In der Admin-Konsole können Sie einen Bericht mit detaillierten Informationen zu den Elementen in Ihrer Dropbox-Migration aufrufen.
Bericht aufrufen
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.-
Melden Sie sich mit einem Super- Administratorkonto in der Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen.
-
Gehen Sie in der Admin-Konsole zum Menü
Daten
Datenimport und -export
Datenmigration (neu).Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
- Klicken Sie oben auf Zur Datenmigration (neu).
- Klicken Sie für Dropbox auf Migrieren.
- Klicken Sie auf Migrationsbericht exportieren.
- Wenn die Liste Aufgaben nicht automatisch mit dem heruntergeladenen Bericht geöffnet wird, klicken Sie auf „Aufgaben“
. - Klicken Sie bei Meine Aufgaben auf den Link, um den Bericht in Google Sheets zu öffnen.
Migrationsbericht prüfen
Mithilfe des Migrationsberichts können Sie die Elemente, die nicht migriert wurden, und die Gründe dafür ermitteln.
| Fehlerberichte – Feld | Beschreibung |
| Status | Der Migrationsstatus des Elements, z. B. „Warnung“ oder „Fehler“. |
| Fehler- oder Warncode und Beschreibung |
Der Code und die Meldung, die mit dem Fehler- oder Warnstatus verknüpft sind. Hilfe zu häufig angezeigten Fehlermeldungen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Häufige Fehlermeldungen beheben. |
| Verarbeitungsbeginn | Der Zeitpunkt, zu dem die Migration des Elements begonnen hat. |
| Verarbeitungsende | Der Zeitpunkt, zu dem die Migration des Elements abgeschlossen wurde. |
| Quelltyp und Quell-ID |
|
| Quell-URI | Der URI der Dropbox-Datei oder des Dropbox-Ordners. |
| Zieltyp und Ziel-ID |
|
| Ziel-URI | Der URI der Google Workspace-Datei oder des Google Workspace-Ordners. |
Häufige Fehlermeldungen beheben
Wenn Sie einen Fehler erhalten, der in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, versuchen Sie, eine Delta-Migration auszuführen.
| Fehlermeldung | Beschreibung und Hilfe zur Fehlerbehebung |
|
Beim Aufrufen der Quellseite ist ein Fehler aufgetreten oder Administratorgenehmigung erforderlich |
Der neue Dienst zur Datenmigration konnte keine Verbindung zu Ihrem Dropbox-Konto herstellen.
|
| Beim Crawlen von Berechtigungen für die Drive-ID „drive_id“ und die Quell-ItemID „item_id“ konnten die Berechtigungen für das übergeordnete Element nicht gecrawlt werden. | Deltamigration ausführen |
| Fehler beim Crawlen des Ordners, da eine der Upstream-Abhängigkeitsaufgaben für die Drive-ID „drive_id“ und die Ordner-ID „folder_id“ fehlgeschlagen ist. |
Ein übergeordneter Ordner konnte nicht migriert werden und es war nicht möglich, seine untergeordneten Ordner zu crawlen.
|
| Dropbox-Ordner mit eingeschränkten Berechtigungen gefunden. Drive-ID: drive_id, Element-ID: item_id | Derzeit können Sie keine eingeschränkten Dateien und Ordner aus Dropbox migrieren. |
| Interner Fehler | Führen Sie eine Deltamigration aus, um einen vorübergehenden Fehler zu beheben. |
| In der Identitätszuweisung für <username> wurden Einträge gefunden, die fehlen. |
Ein Dropbox-Nutzer ist in der Identitätszuweisung keinem Workspace-Nutzer zugeordnet.
Weitere Informationen finden Sie unter Identitätszuweisung erstellen und hochladen. |
| Das Element, das in der Quelle mit „Jeder mit dem Link“ freigegeben wurde, konnte in der Zieldatei in Google Drive nicht mit derselben Einstellung freigegeben werden. | Workspace konnte ein Element nicht mit der Einstellung „Jeder mit dem Link“ freigeben. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Externe Freigabe für Ihre Organisation verwalten. |
| Ziel-E‑Mail-Adresse nicht gefunden | Eine in der Identitätszuweisung angegebene E‑Mail-Adresse ist in Workspace nicht vorhanden. Erstellen Sie den Nutzer in Workspace und führen Sie eine Deltamigration aus. |
Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Unternehmen.