คุณอาจพบรหัสและข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ด้านล่างนี้เมื่อใช้วิธีการย้ายข้อมูลขั้นสูงเพื่อคัดลอกข้อมูลจาก Microsoft Teams ไปยัง Google Workspace รหัสข้อผิดพลาดจะรวมอยู่ในรายงานผู้ใช้และการนำเข้า
ข้อผิดพลาดของ Teams
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| S001 | SourceAuthDenied | คุณไม่ได้ตั้งค่าแอปพลิเคชัน Microsoft Azure สำหรับ Teams หรือระบบปฏิเสธสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากร ตั้งค่าแอปพลิเคชัน Azure สำหรับ Teams จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S016 | SourceUserNotFound | ไม่พบผู้ใช้ในบัญชี Teams ของคุณ ตรวจสอบว่ามีผู้ใช้ใน Teams แล้ว จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S100 | TeamOwnerNotFound | ทีมที่คุณกำลังนำเข้าไม่มีเจ้าของที่กำหนด ใน Teams ให้กำหนดเจ้าของที่ถูกต้องให้กับทีม จากนั้นในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้สร้างพื้นที่ทำงานอีกครั้ง |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | ทีมที่คุณกำลังนำเข้าไม่มีอีเมลที่ถูกต้อง กำหนดอีเมลให้กับทีมใน Teams จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | โทเค็น OAuth สำหรับการเชื่อมต่อ Teams ไม่ได้รีเฟรช ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Teams อีกครั้ง จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | ผู้ใช้หรือเธรดอยู่ในบัญชีหรือองค์กร Teams อื่น ตรวจสอบว่าคุณนำเข้าเฉพาะผู้ใช้และเธรดจากบัญชี Teams ที่เชื่อมต่อ จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | ข้อความมีการจัดรูปแบบที่ Google Chat ไม่รองรับ เช่น อีโมจิ การ์ด หรือเลย์เอาต์ริชมีเดียที่กำหนดเอง ระบบจะข้ามองค์ประกอบรูปแบบข้อความที่ไม่รองรับหรือแปลงเป็นข้อความธรรมดา คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ |
ข้อผิดพลาดของ Workspace
| T100 | ChatSpaceNotFound | ระบบลบพื้นที่ทำงานใน Chat ที่คุณต้องการนำเข้าข้อมูลแล้วหรือไม่พร้อมใช้งาน สร้างพื้นที่ทำงานใหม่หรือตรวจสอบว่ามีการลบพื้นที่ทำงานหรือไม่ จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T101 | ChatPermissionDenied | ผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือนำเข้าข้อมูลขั้นสูง ให้สิทธิ์การนำเข้าแก่ผู้ดูแลระบบ จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T102 | ChatServiceDisabled | ไม่ได้เปิดใช้บริการ Chat สำหรับผู้ใช้หรือองค์กรที่คุณกำลังนำเข้าข้อมูล เปิด Chat ให้กับผู้ใช้ จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | พื้นที่ทำงานใน Chat ที่คุณกำลังนำเข้าได้รับการย้ายข้อมูลหรือสร้างขึ้นในการนำเข้าข้อมูลอื่น เครื่องมือนำเข้าข้อมูลข้ามการนำเข้าเนื่องจากมีพื้นที่ทำงานอยู่แล้ว ยืนยันพื้นที่ทำงานเป้าหมายใน Chat |
| T107 | UserNotFound | การนำเข้าข้อมูลไม่พบผู้ใช้ Workspace ที่คุณกำลังนำเข้าไป หรือไม่มีผู้ใช้ดังกล่าว ตรวจสอบสถานะผู้ใช้ แล้วสร้างผู้ใช้ใหม่หากจำเป็น |
| T108 | LimitReached | ระบบบล็อกการนำเข้าข้อมูลเนื่องจากถึงขีดจำกัดของ Chat เช่น ขีดจำกัดการเป็นสมาชิกพื้นที่ จำนวนชุดข้อความ หรือขีดจำกัดข้อความ ตรวจสอบขีดจำกัดของชุดข้อความหรือพื้นที่ใน Chat |
ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าและรูปแบบเนื้อหา
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | ไม่สามารถแก้ไขหรือรหัสทีมในไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) ของทีมที่จะนำเข้าไม่ถูกต้อง อัปเดตไฟล์ CSV เพื่อให้แน่ใจว่ารหัส Teams ถูกต้องและผู้ดูแลระบบที่เรียกใช้การนำเข้าข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | ระบบไม่ได้จับคู่ทีมที่คุณนำเข้ากับผู้ใช้ Workspace ในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว อัปเดตการจับคู่ข้อมูลประจำตัวด้วยอีเมล Workspace สำหรับผู้ใช้ที่คุณจะนำเข้าไป จากนั้นอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัวอีกครั้ง |
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง