Les codes et messages d'erreur suivants peuvent apparaître lorsque vous utilisez la méthode de migration avancée des données pour copier des données de Microsoft Teams vers Google Workspace. Les codes d'erreur sont inclus dans les rapports sur les utilisateurs et les importations.
Erreurs Teams
| Code d'erreur d'importation de données | Nom de l'erreur d'importation de données | Description et procédure de dépannage |
| S001 | SourceAuthDenied | Vous n'avez pas configuré d'application Microsoft Azure pour Teams ou l'autorisation d'accéder aux ressources a été refusée. Configurez une application Azure pour Teams, puis exécutez une importation delta. |
| S016 | SourceUserNotFound | L'utilisateur est introuvable dans votre compte Teams. Assurez-vous que l'utilisateur existe dans Teams, puis exécutez une importation delta. |
| S100 | TeamOwnerNotFound | L'équipe que vous importez n'a pas de propriétaire désigné. Dans Teams, attribuez un propriétaire valide à l'équipe. Ensuite, dans la console d'administration Google, déployez de nouveau les espaces. |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | L'équipe que vous importez ne possède pas d'adresse e-mail valide. Dans Teams, attribuez une adresse e-mail à l'équipe. Ensuite, dans la console d'administration Google, exécutez une importation delta. |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | Le jeton OAuth pour votre connexion Teams n'a pas été actualisé. Dans la console d'administration Google, déconnectez-vous de votre compte Teams, puis reconnectez-vous. Ensuite, exécutez une importation delta. |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | L'utilisateur ou le fil de discussion appartiennent à un autre compte ou organisation Teams. Assurez-vous d'importer uniquement les utilisateurs et les fils de discussion du compte Teams associé. Ensuite, exécutez une importation delta. |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | Le message contient une mise en forme non compatible avec Google Chat, comme des emoji personnalisés, des fiches ou des mises en page enrichies. Les éléments de format de message non compatibles sont ignorés ou convertis en texte brut. Aucune action n'est requise. |
Erreurs liées à l'espace de travail
| T100 | ChatSpaceNotFound | L'espace Chat dans lequel vous souhaitez importer des données a été supprimé ou n'est pas disponible. Recréez l'espace ou vérifiez s'il a été supprimé. Ensuite, exécutez une importation delta. |
| T101 | ChatPermissionDenied | L'administrateur délégué ne dispose pas des droits d'accès à l'outil d'importation de données avancée. Accorder l'accès à l'importation à l'administrateur Ensuite, exécutez une importation delta. |
| T102 | ChatServiceDisabled | Le service Chat n'est pas activé pour l'utilisateur ou l'organisation vers lesquels vous importez des données. Activez Chat pour vos utilisateurs. Ensuite, exécutez une importation delta pour OneDrive ou SharePoint Online. |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | L'espace Chat que vous importez a été migré ou créé lors d'une autre importation de données. L'outil d'importation de données a ignoré l'importation, car l'espace existe déjà. Vérifiez l'espace cible dans Chat. |
| T107 | UserNotFound | L'importation de données ne trouve pas l'utilisateur Workspace vers lequel vous importez les données, ou l'utilisateur n'existe pas. Vérifiez l'état de l'utilisateur, puis recréez-le si nécessaire. |
| T108 | LimitReached | L'importation de données est bloquée, car une limite Chat (par exemple, le nombre de membres d'un espace, le nombre de fils de discussion ou le nombre de messages) a été atteinte. Vérifiez les limites du fil de discussion ou de l'espace Chat. |
Erreurs de configuration et de format de contenu
| Code d'erreur d'importation de données | Nom de l'erreur d'importation de données | Description et procédure de dépannage |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | Un ID d'équipe dans le fichier CSV des équipes à importer ne peut pas être résolu ou n'est pas valide. Modifiez le fichier CSV pour vous assurer que l'ID d'équipe est correct et que l'administrateur qui exécute l'importation de données peut y accéder. |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | L'équipe que vous importez n'est pas mappée à un utilisateur Workspace dans le mappage d'identité. Mettez à jour le mappage d'identité avec une adresse e-mail Workspace pour l'utilisateur vers lequel vous effectuez l'importation. Ensuite, importez à nouveau le mappage d'identité. |
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