قد تظهر لك رموز الخطأ والرسائل التالية عند استخدام طريقة نقل البيانات المتقدّمة لنسخ البيانات من Microsoft OneDrive أو SharePoint Online (Microsoft 365) إلى Google Workspace. يتم تضمين رموز الخطأ في تقارير المستخدمين وتقارير الاستيراد.
أخطاء OneDrive وSharePoint Online
| رمز الخطأ في استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| S001 | SourceAuthDenied | تعذّرت المصادقة في Microsoft أو تم رفض منح الإذن. تأكَّد من ربط حسابك على OneDrive أو SharePoint Online. بعد ذلك، تحقَّق من عنوان URL لمصدر OneDrive أو عنوان URL لمصدر SharePoint. |
| S010 | ResourceNotFound | تعذّر العثور على الملف في حسابك على OneDrive أو SharePoint Online. تأكَّد من أنّ الملف أو المجلد متوفّر في OneDrive أو SharePoint Online. بعد ذلك، نفِّذ عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online. |
| S013 | SourceAPIError | حدث خطأ داخلي عندما حاولت أداة استيراد البيانات قراءة الملف في OneDrive أو SharePoint Online. تأكَّد من أنّ الملف أو المجلد متوفّر في OneDrive أو SharePoint Online. بعد ذلك، نفِّذ عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online. |
أخطاء Workspace
| رمز الخطأ في استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| T104 | DrivePermissionRestricted | الأذونات التي تحاول استيرادها محظورة في مساحة التخزين السحابي المشتركة في Workspace. |
| T105 | TargetResourceNotFound | تم إيقاف مساحة التخزين السحابي المشتركة في Workspace أو حذفها. |
| T007 | UserNotFound | إذا كان لدى منشئ المستخدم أو الملف الذي تحاول استيراده أو مالكه أو آخر معدِّل له اسم نطاق أو معرّف بريد إلكتروني أو عنوان بريد إلكتروني غير صالح. |
| T008 | LimitReached | يحتوي المجلد أو مكتبة المستندات التي تحاول استيرادها على عدد كبير جدًا من العناصر التي يجب فحصها. عدِّل ملف المستخدمين أو المواقع الإلكترونية المطلوب استيرادها ليتضمّن العناصر التي لم يتم استيرادها فقط، ثم نفِّذ عملية نقل بيانات جديدة. أو احتفظ بالملف الأصلي للمستخدمين أو المواقع الإلكترونية المطلوب استيرادها ونفِّذ عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | حدث خطأ داخلي. تشغيل عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online |
| T012 | QuotaExceeded | تجاوزت عملية استيراد البيانات مساحة التخزين المتوفّرة أو تعذّر إثبات صحة الحصة. هذا خطأ مؤقت. انتظِر بضع ساعات ثم اختَر المستخدمين المطلوب استيرادهم إلى OneDrive أو المواقع المطلوب استيرادها إلى SharePoint Online. |
أخطاء في الإعدادات وتنسيق المحتوى
| رمز الخطأ في استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| C002 | TargetUserExternal | أحد عناوين البريد الإلكتروني المقصودة ليس عنوان بريد إلكتروني على Workspace. ضَع علامة في المربّع **ربط أي حسابات إضافية تم رصدها أثناء عملية استيراد البيانات**. يمكنك أيضًا إزالة قائمة المستخدمين أو المواقع الإلكترونية المطلوب استيرادها، وتصحيح عملية الربط، ثم تحميل القائمة المعدَّلة. بعد ذلك، وبعد اختيار أيّ من الخيارَين، نفِّذ عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online. |
أخطاء داخلية في المنصة والمنتج
| رمز الخطأ في استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| P001 | InternalPlatformError | تشغيل عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online إذا حدث الخطأ مرة أخرى، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace. |
| P009 | FailedToCrawl | هذا خطأ مؤقت. يُرجى الانتظار بضع ساعات ثم تشغيل عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online. |
| P012 | UnresolvedFilePermissionWarning | تعذّر على أداة استيراد البيانات تحديد الأذونات للعنصر الذي تحاول استيراده. يتم استيراد العنصر مع تقييد إذن الوصول إليه. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.