Podczas korzystania z zaawansowanej metody migracji danych w celu kopiowania danych z Microsoft OneDrive lub SharePoint Online (Microsoft 365) do Google Workspace możesz napotkać opisane poniżej kody błędów lub komunikaty o błędach. Kody błędów są uwzględniane w raportach o użytkownikach i raportach importu.
Błędy OneDrive i SharePoint Online
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
| S001 | SourceAuthDenied | Uwierzytelnianie w Microsoft nie powiodło się lub odmówiono dostępu. Upewnij się, że Twoje konto OneDrive lub SharePoint Online jest połączone. Następnie sprawdź Źródłowy adres URL OneDrive lub Źródłowy adres URL SharePoint. |
| S010 | ResourceNotFound | Nie można znaleźć pliku na koncie OneDrive lub SharePoint Online. Sprawdź, czy plik lub folder znajduje się w usłudze OneDrive lub SharePoint Online. Następnie przeprowadź import delta z OneDrive lub SharePoint Online. |
| S013 | SourceAPIError | Podczas próby odczytu pliku w OneDrive lub SharePoint Online przez narzędzie do importowania danych wystąpił błąd wewnętrzny. Sprawdź, czy plik lub folder znajduje się w usłudze OneDrive lub SharePoint Online. Następnie przeprowadź import delta z OneDrive lub SharePoint Online. |
Błędy Workspace
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
| T104 | DrivePermissionRestricted | Uprawnienia, które próbujesz zaimportować, są ograniczone na dysku współdzielonym Workspace. |
| T105 | TargetResourceNotFound | Dysk współdzielony Workspace został wyłączony lub usunięty. |
| T007 | UserNotFound | Twórca, właściciel lub użytkownik, który dokonał ostatniej modyfikacji użytkownika lub pliku, który próbujesz zaimportować, ma nieprawidłową nazwę domeny, identyfikator e-mail lub adres e-mail. |
| T008 | LimitReached | Folder lub biblioteka dokumentów, które próbujesz zaimportować, zawiera zbyt wiele elementów do przeskanowania. Zaktualizuj plik użytkowników lub witryn do zaimportowania, aby zawierał tylko elementy, które nie zostały zaimportowane, a następnie przeprowadź nową migrację. Możesz też zachować oryginalny plik użytkowników lub witryn do zaimportowania i przeprowadzić import delta dla OneDrive lub SharePoint Online. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Wystąpił błąd wewnętrzny. Przeprowadź import delta z OneDrive lub SharePoint Online. |
| T012 | QuotaExceeded | Import danych przekroczył limit miejsca na dane lub nie przeszedł weryfikacji limitu. Jest to błąd tymczasowy. Odczekaj kilka godzin, a potem wybierz użytkowników do importowania z OneDrive lub witryny do importowania z SharePoint Online. |
Błędy konfiguracji i formatu treści
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
| C002 | TargetUserExternal | Jeden z docelowych adresów e-mail nie jest adresem e-mail w Workspace. Zaznacz pole **Zmapuj wszystkie dodatkowe konta wykryte podczas importu danych**. Możesz też usunąć listę użytkowników lub witryn do zaimportowania, poprawić mapowanie i przesłać poprawioną listę. Następnie, niezależnie od wybranej opcji, przeprowadź import delta dla OneDrive lub SharePoint Online. |
Błędy wewnętrzne platformy i usługi
| Kod błędu importu danych | Nazwa błędu importu danych | Opis i czynności wymagane do rozwiązywania problemu |
| P001 | InternalPlatformError | Przeprowadź import delta z OneDrive lub SharePoint Online. Jeśli ten błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace. |
| P009 | FailedToCrawl | Jest to błąd tymczasowy. Odczekaj kilka godzin, a potem uruchom import delta dla OneDrive lub SharePoint Online. |
| P012 | UnresolvedFilePermissionWarning | Narzędzie do importowania danych nie mogło rozpoznać uprawnień do importowanego elementu. Element zostanie zaimportowany z ograniczonym dostępem. |
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.