Es posible que encuentres los siguientes códigos y mensajes de error cuando uses el método de datos avanzado para copiar datos de Microsoft OneDrive o SharePoint Online (Microsoft 365) a Google Workspace. Los códigos de error se incluyen en los informes de usuarios y de importación.
Errores de OneDrive y SharePoint Online
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
| S001 | SourceAuthDenied | No se pudo realizar la autenticación en Microsoft o se denegó el permiso. Asegúrate de que tu cuenta de OneDrive o SharePoint Online esté conectada. Luego, verifica la URL de OneDrive de origen o la URL de SharePoint de origen. |
| S010 | ResourceNotFound | No se puede encontrar el archivo en tu cuenta de OneDrive o SharePoint Online. Asegúrate de que el archivo o la carpeta existan en OneDrive o SharePoint Online. Luego, ejecuta una importación delta para OneDrive o SharePoint Online. |
| S013 | SourceAPIError | Se produjo un error interno cuando la herramienta de importación de datos intentó leer el archivo en OneDrive o SharePoint Online. Asegúrate de que el archivo o la carpeta existan en OneDrive o SharePoint Online. Luego, ejecuta una importación delta para OneDrive o SharePoint Online. |
Errores de Workspace
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
| T104 | DrivePermissionRestricted | Los permisos que intentas importar están restringidos en la unidad compartida de Workspace. |
| T105 | TargetResourceNotFound | Se desactivó o borró la unidad compartida de Workspace. |
| T007 | UserNotFound | El creador, el propietario o el último modificador del usuario o el archivo que intentas importar tiene un nombre de dominio, un ID de correo electrónico o una dirección de correo electrónico no válidos. |
| T008 | LimitReached | La carpeta o la biblioteca de documentos que intentas importar tiene demasiados elementos para analizar. Actualiza el archivo de usuarios o sitios para importar de modo que incluya solo los elementos que no se importaron y, luego, ejecuta una nueva migración. O bien, conserva el archivo original de usuarios o sitios para importar y ejecuta una importación delta para OneDrive o SharePoint Online. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Se produjo un error interno. Ejecuta una importación delta para OneDrive o SharePoint Online. |
| T012 | QuotaExceeded | La importación de datos superó la cuota de almacenamiento o no pasó la verificación de la cuota. Este es un error temporal. Espera unas horas y, luego, selecciona los usuarios para importar a OneDrive o los sitios para importar a SharePoint Online. |
Errores de configuración y formato de contenido
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
| C002 | TargetUserExternal | Uno de tus correos electrónicos de destino no es una dirección de correo electrónico de Workspace. Marca la casilla **Map any additional accounts discovered during data import**. O bien, quita la lista de usuarios o sitios para importar, corrige la asignación y sube la lista corregida. Luego, después de cualquiera de las opciones, ejecuta una importación delta para OneDrive o SharePoint Online. |
Errores internos de la plataforma y el producto
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
| P001 | InternalPlatformError | Ejecuta una importación delta para OneDrive o SharePoint Online. Si el error vuelve a ocurrir, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| P009 | FailedToCrawl | Este es un error temporal. Espera unas horas y, luego, ejecuta una importación delta para OneDrive o SharePoint Online. |
| P012 | UnresolvedFilePermissionWarning | La herramienta de importación de datos no pudo resolver los permisos del elemento que estás importando. El elemento se importa con acceso restringido. |
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