaktualizuj limity miejsca na dane użytkowników. Następnie uruchom import delta. |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace nie może pobrać zasobów kalendarza. Jest to błąd tymczasowy. Odczekaj kilka godzin, a potem uruchom import delta. |
| T014 | DuplicateEvent | Sprawdź, czy zdarzenia są duplikatami. Jeśli występują duplikaty, importowany jest tylko jeden z elementów. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | Wydarzenie w kalendarzu zawiera nieobsługiwany adres e-mail lub listę kontaktów jako uczestnika lub organizatora. Sprawdź w komunikacie o błędzie, które adresy e-mail są nieprawidłowe, a następnie zaktualizuj listę kontaktów lub grupę dystrybucyjną wydarzenia. |
| T016 | CalendarEventModification | Jeśli wydarzenie w kalendarzu zostanie zmodyfikowane w Exchange Online po zaimportowaniu do Workspace, nie będzie można go ponownie zaimportować. Usuń wydarzenie w Kalendarzu i ponownie uruchom importowanie danych. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | Kalendarz nie obsługuje wzorca zasobu w przypadku cyklicznego wydarzenia w kalendarzu. Uprość wzorzec cyklu lub utwórz wydarzenie ponownie w Kalendarzu. |
| T018 | EventNonOrganizerException | Każdy użytkownik w wydarzeniu w kalendarzu musi być uczestnikiem lub organizatorem, inaczej wydarzenie nie zostanie zaimportowane. |
| T019 | MessageRejected | Workspace odrzucił wiadomość e-mail dla domeny adresata lub GRBL odrzucił wiadomość e-mail, aby zapobiec spamowi lub nadużyciom. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Wiadomość e-mail w Microsoft Outlook ma więcej niż 1 adres e-mail w polu Od. Sprawdź, czy każdy importowany e-mail ma tylko 1 adres w polu Od, a następnie przeprowadź import delta. |
| T021 | InvalidLabelFound | Etykieta jest nieprawidłowa. Napraw błąd etykiety, a następnie przeprowadź import delta. |
| T022 | MailAttachmentFailures | Import danych zawierał niedozwolone załączniki do e-maili. |
| T023 | BounceMessageException | Narzędzie do importowania danych nie obsługuje wiadomości o problemie z dostarczeniem. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | Stan wiadomości nie był zgodny z konfiguracją importu. Nie aktualizuj stanów e-maili podczas importowania danych. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | Narzędzie do importowania danych nie obsługuje automatycznych odpowiedzi na e-maile. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail blokuje wiadomości, które mogą rozprzestrzeniać wirusy, w tym wiadomości zawierające pliki wykonywalne i niektóre linki. |
| T027 | MissingRelayDomain | Wybierz domenę przekaźnika poczty e-mail, a następnie uruchom import delta. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | Narzędzie do importowania danych nie zezwala na spam. |
| T029 | TargetLabelNotFound | Etykieta e-maila Exchange Online już istnieje w Workspace. Usuń etykietę w Workspace, a następnie przeprowadź import delta. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | Włącz kalendarze dla użytkowników. Jeśli błąd wystąpi ponownie, odczekaj kilka godzin i jeszcze raz zaimportuj dane. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | Import danych przekroczył limit lub nie przeszedł kontroli limitu. Jest to błąd tymczasowy. Odczekaj kilka godzin, a potem uruchom import delta. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | W Exchange Online zorganizuj poszczególnych uczestników w grupy, a następnie dodaj te grupy jako uczestników. Ułatwia to importowanie wydarzeń z dużą liczbą uczestników. W każdym wydarzeniu może uczestniczyć maksymalnie 500 osób. |
| T033 | ContactAssociationFailure | Sprawdź szczegółowy komunikat o błędzie, zaktualizuj kontakty, których nie udało się połączyć z etykietą lub grupą kontaktów, a następnie uruchom importowanie delta. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Występują niezmapowane błędy z Gmaila. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetError | Jest to błąd tymczasowy. Przeprowadź import delta. |
| T036 | PermanentTargetError | To błąd operacji na danych z Gmaila. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | Z powodu błędu operacji na danych w Gmailu ładunek wiadomości żądania Gmaila jest nieprawidłowy. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | Argument zewnętrzny był nieprawidłowy, prawdopodobnie z powodu nieprawidłowych lub brakujących etykiet albo nieoczekiwanych nagłówków. Zaktualizuj element, a następnie przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail odmówił uprawnień z jednego z tych powodów:
Przyznaj niezbędne uprawnienia, a następnie uruchom import delta. |
| T040 | DriveServiceDisabled | Usługa Dysk Google jest wyłączona. Włącz Dysk dla użytkowników. Jeśli błąd się powtórzy, poczekaj kilka godzin i ponownie uruchom importowanie danych. |
| T041 | TargetRuntimeError | Podczas przetwarzania żądania przez Workspace wystąpił błąd. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| T042 | TasksServiceDisabled | Lista zadań Google nie jest włączona na koncie użytkownika. Włącz Listę zadań Google dla użytkownika, a następnie przeprowadź import delta. |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | Nie udało się odczytać wiadomości jako MIME, a dane mogą być uszkodzone. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
Błędy konfiguracji i formatu treści
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace nie może znaleźć użytkownika na liście użytkowników Exchange Online do zaimportowania.
|
| C002 | TargetUserExternal | Jeden z docelowych użytkowników Google nie jest adresem e-mail Workspace. Usuń listę użytkowników Exchange Online, popraw mapowanie użytkowników i prześlij poprawioną listę. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Wybieranie użytkowników do zaimportowania. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | Użyj innego konta administratora, aby utworzyć nowe połączenie, a następnie ponownie uruchom importowanie danych. |
Błędy wewnętrzne
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | Import danych nie powiódł się w GaiaPolicyLookup lub RpcPolicyCheck. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | Narzędzie do importowania danych jest przeciążone lub jest zbyt wiele żądań albo pozycji w kolejce. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | Podczas próby uzyskania blokady użytkownika import danych przekroczył termin. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | Przeprowadź import delta. |
| P009 | FailedToCrawl | Jest to błąd tymczasowy. Odczekaj kilka godzin, a potem uruchom import delta. |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | Podczas przetwarzania routingu skrzynki pocztowej grupy wystąpił błąd wewnętrzny. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | Podczas identyfikowania skrzynki pocztowej archiwum na miejscu wystąpił błąd wewnętrzny. Przeprowadź import delta. Jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.