Importer des données de chat depuis Teams

Utilisez l'outil d'importation de données pour copier les données de chat de Microsoft Teams dans les comptes Google Workspace de vos utilisateurs. Sauf indication contraire, suivez cette procédure dans la console d'administration Google pour le compte Workspace vers lequel vous effectuez l'importation.

Exigences concernant Workspace

Exigences concernant Teams

Avant de commencer : évitez les espaces en double

Si vous déployez des espaces pour une importation de données, puis que vous lancez une nouvelle importation pour le même ensemble de données, la deuxième importation peut créer des espaces en double dans Workspace. Pour éviter les doublons, n'effectuez pas deux importations distinctes pour le même ensemble de données.

Effectuer une importation de données

Étape 1 : Connectez-vous à un compte Microsoft

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Données puis Importation et exportation de données puis Importation de données.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Pour Microsoft Teams, cliquez sur Importer.
  3. Cliquez sur Se connecter à un compte Microsoft , puis connectez-vous en tant qu'administrateur général avec votre compte Microsoft. Si l'opération aboutit, le message Connecté s'affiche. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vérifiez que vous utilisez un compte d'administrateur général pour vous connecter à Microsoft.

Étape 2 : Créez un fichier des équipes à importer

L'outil d'importation de données copie les données de chat de Teams vers les utilisateurs Workspace. Créez un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) qui répertorie les équipes que vous souhaitez importer. Vous pouvez créer un fichier CSV. Vous pouvez également télécharger un exemple de fichier et ajouter des informations. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo.

Pour créer le fichier CSV :

  1. À l'aide de votre compte administrateur Workspace, ouvrez un tableur. Vous pouvez également cliquer sur Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
  2. Ajoutez l'en-tête de colonne ID Microsoft Teams source , puis saisissez un ID Teams pour chaque équipe que vous souhaitez importer. Utilisez une ligne distincte pour chaque équipe de messagerie.

    Exemple :

    ID Microsoft Teams source
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006
  3. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
  4. Importez le fichier dans la console d'administration Google :
    1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez votre fichier CSV de mappage puiscliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâchespour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.
  5. Si le fichier CSV ne s'importe pas correctement :
    1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer puis Oui pour confirmer.
    2. Créez un fichier et essayez de l'importer à nouveau.

    Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

Étape 3 : Créez et importez un mappage d'identité

Créez un deuxième fichier CSV (distinct du fichier d'ID Teams) pour mapper les utilisateurs Teams aux utilisateurs Workspace. Vous pouvez créer un fichier CSV. Vous pouvez également télécharger un exemple de fichier et ajouter des lignes. Vous n'avez pas besoin d'ajouter des utilisateurs externes. Leurs autorisations sont importées par défaut. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo.

Un mappage d'identité n'est pas toujours nécessaire. Vous n'avez pas besoin d'un mappage d'identité si :

  1. L'adresse e-mail de l'utilisateur dans Microsoft est identique à celle dans Workspace. Par exemple, l'adresse e-mail de l'utilisateur est raha@example.com pour son compte Microsoft et son compte Workspace.
  2. Tous les utilisateurs conservent le même nom d'utilisateur dans Workspace et sont mappés à un autre nom de domaine. Par exemple, tous les utilisateurs ont le nom de domaine @example.com et passent au nom de domaine @altostrat.com. Les utilisateurs conservent leur nom d'utilisateur, seul le nom de domaine change.

Si certains utilisateurs n'ont pas besoin d'être mappés et d'autres oui, vous pouvez créer un mappage d'identité uniquement pour les utilisateurs qui doivent l'être.

Pour créer le mappage d'identité :

  1. À l'aide de votre compte administrateur Workspace, ouvrez un tableur. Vous pouvez également cliquer sur Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
  2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail source , puis saisissez une adresse e-mail pour chaque utilisateur. Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur.
  3. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail du destinataire , puis saisissez une adresse e-mail Workspace pour chaque utilisateur. Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur.

    Exemple :

    Adresse e-mail source Adresse e-mail du destinataire
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
  5. Importez le fichier dans la console d'administration Google :
    1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez votre fichier CSV de mappage puiscliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâchespour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.
  6. Si le fichier CSV ne s'importe pas correctement :
    1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur SupprimerpuisOui pour confirmer.
    2. Créez un fichier et essayez de l'importer à nouveau.

    Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

Étape 4 : Sélectionnez les paramètres d'importation des données

Utilisez l'un des paramètres suivants pour spécifier les données à copier depuis Teams :

  1. Pour Période, sélectionnez une date. L'outil d'importation de données copiera tous les événements ou messages Teams envoyés ou reçus après cette date.
  2. Pour importer tous les utilisateurs Teams, y compris ceux qui ne figurent pas dans le mappage d'identité, assurez-vous que la case Copier les comptes qui ne sont pas inclus dans le mappage et qui sont détectés au cours de l'importation de données est cochée, puis sélectionnez une option :
    • Si l'adresse e-mail de l'utilisateur dans Teams est identique à celle dans Workspace, sélectionnez Conserver leur adresse e-mail d'origine.
    • Si le nom de domaine de tous les utilisateurs importés change, sélectionnez Utiliser un autre domaine d'adresse e-mail pour ces comptes , puis sélectionnez un domaine.
  3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Étape 5 : Lancez une importation de données

Le lancement d'une importation de données accorde une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour l'importation de données dans Workspace. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

  1. Cliquez sur Démarrer l'importation.
  2. Vous pouvez consulter les informations suivantes en temps réel pendant l'importation de données :
    • Tâches détectées : nombre de tâches exécutées
    • Avertissement : nombre de tâches terminées, mais dont l'exécution n'a pas abouti comme prévu
    • Échec : nombre de tâches qui n'ont pas pu être importées en raison d'une erreur
    • Ignorées : nombre de tâches ignorées en raison de certains paramètres d'importation de données ou parce qu'elles ont été effectuées lors d'une importation précédente
    • Succès : nombre de tâches exécutées
    • Canaux détectés : nombre de canaux qui ont été importés, ignorés ou qui ont échoué
    • Espaces créés : nombre de canaux importés dans des espaces
    • Espaces ignorés : nombre d'espaces qui n'ont pas été créés
    • Problèmes de détection : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être lus à partir de Microsoft
  3. Cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données. Vous pouvez exporter le rapport à tout moment une fois l'importation de données lancée.
  4. Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport exporté, cliquez sur Tâchespuis lien du rapport.
  5. (Facultatif) Cliquez sur Ouvrir dans Google Sheets pour ouvrir le rapport dans Google Sheets.

Une fois l'importation de données terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques d'importation. Tous les rapports sont joints.

(Facultatif) Étape 6 : Arrêtez une importation de données en cours

Si vous devez arrêter une importation de données en cours, cliquez sur Arrêter l'importation.

L'arrêt d'une importation de données peut prendre quelques minutes et ne permet pas d'effectuer le rollback du processus d'importation. Les fichiers importés avant l'arrêt ne sont pas supprimés de Drive.

Étape 7 : Rendre les espaces et les messages disponibles pour les utilisateurs

Une fois l'importation de données terminée, rendez les espaces et les messages importés disponibles pour les utilisateurs Workspace. Vous devez effectuer cette opération dans les 90 jours suivant le début de l'importation, sinon les espaces importés seront supprimés.

Important : Ne suivez pas ces étapes si vous devez encore exécuter une importation delta. Vous ne pouvez pas exécuter d'importation delta après avoir cliqué sur Déployer les espaces.

  1. Dans la console d'administration Google, cliquez sur Déployer les espaces.

    Vous pouvez consulter en temps réel le nombre d'espaces et de messages qui ont été importés.

  2. Une fois le processus terminé, cliquez sur Télécharger les journaux pour afficher les informations sur les espaces et les membres qui ont été ajoutés aux comptes Google Workspace des utilisateurs.

    Remarque : Si des espaces ne sont pas importés, cliquez à nouveau sur Déployer les espaces pour réessayer le processus sur tous les espaces qui n'ont pas pu être importés.

Étape 8 : Quittez une importation de données terminée

Vous pouvez exécuter des importations delta et consulter les informations concernant une importation de données terminée dans la console d'administration jusqu'à ce que vous quittiez l'importation. Si vous devez démarrer une nouvelle importation de données à partir de Teams, vous devez quitter l'importation existante.

  1. Si vous souhaitez importer de nouveaux fichiers ou des fichiers mis à jour avant de quitter l'importation, suivez la procédure décrite dans Exécuter une importation delta pour les données de chat.
  2. (Facultatif) Pour enregistrer les journaux et les rapports d'une importation de données, cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données et sur Exporter le rapport utilisateur.
  3. Cliquez sur Quitter l'importationpuisQuitter et supprimer l'importation.

Éviter les fichiers en double

L'importation de données est conçue comme une fonctionnalité de productivité et n'est pas destinée à vous aider à respecter la conformité légale. Vous et votre organisation êtes responsables de l'évaluation et du respect des exigences de conformité légale de votre organisation. Si vous avez besoin de fichiers et de dossiers à des fins de conformité légale, nous vous recommandons de les sauvegarder dans Teams avant d'importer les données dans Google Workspace.


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