Dostarczanie e-maili do kilku skrzynek odbiorczych za pomocą funkcji podwójnego dostarczania

Jeśli chcesz wysyłać e-maile organizacji do co najmniej 2 skrzynek odbiorczych, skonfiguruj funkcję podwójnego dostarczania. W przypadku podwójnego dostarczania wiadomości są dostarczane do skrzynki odbiorczej Gmaila oraz do systemu innego niż Gmail, na przykład Microsoft Exchange lub serwera archiwizowania.

Poczta przychodząca jest najpierw dostarczana na podstawowy serwer poczty. Serwerem podstawowym jest serwer poczty podany w rekordach MX domeny publicznej. Serwer podstawowy dostarcza każdą wiadomość do powiązanych z nim skrzynek odbiorczych, a następnie przekazuje wszystkie wiadomości na dodatkowy serwer poczty. Serwer dodatkowy dostarcza wiadomości do powiązanych z nim skrzynek odbiorczych.

W przypadku podwójnego dostarczania serwerem podstawowym może być Gmail lub starszy serwer poczty. Zalecamy używanie Gmaila jako serwera podstawowego. Podczas wdrożenia pilotażowego lub migracji do Gmaila jako serwera podstawowego możesz jednak użyć starszego serwera. Po zakończeniu wdrożenia pilotażowego, gdy wszystko będzie gotowe do migracji użytkowników do Gmaila, zaktualizuj swoją pocztę, aby była dostarczana tylko do Gmaila.

Zanim zaczniesz: dodaj starszy serwer w konsoli administracyjnej

Zanim skonfigurujesz podwójne dostarczanie, dodaj swój serwer inny niż Gmail za pomocą ustawienia Dodaj trasę. Ten krok jest wymagany, gdy używasz Gmaila jako serwera podstawowego.

Ten krok nie jest wymagany, gdy używasz starszego serwera jako serwera podstawowego, ale zalecamy go w innych przypadkach. Hosta będziesz potrzebować, na przykład wtedy, gdy do kierowania wiadomości z serwerów Google na starsze serwery używasz zasad zgodności.

Konfigurowanie podwójnego dostarczania

Po dodaniu serwera innego niż Gmail możesz skonfigurować podwójne dostarczanie, korzystając z jednej z tych opcji:

Opcja 1. Gmail jako serwer podstawowy (zalecane)

Opcja 2. Starszy serwer jako serwer podstawowy

Opcja 1. Gmail jako serwer podstawowy (zalecane)

Poniżej znajdziesz opis minimalnych kroków wymaganych do skonfigurowania podwójnego dostarczania. Możesz wybrać więcej opcji w ustawieniu routingu. Szczegółowe informacje o wszystkich opcjach dostępnych w ustawieniu Routing znajdziesz w artykule Dodawanie ustawień routingu w Gmailu.

Zanim zaczniesz: w razie potrzeby dowiedz się, jak zastosować ustawienie w dziale lub grupie.

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  AplikacjeGoogle WorkspaceGmailRouting.

   Otwórz Routing

   Wymaga uprawnień administratora Ustawienia Gmaila.

2. (Opcjonalnie) Aby zastosować to ustawienie tylko do niektórych użytkowników, z boku wybierz jednostkę organizacyjną (często używaną na potrzeby działów) lub grupę konfiguracji (zaawansowane).

   Ustawienia grupy zastępują ustawienia jednostek organizacyjnych. Więcej informacji

3. Na karcie Routing kliknij Skonfiguruj lub Dodaj kolejną regułę.
4. W oknie Dodaj ustawienie wykonaj te czynności:

Opcja ustawienia	Co zrobić
Routing	Wpisz opisową nazwę mapy adresu. Jeśli nie wpiszesz nazwy, ustawienia nie będzie można zapisać.
E-maile objęte działaniem reguły	Zaznacz Przychodzące lub Wewnętrzne – odbieranie albo obie te opcje: Przychodzące – wiadomości przychodzące od nadawców zewnętrznych są dostarczane zarówno na serwer podstawowy, jak i dodatkowy. Wewnętrzne – odbieranie – wiadomości przychodzące od nadawców wewnętrznych są dostarczane zarówno na serwer podstawowy, jak i dodatkowy. Wiadomości od nadawców wewnętrznych zawierają domenę lub subdomenę Twojej organizacji w polu Od. Domena jest wewnętrzna, jeśli jest zweryfikowaną domeną Workspace lub subdomeną bądź domeną nadrzędną zweryfikowanej domeny Workspace.
W przypadku powyższych typów wiadomości wykonaj te czynności	Kliknij menu  i wybierz Zmodyfikuj wiadomość.
Zmodyfikuj wiadomość	Aby skonfigurować podwójne dostarczanie wiadomości objętych tymi ustawieniami, wybierz te opcje: Przewiń stronę do sekcji Dostarcz też do i zaznacz pole Dodaj kolejnych adresatów. Wyświetli się tabela Adresaci. Pod tabelą Adresaci kliknij Dodaj. Pojawi się okno Dodaj ustawienie. U góry pola Dodaj ustawienie kliknij menu  i wybierz Zaawansowane. W sekcji Trasa zaznacz pole Zmień trasę. W sekcji Zmień trasę kliknij menu  i wybierz serwer dodany w kroku 1: Dodaj starszy serwer w konsoli administracyjnej. (Opcjonalnie) Zaznacz te 2 opcje w sekcji Opcje związane ze spamem i dostarczaniem: Nie dostarczaj spamu do tego adresata Ukryj powiadomienia o odesłaniu od tego adresata U dołu okna Dodawanie ustawienia kliknij Zapisz. Nowa trasa pojawi się w tabeli Adresaci. U dołu okna Dodawanie ustawienia kliknij Zapisz.

1. Kliknij Zapisz. Możesz też kliknąć Zastąp w przypadku jednostki organizacyjnej.

   Aby później przywrócić odziedziczoną wartość, kliknij Odziedzicz (lub Cofnij ustawienie w przypadku grupy).

   Zastosowanie zmian może potrwać do 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji Zmiany możesz śledzić w Dzienniku kontrolnym konsoli administracyjnej.

Opcja 2. Starszy serwer jako serwer podstawowy

Zalecamy używanie Gmaila jako serwera podstawowego do podwójnego dostarczania, ale czasami możesz zdecydować się użyć do tego starszego serwera. Jest to przydatne na przykład podczas pilotażowego wdrożenia Gmaila dla kilku użytkowników w okresie próbnym.

Jeśli korzystasz ze starszego serwera jako serwera podstawowego, pamiętaj o tych kwestiach:

• Nie aktualizuj rekordów MX pod kątem serwerów Google.
• Aby skonfigurować przekazywanie serwerowe, musisz zalogować się w systemie dostawcy domeny. Musisz mieć nazwę użytkownika i hasło do tego systemu.
• Google nie udziela pomocy dotyczącej problemów z serwerami innych firm. Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu starszego serwera na potrzeby podwójnego dostarczania, odwiedź centrum pomocy serwera lub skontaktuj się z jego dostawcą.

Aby używać starszego serwera jako serwera podstawowego, wybierz jedną z poniższych metod:

• Skonfiguruj przekazywanie serwerowe ze starszego serwera do Google (zalecane).
• Jeśli starszy serwer nie obsługuje przekazywania serwerowego, skonfiguruj go tak, aby przekazywał wiadomości do aliasów w domenie testowej.

Przekazywanie serwerowe (zalecane)

Na starszym serwerze skonfiguruj przekazywanie serwerowe wiadomości. Poczta e-mail jest najpierw dostarczana na starszego serwera. Następnie wiadomości są przekierowywane do Gmaila.

1. Zaloguj się w konsoli zarządzania dostawcy hostingu domeny i znajdź stronę umożliwiającą zaktualizowanie rekordów MX Twojej domeny.
2. Potwierdź, że rekordy MX odnoszą się do starszego serwera poczty.
3. Skonfiguruj starszy serwer do przekazywania wszystkich e-maili na adres SMTP.GOOGLE.COM.
4. Skonfiguruj starszy serwer jako bramę poczty przychodzącej, wykonując czynności opisane w artykule Konfigurowanie bramy poczty przychodzącej:
   • Możesz skonfigurować Gmaila pod kątem odbierania dużej liczby wiadomości ze starszego serwera.
   • Zwiększenie dokładności sprawdzania rekordów SPF. E-mail pochodzący z bramy poczty przychodzącej jest traktowany jako wiadomość wewnętrzna. Operacje sprawdzania rekordów SPF są wykonywane w odniesieniu do serwera, który wysłał wiadomość na starszy serwer.
5. Wyślij wiadomości testowe na adresy e-mail wszystkich użytkowników na starszym serwerze.
6. Upewnij się, że użytkownicy otrzymują wiadomości testowe zarówno do skrzynki odbiorczej na starszym serwerze, jak i do standardowej skrzynki odbiorczej w Gmailu.

Przekazywanie wiadomości do aliasów w domenie testowej

Użyj tej opcji, jeśli starszy serwer nie obsługuje przekazywania serwerowego.

Gdy skonfigurujesz przekazywanie poczty do aliasów w domenie testowej, starszy serwer będzie przekazywać wiadomości przychodzące do aliasów w domenie testowej poszczególnych użytkowników. Wiadomość będzie następnie wysyłana z aliasu w domenie testowej na główne konto Gmail użytkownika. Dowiedz się więcej o aliasach domen.

Skonfiguruj przekazywanie do aliasu w domenie testowej użytkowników:

1. Skonfiguruj przekazywanie poczty na starszym serwerze. Wiadomości wysyłane na starsze adresy e-mail są przekazywane na odpowiedni alias w domenie testowej użytkownika. Zazwyczaj reguły przekazywania są skonfigurowane dla poszczególnych użytkowników.
2. Skonfiguruj starszy serwer jako bramę poczty przychodzącej, wykonując czynności opisane w artykule Konfigurowanie bramy poczty przychodzącej:
   • Możesz skonfigurować Gmaila pod kątem odbierania dużej liczby wiadomości ze starszego serwera.
   • Zwiększenie dokładności sprawdzania rekordów SPF. E-mail pochodzący z bramy poczty przychodzącej jest traktowany jako wiadomość wewnętrzna. Operacje sprawdzania rekordów SPF są wykonywane w odniesieniu do serwera, który wysłał wiadomość na starszy serwer.
3. Wyślij wiadomości testowe na starsze adresy e-mail wszystkich użytkowników.
4. Upewnij się, że użytkownicy otrzymują wiadomości testowe zarówno do skrzynki odbiorczej na starszym serwerze, jak i do standardowej skrzynki odbiorczej w Gmailu.

Powiązane artykuły

• Wysyłanie e-maili do 2 systemów poczty e-mail z podziałem dostarczania
• Opcje routingu i dostarczania poczty e-mail w Google Workspace