บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่จัดการบัญชี Gmail ให้กับบริษัท โรงเรียน หรือกลุ่มอื่นๆ หากต้องการจัดการบัญชี Gmail ส่วนตัว ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail
ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถควบคุมการเข้าถึง Gmail สำหรับผู้ใช้ในองค์กร Google Workspace ได้ คุณสามารถเปิด Gmail สำหรับทุกคน หรือจะเปิดให้ใช้เฉพาะบางกลุ่มหรือบางแผนกก็ได้
ก่อนเริ่มต้น
หากต้องการเปิด Gmail ให้กับผู้ใช้บางรายโดยไม่เปิดให้กับผู้ใช้รายอื่นๆ คุณจะมีตัวเลือกต่อไปนี้
- ตามแผนก - เพิ่มผู้ใช้ไปยังหน่วยขององค์กรเพื่อควบคุมการเข้าถึงตามแผนก โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อวิธีการทำงานของโครงสร้างองค์กร
- ข้ามแผนก - เพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่ออนุญาตการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ข้ามแผนกหรือภายในแผนกต่างๆ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้กลุ่มเพื่อปรับแต่งการเข้าถึงบริการ
เปิดหรือปิด Gmail ให้กับผู้ใช้ในองค์กร
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอป Google Workspace Gmail - คลิกสถานะบริการ
-
หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้ทุกคนในองค์กร ให้คลิกเปิดสำหรับทุกคนหรือปิดสำหรับทุกคน แล้วคลิกบันทึก
-
(ไม่บังคับ) วิธีเปิดหรือปิดบริการสำหรับหน่วยขององค์กร
- เลือกหน่วยขององค์กรทางด้านซ้าย
- หากต้องการเปลี่ยนสถานะบริการ ให้เลือกเปิดหรือปิด
- เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้
- หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นรับค่า และคุณต้องการคงการตั้งค่าที่อัปเดตแล้วไว้ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป ให้คลิกลบล้าง
- หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นลบล้าง ให้คลิกรับค่าเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเดียวกันกับระดับบนสุด หรือคลิกบันทึกเพื่อคงการตั้งค่าใหม่ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเปิดใช้บริการให้กับผู้ใช้ในหน่วยขององค์กรหรือข้ามหน่วย ให้เลือกกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อปรับแต่งการเข้าถึงบริการโดยใช้กลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง
การปิด Gmail สำหรับองค์กรใน Google Workspace
หากต้องการหยุดใช้ที่อยู่ธุรกิจขององค์กรกับ Gmail ให้ทําดังนี้
- เปลี่ยนเส้นทางการรับส่งอีเมลไปยังบริการอีเมลที่ต้องการใช้
หากระเบียน MX ของโดเมนชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google โปรดอัปเดตระเบียนดังกล่าวให้ชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ควรได้รับอีเมลของคุณ
หากคุณปิด Gmail ขณะที่ระเบียน MX กำลังส่งอีเมลโดยตรงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ข้อความจะไม่ถูกส่งถึงผู้รับ
Gmail จะเก็บข้อความไว้ในกล่องจดหมายของผู้ใช้จนกว่าจะมีการลบบัญชี Google Workspace ขององค์กรหรือลบผู้ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
การปิด Gmail ส่งผลต่อปฏิทินอย่างไร
- ระบบจะไม่เพิ่มคําเชิญใน Google ปฏิทินจากผู้ใช้ภายนอกองค์กรไปยังปฏิทินโดยอัตโนมัติ
- คำเชิญจากบริการปฏิทินของบุคคลที่สามจะไม่เพิ่มโดยอัตโนมัติ
- คำเชิญจากผู้ใช้ในองค์กรจะยังใช้งานได้ต่อไป
หากเปิด Gmail อีกครั้ง…
การเปิดใช้บริการ Gmail อีกครั้งไม่ได้เป็นการเริ่มส่งอีเมลไปยังบัญชี Gmail ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนใหม่เพื่อตั้งค่า Gmail โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดใช้งาน Gmail ด้วย Google Workspace