이 표를 사용하여 Gmail 및 Google Drive에서 데이터를 가져오는 중에 발생할 수 있는 문제를 해결하세요.
| 오류 메시지 | 문제 해결 방법 |
|---|---|
| 원본 시스템을 호출하는 중에 오류가 발생함 | Gmail 계정 소유자가 계정에 대한 액세스 권한을 취소했습니다. 계정 소유자에게 연결 요청을 다시 승인해 달라고 요청한 후 새 가져오기를 시작하세요. |
| 모든 필수 OAuth 범위에 액세스 권한이 부여되지 않음 | Gmail 계정 소유자에게 연결 요청을 다시 승인하고 Gmail 및 Drive 데이터를 복사할 수 있는 권한을 부여해 달라고 요청합니다. 그런 다음 새 가져오기를 실행할 수 있습니다. |
| 일시적인 오류가 발생했습니다. | 일시적인 오류가 발생했습니다. 델타 가져오기를 실행합니다. |
| 사용자 인증 정보를 생성하는 중에 오류가 발생했습니다. | 도메인 전체 위임이 아직 완료되지 않았습니다. 도메인 전체 위임은 대부분 몇 시간 내에 완료되지만 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 완료되면 델타 가져오기를 실행하여 작업을 다시 시도합니다. |
| 사용자를 찾을 수 없음 | Gmail 사용자를 찾을 수 없습니다. 유효한 Gmail 계정에 연결하고 가져오기를 실행합니다. |
| 잘못된 라벨 | 가져오기 중에 Gmail 계정에서 라벨이 삭제되었습니다. 라벨을 다시 추가하고 델타 가져오기를 실행하세요. |
| 대상 폴더를 찾을 수 없음 | 가져오기 중에 Workspace Drive에서 가져온 폴더가 삭제되었습니다. 가져오기가 실행되는 동안 Workspace 계정에서 폴더를 삭제하지 마세요. |
| 외부 공유 제한됨 | 조직에 외부 공유 또는 링크 공유가 사용 중지되어 있습니다. Drive에 있는 파일 및 폴더의 외부 공유를 사용 설정한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| 임시 공유 드라이브를 찾을 수 없음 | Workspace 계정에 생성된 임시 공유 드라이브를 삭제하거나 수정하지 마세요. 임시 공유 드라이브를 복원하거나 다시 만들어도 문제가 해결되지 않습니다. 대신 델타 가져오기를 실행하여 나머지 파일과 폴더를 복사하세요. |
| 스토리지 한도 초과 | 원본 Gmail 계정이 100% 가득 찼습니다. 항목을 삭제하여 저장용량을 확보하거나 추가 저장용량을 구매하세요. |
| 도착 Google Workspace 저장용량이 가득 참 | Workspace 계정의 여유 공간을 확보하거나 추가 스토리지를 구매하세요. |
| 사용자 비율 한도 초과 | Google Drive는 델타 가져오기를 포함하여 24시간마다 사용자당 750GB의 업로드 및 복사 한도를 적용합니다. 일일 할당량이 재설정될 때까지 24시간 동안 기다린 후 델타 가져오기를 실행합니다. |
| 사용자에게 Google Drive가 사용 설정되지 않았습니다 | 사용자의 Workspace 계정에서 Google Drive가 사용 중지되어 있거나 사용자에게 Google Drive 라이선스가 없습니다. 관리 콘솔에서 Drive 및 Docs를 사용 설정한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
| 소스에서 '링크가 있는 모든 사용자'와 공유된 항목은 Google Drive의 대상 파일에서 동일한 설정으로 공유할 수 없습니다 | Workspace 조직의 Drive 공유 정책에서 공개 링크 공유가 차단되어 있습니다. 관리 콘솔에서 외부 또는 링크 공유를 사용 설정한 다음 델타 가져오기를 실행합니다. |
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