Gmail ve Google Drive'dan veri içe aktarma işlemi sırasında oluşabilecek sorunları düzeltmek için bu tabloyu kullanın.
| Hata mesajı | Sorun giderme |
|---|---|
| Kaynak sistem aranırken hata oluştu | Gmail hesabı sahibi, hesabına erişimi iptal etti. Hesap sahibinden bağlantı isteğini tekrar yetkilendirmesini isteyin ve ardından yeni bir içe aktarma işlemi başlatın. |
| Gerekli OAuth kapsamlarının tümüne erişim izni verilmedi | Gmail hesabı sahibinden bağlantı isteğini tekrar yetkilendirmesini ve Gmail ile Drive verilerini kopyalama izni vermesini isteyin. Ardından yeni bir içe aktarma işlemi çalıştırabilirsiniz. |
| Geçici Bir Hata Oluştu | Geçici bir hata oluştu. Delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
| Kullanıcı kimlik bilgileri oluşturulurken bir hata oluştu | Alan genelinde yetki henüz tamamlanmadı. Çoğu durumda, alan genelinde yetki işlemi birkaç saat içinde tamamlanır ancak bu süre 24 saati bulabilir. İşlem tamamlandıktan sonra, görevleri tekrar denemek için bir delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
| Kullanıcı bulunamadı | Gmail kullanıcısı bulunamadı. Geçerli bir Gmail hesabına bağlanın ve içe aktarma işlemi yapın. |
| Geçersiz Etiket | İçe aktarma sırasında Gmail hesabından bir etiket silinmiş. Etiketi tekrar ekleyin ve delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
| Hedef klasör bulunamadı | İçe aktarılan bir klasör, içe aktarma işlemi sırasında Workspace Drive'da silindi. İçe aktarma işlemi devam ederken Workspace hesabındaki klasörleri silmeyin. |
| Harici paylaşım kısıtlandı | Kuruluşunuzda harici paylaşım veya bağlantı paylaşımı devre dışı bırakılmıştır. Drive'daki dosya ve klasörler için harici paylaşımı etkinleştirin ve ardından delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
| Geçici ortak Drive bulunamadı | Workspace hesabında oluşturulan geçici ortak Drive'ı silmeyin veya değiştirmeyin. Geçici ortak Drive'ı geri yüklemek veya yeniden oluşturmak sorunu çözmez. Bunun yerine, kalan dosya ve klasörleri kopyalamak için delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
| Depolama Alanı Kotası Aşıldı | Kaynak Gmail hesabı tamamen dolu. Depolama alanında yer açmak için öğeleri silin veya ek depolama alanı satın alın. |
| Hedef Google Workspace depolama alanı dolu | Workspace hesabınızın depolama alanında yer açın veya ek depolama alanı satın alın. |
| Kullanıcı sıklık sınırı aşıldı | Google Drive, delta içe aktarma işlemleri de dahil olmak üzere her 24 saatte bir kullanıcı başına 750 GB yükleme ve kopyalama sınırı uygular. Günlük kotanın sıfırlanması için 24 saat bekleyin ve ardından delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
| Google Drive, kullanıcı için etkinleştirilmemiş | Kullanıcının Workspace hesabı için Google Drive devre dışı bırakılmış veya kullanıcının Google Drive lisansı yok. Yönetici Konsolu'nda Drive ve Dokümanlar'ı etkinleştirin, ardından delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
| Kaynakta "Bağlantıya sahip olan herkes" ile paylaşılan öğe, Google Drive'daki hedef dosyada aynı ayar kullanılarak paylaşılamadı. | Herkese açık bağlantı paylaşımı, Workspace kuruluşunuzun Drive paylaşım politikasında engellenmiş. Yönetici Konsolu'nda harici paylaşımı veya bağlantı paylaşımını etkinleştirin ve ardından delta içe aktarma işlemi çalıştırın. |
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.