Les codes et messages d'erreur suivants peuvent apparaître lorsque vous utilisez la méthode de données avancée pour copier des données de Microsoft Teams vers Google Workspace. Les codes d'erreur sont inclus dans les rapports d'utilisateur et d'importation.
Erreurs Teams
| Code d'erreur d'importation de données | Nom de l'erreur d'importation de données | Description et étapes de dépannage |
| S001 | SourceAuthDenied | Vous n'avez pas configuré d'application Microsoft Azure pour Teams ou l'accès aux ressources a été refusé. Configurez une application Azure pour Teams et puis exécutez une importation delta. |
| S016 | SourceUserNotFound | L'utilisateur est introuvable dans votre compte Teams. Assurez-vous que l'utilisateur existe dans Teams, puis exécutez une importation delta. |
| S100 | TeamOwnerNotFound | L'équipe que vous importez n'a pas de propriétaire désigné. Dans Teams, attribuez un propriétaire valide à l'équipe. Ensuite, dans la console d'administration Google, déployez à nouveau les espaces. |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | L'équipe que vous importez n'a pas d'adresse e-mail valide. Dans Teams, attribuez une adresse e-mail à l'équipe. Ensuite, dans la console d'administration Google, exécutez une importation delta. |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | Le jeton OAuth pour votre connexion Teams n'a pas été actualisé. Dans la console d'administration Google, déconnectez-vous de votre compte Teams, puis reconnectez-vous. Ensuite, exécutez une importation delta. |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | L'utilisateur ou le fil de discussion appartient à un autre compte ou une autre organisation Teams. Assurez-vous que vous n'importez que les utilisateurs et les fils de discussion du compte Teams connecté. Ensuite, exécutez une importation delta. |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | Le message comporte une mise en forme non compatible avec Google Chat, comme des emoji personnalisés, des cartes ou des mises en page enrichies. Les éléments de mise en forme de message non compatibles sont ignorés ou convertis en texte brut. Aucune action n'est requise. |
Erreurs Workspace
| T100 | ChatSpaceNotFound | L'espace Chat dans lequel vous souhaitez importer des données a été supprimé ou n'est pas disponible. Recréez l'espace ou vérifiez s'il a été supprimé. Ensuite, exécutez une importation delta. |
| T101 | ChatPermissionDenied | L'administrateur délégué ne dispose pas des droits d'accès à l'outil d'importation de données avancée. Accordez l'accès à l'importation à l'administrateur. Ensuite, exécutez une importation delta. |
| T102 | ChatServiceDisabled | Le service Chat n'est pas activé pour l'utilisateur ou l'organisation vers lesquels vous importez des données. Activez Chat pour vos utilisateurs. Ensuite, exécutez une importation delta pour OneDrive ou SharePoint Online. |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | L'espace Chat que vous importez a été migré ou créé lors d'une autre importation de données. L'outil d'importation de données a ignoré l'importation, car l'espace existe déjà. Vérifiez l'espace cible dans Chat. |
| T107 | UserNotFound | L'importation de données ne trouve pas l'utilisateur Workspace vers lequel vous importez des données ou l'utilisateur n'existe pas. Vérifiez l'état de l'utilisateur, puis recréez-le si nécessaire. |
| T108 | LimitReached | Une importation de données est bloquée, car une limite Chat, telle que la limite de membres d'un espace, le nombre de fils de discussion ou la limite de messages, a été atteinte. Vérifiez les limites du fil de discussion ou de l'espace Chat. |
Erreurs de configuration et de format de contenu
| Code d'erreur d'importation de données | Nom de l'erreur d'importation de données | Description et étapes de dépannage |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | Un ID Teams dans le fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) des équipes à importer ne peut pas être résolu ou n'est pas valide. Mettez à jour le fichier CSV pour vous assurer que l'ID Teams est correct et que l'administrateur qui exécute l'importation de données peut y accéder. |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | L'équipe que vous importez n'est pas mappée à un utilisateur Workspace dans le mappage d'identité. Mettez à jour le mappage d'identité avec une adresse e-mail Workspace pour l'utilisateur vers lequel vous importez des données. Ensuite, importez à nouveau le mappage d'identité. |
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