Поддерживаемые версии для этой функции: Business Starter, Business Standard и Business Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard и Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials и Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic и G Suite Business. Сравните свою версию .
Вот как решить распространенные проблемы, которые могут возникнуть при настройке импорта данных из SharePoint Online в Google Workspace.
Создавать новые подключения могут только администраторы.
Если вы получаете ошибку « Только администраторы могут создавать новые подключения» , выполните следующие проверки:
- Убедитесь, что роль глобального администратора в учетной записи Microsoft, использованной для подключения, напрямую назначена пользователю в Microsoft Entra ID (ранее Azure Active Directory).
- Проверьте прямые назначения ролей, унаследованные в результате членства в группе.
Если ошибка по-прежнему возникает, попробуйте следующее решение:
- Подключитесь к API Microsoft Graph, используя имя пользователя Microsoft SharePoint Online, которое вы использовали ранее: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
Выполните следующую команду:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
В полученном JSON-файле убедитесь, что присутствует следующий ИДЕНТИФИКАТОР ТЕТРАДЬЮ: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
Для получения более подробной информации перейдите на страницу встроенных ролей Microsoft Entra .
Не удается начать импорт данных.
Если вы получаете ошибку « Для начала миграции необходимы права суперадминистратора и необходимо выполнить все предыдущие шаги» , убедитесь, что суперадминистратор вашей учетной записи Workspace настроил и запустил импорт данных.
Ошибка "Требуются разрешения на доступ к ресурсам"
Если вы получаете ошибку «Для доступа к ресурсам вашей организации требуется разрешение, которое может предоставить только администратор» , убедитесь, что вы подключаетесь к учетной записи Microsoft, используя действительную учетную запись глобального администратора. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Подключение к SharePoint Online» .
Проблемы с учетными записями пользователей
Перед началом импорта данных необходимо настроить учетные записи пользователей в Google Workspace. Подробности см. в разделе «Параметры добавления пользователей» .
Неправильно настроенная или некорректно настроенная учетная запись пользователя может привести к следующим проблемам в отчетах:
| Сообщить о сообщении | Как исправить |
|---|---|
| Для пользователя не активирован Google Drive. |
|
| Для пользователя не включена поддержка Microsoft SharePoint Online. | Убедитесь, что в списке сайтов и карте учетных записей указана правильная учетная запись SharePoint Online. |
Ошибка при загрузке списка сайтов и коллекций сайтов.
При загрузке файла со списком сайтов и коллекций сайтов, которые вы хотите импортировать из SharePoint Online, вы можете получить одну из следующих ошибок:
- Загрузка конфиденциального CSV-файла не удалась.
- Проверка CSV-файла не удалась.
- Инициирование массовой обработки не удалось.
- В вашем CSV-файле содержатся дубликаты сайтов. Проверьте наличие дубликатов, включая подсайты, указанные вместе с родительскими сайтами, а затем попробуйте снова.
- В вашем CSV-файле слишком много URL-адресов сайтов. Обновите его, добавив не более 100 URL-адресов, и попробуйте снова.
Для устранения неполадок подтвердите следующие пункты, а затем загрузите файл еще раз:
- В файле указаны правильные имена заголовков: URL-адрес источника SharePoint, ID папки целевого диска, Целевой GUser.
- Файл содержит строки, отличные от заголовков, и каждая строка заполнена всеми обязательными значениями.
- Каждый URL-адрес сайта SharePoint Online указан только один раз.
- В файле содержится не более 1000 URL-адресов сайтов SharePoint Online.
- Файл содержит либо родительские сайты, либо дочерние сайты внутри родительского сайта, но не оба одновременно.
Импорт данных завершился с ошибкой.
- Нажмите «Просмотреть журналы импорта данных» .
- Определите элементы, которые не были импортированы, и причины сбоя. Для получения более подробной информации перейдите к разделу «Понимание отчета об импорте данных SharePoint Online» .
- Устраните неполадки, а затем выполните дельта-импорт для SharePoint Online .
Отсутствуют файлы, папки или права доступа.
Если после импорта данных у вас отсутствуют файлы, папки или нарушены права доступа, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что список сайтов и коллекций сайтов SharePoint Online содержит правильные URL-адреса для сайтов SharePoint Online, в которых отсутствуют элементы. Для получения более подробной информации перейдите к разделу «Создание файла сайтов и коллекций сайтов для импорта» .
- Убедитесь, что ваша карта идентификации содержит правильный список пользователей. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Создание и загрузка карты идентификации» .
- Убедитесь, что хотя бы один владелец исходного файла или папки имеет учетную запись пользователя Workspace.
- Убедитесь, что в настройках импорта данных не пропускаются сайты, которые вы хотите импортировать. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Выбор настроек импорта данных» .
- Просмотрите журналы импорта данных. Для получения подробной информации перейдите в раздел «Доступ к отчету» .
- В отчете используйте имя файла для поиска отсутствующего файла. Имена файлов являются частью URL-адреса источника в отчете об импорте данных.
- Если в отчете появляется сообщение об ошибке, найдите код ошибки в отчете об импорте данных .
- Выполните дельта-импорт . Затем следуйте инструкциям по устранению ошибки.
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.