GWMME – najczęstsze pytania

Nie. Microsoft nie obsługuje instalowania programu Microsoft Outlook na serwerze Exchange. Zdecydowanie zalecamy uruchomienie GWMME na osobnym komputerze klienckim.

Tak, ale dostęp administratora jest wymagany, a profil jest tworzony inaczej.

GWMME uzyskuje dostęp do skrzynek pocztowych Exchange przy użyciu profilu administratora. Jeśli skonfigurujesz GWMME przy użyciu zwykłych opcji Exchange, do utworzenia profilu używana jest nazwa hosta serwera lub opcje użytkownika.

W przypadku hostowanych środowisk Exchange bezpośredni dostęp MAPI z Outlooka do Exchange nie jest możliwy i należy skonfigurować profil administratora. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Profil Outlooka.

Zależy to od konfiguracji:

• Możesz uruchomić kilka instancji na wielu komputerach klienckich – jeśli używasz wielu komputerów klienckich, nie potrzebujesz oddzielnych kont administratora ani kont usługi dla każdej instancji. Każda instancja musi jednak odwoływać się do unikalnej listy użytkowników. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Scenariusze wdrażania” rozdziału 4 Podręcznika administratora GWMME (w języku angielskim).
• Na jednym komputerze klienckim nie można uruchomić kilku instancji – wszystkie pliki konfiguracji znajdują się w jednej lokalizacji. Jeśli spróbujesz uruchomić na 1 kliencie kilka instancji GWMME, będą one nadpisywać sobie nawzajem pliki konfiguracji.
• (Niezalecane) Na jednym komputerze klienckim możesz uruchomić kilka instancji na oddzielnych maszynach wirtualnych. – ta metoda może skutkować dużym obciążeniem zasobów systemowych. Proponujemy uruchomienie 1 instancji klienta i zwiększenie liczby kont użytkowników przetwarzanych jednocześnie. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Step 3: Select the data to migrate” (Krok 3. Wybierz dane do migracji) rozdziału 6 Podręcznika administratora GWMME (w języku angielskim).

Podczas nawiązywania połączeń sieciowych z Google GWMME korzysta z ustawień proxy skonfigurowanych w programie Microsoft Internet Explorer. GWMME nie obsługuje uwierzytelnionych serwerów proxy.

Mimo że GWMME obsługuje połączenia proxy, może być konieczne włączenie połączenia bezpośredniego, aby nie wystąpiły problemy związane z serwerem proxy. Konfiguracja serwera proxy zależy od konfiguracji lokalnej, dlatego zespół pomocy Google nie może Ci w tym pomóc. W razie problemów z serwerem proxy skontaktuj się z administratorem sieci.

Nie. Każda instancja musi odwoływać się do unikalnej listy użytkowników. Jeśli odwołujesz się do tej samej listy użytkowników, mogą wystąpić problemy z migracją lub interfejsem API.

Nie. Nie musisz zmieniać rekordów MX (Mail Exchange). Do dostarczania poczty e-mail może być używana brama innej firmy. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie rekordami MX.

Tak. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Tworzenie plików CSV na potrzeby migracji.

Tak. Aby to zrobić, użyj wersji GWMME uruchamianej z wiersza poleceń i uruchom ją jako zaplanowane zadanie systemu Windows. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przenoszenie danych przy użyciu wiersza poleceń.

Podczas migracji użytkownicy nadal będą mogli korzystać ze swoich kont źródłowych. Po migracji użytkownicy będą mieli dostęp do swoich danych poczty e-mail, kalendarzy i kontaktów w Google Workspace, a nie na koncie źródłowym.

Tak. Narzędzie GWMME jest przeznaczone dla administratorów, którzy chcą przenosić dane wielu użytkowników z serwera Exchange, serwera zgodnego z IMAP lub plików PST do Google Workspace. Działa ono po stronie serwera. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) przenosi dane z profili Outlooka lub plików PST pojedynczego użytkownika i działa po stronie klienta. Jeśli jednak przeprowadzisz migrację po stronie serwera i po stronie klienta, użytkownicy mogą zobaczyć powielone dane.

Nie. GWMME może obsługiwać tylko jedną migrację naraz dla określonego konta użytkownika.

Nie zalecamy migracji danych na jedno konto przy użyciu wielu jednoczesnych żądań do interfejsu API.

Zalecamy korzystanie z Gmaila dla wygody użytkowników. Dla użytkowników, którzy chcą nadal korzystać z Outlooka, dostępne jest narzędzie Synchronizacja Google Workspace z Microsoft Outlook (GWSMO). GWSMO wymaga skonfigurowania. Więcej informacji znajdziesz w artykule Synchronizowanie Google Workspace z Outlookiem.

Tak. Gdy przeniesiesz dane i skonfigurujesz przepływ poczty do Google Workspace, możesz przestać używać serwera Exchange.

Nie. Narzędzie GWMME służy do przenoszenia danych z Exchange do Google Workspace. Nie służy ono do synchronizacji danych.

Nie, ale mogą je otrzymywać administratorzy. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Viewing migration reports (Wyświetlanie raportów o migracji) rozdziału 8 podręcznika administratora GWMME (w języku angielskim).

Tak, ale po migracji będą wyglądały nieco inaczej w Gmailu. Gmail nie zezwala na zagnieżdżanie etykiet w etykiecie systemowej (np. Odebrane, Wysłane lub Kosz). Jeśli przeniesiesz folder zagnieżdżony w folderze systemowym, GWMME utworzy etykietę Gmaila odpowiadającą folderowi systemowemu, ale poprzedzi ją znakiem podkreślenia.

Jeśli na przykład w folderze Wysłane na źródłowym serwerze poczty masz folder Projekty, GWMME utworzy etykietę _Sent i zagnieździ etykietę Projekty w Gmailu.

Zasoby kalendarzy możesz przenieść z Exchange, ale najpierw musisz utworzyć je w Google Workspace. Następnie za pomocą GWMME możesz przenieść wydarzenia do zasobu kalendarza.

Możesz też przenieść kalendarze udostępnione. Jednak tylko właściciel zachowa dostęp do nich dostęp po migracji. Kalendarze w folderze publicznym nie są przenoszone.

Jeśli wybierzesz opcję Migrate all data (Przenieś wszystkie dane), wiadomość zostanie ponownie przeniesiona. Podczas drugiej migracji zostanie zastosowana nowa etykieta Gmaila (odpowiadająca nowemu folderowi Exchange).

Możesz zezwolić użytkownikom na przenoszenie danych poczty e-mail, kalendarzy i kontaktów z konta Exchange lub lokalnego pliku PST na konto Google Workspace przy użyciu Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).

Aby nadal korzystać z Outlooka, użytkownicy mogą użyć narzędzia Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) pozwalającego synchronizować pocztę, wydarzenia w kalendarzach, kontakty, notatki i zadania między Outlookiem a kontem Google Workspace.

Więcej opcji migracji znajdziesz w tabeli narzędzi do migracji Google Workspace.

Tak, ale zarchiwizowane wiadomości trzeba najpierw przenieść na serwer Exchange lub do plików PST, a następnie przeprowadzić migrację.

Tak. Do Google Vault możesz przenieść wszystkie wiadomości (lub wybrane okresy). E-maile możesz przenosić do Vault z plików PST lub dowolnego obsługiwanego serwera poczty, w tym Exchange, IMAP i Gmail. Przeniesione wiadomości nie są widoczne w skrzynkach odbiorczych Gmaila użytkowników. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Step 3: Select the data to migrate (Krok 3. Wybierz dane do migracji) rozdziału 6 Podręcznika administratora GWMME (w języku angielskim).

Tak. Podczas skanowania GWMME możesz oszacować liczbę elementów do przeniesienia. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Step 4: Migration settings (Krok 4. Ustawienia migracji) rozdziału 6 Podręcznika administratora GWMME (w języku angielskim).

Ta rozbieżność może wynikać z różnicy między folderami na serwerach poczty Exchange i IMAP a etykietami w Gmailu. Jeśli na serwerze poczty Exchange lub IMAP przypiszesz wiadomość do więcej niż 1 folderu, zostanie ona zduplikowana. Po przeprowadzeniu migracji duplikaty są usuwane z Gmaila, a zamiast nich stosowane są różne etykiety.

Aby sprawdzić, czy wszystkie wiadomości zostały przeniesione, przejrzyj dzienniki pod kątem błędów. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale 7: Migration reports (Raporty dotyczące migracji) Podręcznika administratora GWMME (w języku angielskim).

Jeśli sądzisz, że brakuje niektórych wiadomości, sprawdź instrukcje rozwiązywania problemów opisane w temacie Liczba wiadomości w Gmailu różni się od liczby wiadomości na koncie źródłowym.

Nie, ale użytkownicy mogą skonfigurować funkcję podwójnego dostarczania poczty, aby wiadomości były wysyłane do Google Workspace i Exchange. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dostarczanie e-maili do kilku skrzynek odbiorczych za pomocą funkcji podwójnego dostarczania.