คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดและข้อความต่อไปนี้เมื่อใช้เครื่องมือนำเข้าข้อมูลเพื่อคัดลอกข้อมูลจาก Exchange Online ไปยัง Google Workspace รหัสข้อผิดพลาดจะรวมอยู่ในรายงานผู้ใช้และรายงานการนำเข้า
ข้อผิดพลาดของ Exchange Online
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จหรือผู้ใช้ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลบางอย่าง ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Exchange Online อีกครั้ง จากนั้นเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า หมายเหตุ: การยกเลิกการเชื่อมต่อ Exchange Online จะไม่มีผลต่อการนำเข้าที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Service Principal ถูกปิดใช้งานเนื่องจากการสมัครใช้บริการ Exchange Online สิ้นสุดลงหรือผู้ดูแลระบบปิดใช้แอปพลิเคชัน ตรวจสอบสถานะการสมัครใช้บริการ Exchange Online แล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online ไม่พร้อมใช้งาน |
| S005 | ServiceInactive | ตรวจสอบใบอนุญาต Exchange Online และตรวจสอบว่าบริการทำงานอยู่และไม่ได้ถูกลบแบบไม่ถาวรหรือโฮสต์ในองค์กร |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | ผู้ใช้อัปเดตกล่องจดหมาย Exchange Online ระหว่างการนำเข้าข้อมูลหรือใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควต้ากล่องจดหมาย ผู้ใช้ไม่ควรใช้กล่องจดหมายในระหว่างการนำเข้าเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานพร้อมกัน |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online ไม่มีผู้ใช้ที่คุณต้องการนำเข้า แก้ไขหรือลบอีเมลของผู้ใช้ในรายชื่อผู้ใช้ Exchange Online แล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| S008 | MalformedRequest | คำขอมีรูปแบบไม่ถูกต้องในระหว่างการ Crawl ของ Exchange Online |
| S009 | MoveInProgress | กำลังย้ายกล่องจดหมาย Exchange Online เมื่อย้ายข้อมูลเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| S010 | ResourceNotFound | กล่องจดหมาย Exchange Online ไม่มีรายการที่ขอ กู้คืนรายการใน Exchange Online แล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| S011 | UnsupportedMessageType | เครื่องมือนำเข้าข้อมูลไม่รองรับกล่องจดหมายกลุ่ม Exchange Online ที่ไม่มีส่วนหัว MIME หากอีเมลจากกล่องจดหมายของกลุ่ม Exchange Online ไม่มีส่วนหัว MIME ระบบจะไม่นำเข้าอีเมลดังกล่าว |
| S012 | TasksLimitReached | บัญชีของคุณมีงานถึงจำนวนสูงสุดแล้ว โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มหรือแก้ไขงาน |
| S013 | SourceRuntimeError | เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ Exchange Online ประมวลผลคำขอ เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| S014 | SourcePermissionMissing | เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเมื่อตรวจสอบสิทธิ์กล่องจดหมาย Exchange Online ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ Tasks.Read ใน Exchange Online แล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
ข้อผิดพลาดของ Workspace
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| T001 | ConnectionFailure | การเชื่อมต่อ Workspace ไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับปฏิเสธคำขอเชื่อมต่อ ยกเลิกและเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้ง |
| T002 | OAuthException | ขอบเขต OAuth ไม่มีการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน หรือผู้ใช้เพิกถอนสิทธิ์เข้าถึง ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google |
| T003 | DWDPropagationPending | หากการเชื่อมต่อ Workspace เป็นการเชื่อมต่อใหม่ โปรดรอให้กระบวนการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนเสร็จสิ้น ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง กรณีนี้อาจเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นชั่วคราวขณะคัดลอกข้อมูลไปยัง Workspace เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T004 | MailServiceDisabled | เปิด Gmail ให้กับผู้ใช้ หากเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง ให้รอ 2-3 ชั่วโมงแล้วเรียกใช้การนำเข้าข้อมูลอีกครั้ง |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace ประมวลผลการนำเข้าไม่สำเร็จ เนื่องจากข้อมูลที่นำเข้าเกินขีดจำกัดหน่วยความจำ หรือพื้นที่เก็บข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดรอ 2-3 ชั่วโมงแล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| T006 | PolicyRejections | Workspace ปฏิเสธนโยบายผู้ส่งหรือผู้รับ |
| T007 | UserNotFound | ไม่พบผู้ใช้ Exchange Online หรือ Workspace หรือไม่มีผู้ใช้ดังกล่าว ตรวจสอบสถานะผู้ใช้และสร้างผู้ใช้อีกครั้งหากจำเป็น |
| T008 | LimitReached | ระบบจะบล็อกการนำเข้าข้อมูลหากจำนวนข้อความอีเมล กิจกรรมในปฏิทิน และรายชื่อติดต่อเกินขีดจำกัด ระบบจะไม่นำเข้าข้อมูลที่เกินขีดจำกัดเหล่านี้ |
| T009 | TargetDataWriteFailure | เกิดข้อผิดพลาดขณะเขียนรายชื่อติดต่อ หรือเครื่องมือนำเข้าข้อมูลไม่สามารถดึงข้อมูลทรัพยากรเพื่อเชื่อมโยงรหัสรายชื่อติดต่อกับป้ายกำกับ |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | ข้อมูลติดต่อ ความละเอียด หรือข้อความอีเมลมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะนำเข้าได้ ข้อความอีเมลต้องมีขนาดไม่เกิน 25 MB |
| T011 | TargetUserFetchFailure | ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดรอ 2-3 ชั่วโมงแล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| T012 | QuotaExceeded | การนำเข้าข้อมูลเกินโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลหรือการยืนยันโควต้าไม่สำเร็จ ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล Workspace เพิ่มเติมหรืออัปเดตขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลของผู้ใช้ จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace รับทรัพยากรปฏิทินไม่ได้ ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดรอ 2-3 ชั่วโมงแล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| T014 | DuplicateEvent | ยืนยันว่าเหตุการณ์ซ้ำกัน หากมีรายการที่ซ้ำกัน ระบบจะนำเข้าเพียงรายการเดียว |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | กิจกรรมในปฏิทินมีอีเมลหรือข้อมูลรายชื่อติดต่อที่ไม่รองรับเป็นผู้เข้าร่วมหรือผู้จัด ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อหาอีเมลที่ไม่ถูกต้อง จากนั้นอัปเดตข้อมูลรายชื่อติดต่อหรือกลุ่มการแจกจ่ายของกิจกรรม |
| T016 | CalendarEventModification | หากมีการแก้ไขกิจกรรมในปฏิทินใน Exchange Online หลังจากนำเข้าไปยัง Workspace แล้ว คุณจะนำเข้ากิจกรรมนั้นอีกครั้งไม่ได้ ลบกิจกรรมในปฏิทินแล้วเรียกใช้การนำเข้าข้อมูลอีกครั้ง |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | ปฏิทินไม่รองรับรูปแบบทรัพยากรสำหรับกิจกรรมในปฏิทินที่เกิดซ้ำ ลดความซับซ้อนของรูปแบบการเกิดซ้ำหรือสร้างกิจกรรมอีกครั้งในปฏิทิน |
| T018 | EventNonOrganizerException | ผู้ใช้แต่ละรายในกิจกรรมในปฏิทินต้องเป็นผู้เข้าร่วมหรือผู้จัด ไม่เช่นนั้นระบบจะไม่นำเข้ากิจกรรม |
| T019 | MessageRejected | Workspace ปฏิเสธข้อความอีเมลสำหรับโดเมนผู้รับ หรือ GRBL ปฏิเสธข้อความอีเมลเพื่อป้องกันสแปมหรือกิจกรรมที่เป็นการละเมิด |
| T020 | RequiredHeaderMissing | ข้อความอีเมล Microsoft Outlook มีอีเมลมากกว่า 1 รายการในช่องจาก ตรวจสอบว่าอีเมลแต่ละฉบับที่นำเข้ามีอีเมลเพียง 1 รายการในช่องจาก แล้วเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T021 | InvalidLabelFound | ป้ายกำกับไม่ถูกต้อง แก้ไขข้อผิดพลาดของป้ายกำกับ แล้วเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T022 | MailAttachmentFailures | การนำเข้าข้อมูลมีไฟล์แนบในอีเมลที่ไม่อนุญาต |
| T023 | BounceMessageException | เครื่องมือนำเข้าข้อมูลไม่รองรับข้อความตีกลับ |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | สถานะของข้อความไม่ตรงกับการกำหนดค่าของการนำเข้า อย่าอัปเดตสถานะอีเมลระหว่างการนำเข้าข้อมูล |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | เครื่องมือนำเข้าข้อมูลไม่รองรับข้อความอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail บล็อกข้อความที่อาจแพร่กระจายไวรัส เช่น ข้อความที่มีไฟล์ปฏิบัติการหรือลิงก์บางลิงก์ |
| T027 | MissingRelayDomain | เลือกโดเมนการส่งต่ออีเมล แล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| T028 | ClassifiedAsSpam | เครื่องมือนำเข้าข้อมูลไม่อนุญาตข้อความอีเมลสแปม |
| T029 | TargetLabelNotFound | มีป้ายกำกับอีเมล Exchange Online อยู่ใน Workspace แล้ว ให้นำป้ายกำกับใน Workspace ออก แล้วเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T030 | CalendarServiceDisabled | เปิดปฏิทินให้ผู้ใช้ หากเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง ให้รอ 2-3 ชั่วโมงแล้วเรียกใช้การนำเข้าข้อมูลอีกครั้ง |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | การนำเข้าข้อมูลเกินโควต้าหรือไม่ผ่านการตรวจสอบโควต้า ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดรอ 2-3 ชั่วโมงแล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| T032 | AttendeesNotMigrated | ใน Exchange Online ให้จัดระเบียบผู้เข้าร่วมแต่ละรายเป็นกลุ่ม แล้วเพิ่มกลุ่มเป็นผู้เข้าร่วม วิธีนี้จะช่วยให้คุณนำเข้ากิจกรรมที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมากได้ง่ายขึ้น กิจกรรมแต่ละรายการมีผู้เข้าร่วมได้ไม่เกิน 500 คน |
| T033 | ContactAssociationFailure | ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยละเอียด อัปเดตรายชื่อติดต่อที่ลิงก์กับป้ายกำกับหรือกลุ่มรายชื่อติดต่อไม่สำเร็จ แล้วเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | มีข้อผิดพลาดที่ไม่ได้แมปจาก Gmail หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| T035 | TransientTargetError | ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T036 | PermanentTargetError | ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการดำเนินการข้อมูลจาก Gmail หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| T037 | MalformedTargetRequest | เนื่องจากข้อผิดพลาดในการดำเนินการข้อมูลจาก Gmail เพย์โหลดข้อความคำขอ Gmail จึงมีรูปแบบไม่ถูกต้อง หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| T038 | InvalidExternalArgument | อาร์กิวเมนต์ภายนอกไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเกิดจากป้ายกำกับไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป หรือส่วนหัวที่ไม่คาดคิด อัปเดตรายการแล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail ปฏิเสธสิทธิ์เนื่องจากสาเหตุอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ให้สิทธิ์ที่จำเป็น จากนั้นเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| T040 | DriveServiceDisabled | บริการ Google ไดรฟ์ปิดอยู่ เปิดไดรฟ์ให้กับผู้ใช้ หากเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง ให้รอ 2-3 ชั่วโมง แล้วเรียกใช้การนําเข้าข้อมูลอีกครั้ง |
| T041 | TargetRuntimeError | เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ Workspace ประมวลผลคำขอ เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| T042 | TasksServiceDisabled | คุณไม่ได้เปิด Google Tasks ให้กับผู้ใช้ เปิด Google Tasks ให้กับผู้ใช้ แล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | ระบบอ่านข้อความในรูปแบบ MIME ไม่ได้ และข้อมูลอาจเสียหาย เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าและรูปแบบเนื้อหา
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace ไม่พบผู้ใช้ในรายชื่อผู้ใช้ Exchange Online ที่จะนำเข้า
|
| C002 | TargetUserExternal | ผู้ใช้ GUser เป้าหมายรายหนึ่งของคุณไม่ใช่อีเมล Workspace ให้นำรายชื่อผู้ใช้ Exchange Online ออก แก้ไขการจับคู่ผู้ใช้ แล้วอัปโหลดรายชื่อที่แก้ไขแล้ว โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเลือกผู้ใช้ที่จะนำเข้า |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบอื่นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ แล้วเรียกใช้การนำเข้าข้อมูลอีกครั้ง |
ข้อผิดพลาดภายใน
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P003 | PolicyServiceFailure | การนำเข้าข้อมูลไม่สำเร็จที่ GaiaPolicyLookup หรือ RpcPolicyCheck เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P004 | UnknownStorageError | เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P005 | CapacityExceeded | เครื่องมือนำเข้าข้อมูลทำงานหนักเกินไป หรือมีคำขอหรือตำแหน่งคิวมากเกินไป เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P006 | UserLockTimeout | การนำเข้าข้อมูลเกินกำหนดเวลาขณะพยายามรับการล็อกผู้ใช้ เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P008 | TransientInternalError | เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| P009 | FailedToCrawl | ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดรอ 2-3 ชั่วโมงแล้วเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้า |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | เกิดข้อผิดพลาดภายในเมื่อประมวลผลการกำหนดเส้นทางกล่องจดหมายของกลุ่ม เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | เกิดข้อผิดพลาดภายในขณะระบุกล่องจดหมายที่เก็บถาวรแบบแทนที่ เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง