คุณอาจพบรหัสและข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ด้านล่างนี้เมื่อใช้วิธีการย้ายข้อมูลขั้นสูงเพื่อคัดลอกข้อมูลจาก Microsoft Teams ไปยัง Google Workspace โดยรหัสข้อผิดพลาดจะรวมอยู่ในรายงานผู้ใช้และรายงานการนำเข้า
ข้อผิดพลาดของ Teams
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| S001 | SourceAuthDenied | คุณไม่ได้ตั้งค่าแอปพลิเคชัน Microsoft Azure สำหรับ Teams หรือระบบปฏิเสธการเข้าถึงทรัพยากร ตั้งค่าแอปพลิเคชัน Azure สำหรับ Teams แล้ว เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S016 | SourceUserNotFound | ไม่พบผู้ใช้ในบัญชี Teams ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอยู่ใน Teams แล้ว เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S100 | TeamOwnerNotFound | ทีมที่คุณกำลังนำเข้าไม่มีเจ้าของที่กำหนด กำหนดเจ้าของที่ถูกต้องให้กับทีมใน Teams จากนั้นสร้างพื้นที่ทำงานอีกครั้งในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | ทีมที่คุณกำลังนำเข้าไม่มีอีเมลที่ถูกต้อง กำหนดอีเมลให้กับทีมใน Teams จากนั้นในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | โทเค็น OAuth สำหรับการเชื่อมต่อ Teams ไม่ได้รีเฟรช ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Teams อีกครั้ง จากนั้น เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | ผู้ใช้หรือเธรดเป็นของบัญชีหรือองค์กร Teams อื่น ตรวจสอบว่าคุณกำลังนำเข้าเฉพาะผู้ใช้และเธรดจากบัญชี Teams ที่เชื่อมต่อ จากนั้น เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | ข้อความมีการจัดรูปแบบที่ Google Chat ไม่รองรับ เช่น อีโมจิที่กำหนดเอง การ์ด หรือเลย์เอาต์ Rich ระบบจะข้ามองค์ประกอบรูปแบบข้อความที่ไม่รองรับหรือแปลงเป็นข้อความธรรมดา คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ |
ข้อผิดพลาดของ Workspace
| T100 | ChatSpaceNotFound | พื้นที่ Chat ที่คุณต้องการนำเข้าข้อมูลถูกลบหรือใช้งานไม่ได้ สร้างพื้นที่ขึ้นมาใหม่หรือตรวจสอบว่าพื้นที่ถูกลบไปหรือไม่ จากนั้น เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T101 | ChatPermissionDenied | ผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือนำเข้าข้อมูลขั้นสูง ให้สิทธิ์เข้าถึงการนำเข้าแก่ผู้ดูแลระบบ จากนั้น เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| T102 | ChatServiceDisabled | บริการ Chat ไม่ได้เปิดอยู่สำหรับผู้ใช้หรือองค์กรที่คุณกำลังนำเข้าข้อมูล เปิด Chat ให้ผู้ใช้ จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | พื้นที่ Chat ที่คุณกำลังนำเข้าได้รับการย้ายข้อมูลหรือสร้างขึ้นในการนำเข้าข้อมูลอื่นๆ เครื่องมือนำเข้าข้อมูลข้ามการนำเข้าเนื่องจากมีพื้นที่ดังกล่าวอยู่แล้ว ตรวจสอบพื้นที่เป้าหมายใน Chat |
| T107 | UserNotFound | การนำเข้าข้อมูลไม่พบผู้ใช้ Workspace ที่คุณกำลังนำเข้าข้อมูล หรือไม่มีผู้ใช้ดังกล่าว ตรวจสอบสถานะผู้ใช้ แล้วสร้างผู้ใช้ขึ้นมาใหม่หากจำเป็น |
| T108 | LimitReached | ระบบบล็อกการนำเข้าข้อมูลเนื่องจากถึงขีดจำกัดของ Chat เช่น ขีดจำกัดสมาชิกในพื้นที่ทำงาน จำนวนเธรด หรือขีดจำกัดข้อความ ตรวจสอบขีดจำกัดสำหรับเธรดหรือพื้นที่ Chat |
ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าและรูปแบบเนื้อหา
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | ไม่สามารถแก้ไขหรือ Teams ID ในไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) ของทีมที่จะนำเข้าไม่ถูกต้อง อัปเดตไฟล์ CSV เพื่อให้แน่ใจว่า Teams ID ถูกต้องและผู้ดูแลระบบที่เรียกใช้การนำเข้าข้อมูลเข้าถึงได้ |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | ทีมที่คุณกำลังนำเข้าไม่ได้แมปกับผู้ใช้ Workspace ในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว อัปเดตการจับคู่ข้อมูลประจำตัวด้วยอีเมล Workspace ของผู้ใช้ที่คุณกำลังนำเข้าข้อมูล จากนั้นอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัวอีกครั้ง |
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง