Bericht zum Import von Dropbox-Daten

In der Admin-Konsole können Sie einen Bericht mit detaillierten Informationen zu den Elementen in Ihrem Dropbox-Datenimport aufrufen.

Bericht lesen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Daten und dann Datenimport und -export und dann Datenimport.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie für Dropbox auf Importieren.
  3. Klicken Sie auf Logs zum Datenimport ansehen.
  4. Wenn die Liste Aufgaben nicht automatisch mit dem Bericht geöffnet wird, klicken Sie auf „Aufgaben“.
  5. Klicken Sie bei Meine Aufgaben auf den Link, um den Bericht in Google Sheets zu öffnen.

Bericht zum Datenimport ansehen

Anhand des Berichts zum Datenimport können Sie die Elemente, die nicht importiert wurden, und die Fehlerursache ermitteln.

Fehlerberichte – Feld Beschreibung
Status Der Importstatus des Artikels, z. B. „Warnung“ oder „Fehler“.
Fehler- oder Warncode und Beschreibung

Der Code und die Meldung, die mit der Fehler- oder Warnmeldung verknüpft sind.

Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite im Abschnitt Häufige Fehlermeldungen beheben.
Verarbeitungsbeginn Wann der Import des Artikels begonnen hat.
Verarbeitungsende Wann der Import des Artikels abgeschlossen wurde.
Quelltyp und Quell-ID
  • Dropbox-Stammordner:
    drives/{drive_id}
  • Dropbox-Ordner-ID:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • Dropbox-Datei-ID:
    drives/{drive}/files/{file}
  • Dropbox-Dateiversions-ID:
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
Quell-URL Die URL der Dropbox-Datei oder des Dropbox-Ordners.
Zieltyp und Ziel-ID
  • Google Drive-Ordner:
    folders/{folder_id}
  • Google Drive-Datei:
    folders/{folder_id}
  • Google Drive-Dateiversion:
    folders/{folder_id}
Ziel-URL Die URL der Google Workspace-Datei oder des Google Workspace-Ordners.

Häufige Fehlermeldungen beheben

Wenn Sie einen Fehler erhalten, der in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, versuchen Sie, einen Delta-Import auszuführen.

Fehlermeldung Beschreibung und Hilfe zur Fehlerbehebung

Beim Aufrufen der Quellseite ist ein Fehler aufgetreten

oder

Administratorgenehmigung erforderlich

Das Tool zum Datenimport konnte keine Verbindung zu Ihrem Dropbox-Konto herstellen.

  1. Prüfen Sie, ob das Dropbox-Administratorkonto die Rolle Teamadministrator hat.
  2. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Beim Crawlen von Berechtigungen für die Drive-ID „drive_id“ und die Quell-ItemID „item_id“ konnten die Berechtigungen für das übergeordnete Element nicht gecrawlt werden. Ein vorübergehender Fehler. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Fehler beim Crawlen des Ordners, da eine der Upstream-Abhängigkeitsaufgaben für die Drive-ID „drive_id“ und die Ordner-ID „folder_id“ fehlgeschlagen ist.

Ein übergeordneter Ordner konnte nicht importiert werden und es war nicht möglich, seine untergeordneten Ordner zu crawlen.

  1. Suchen Sie im Bericht nach der aufgeführten Ordner-ID, um herauszufinden, warum der Import des übergeordneten Ordners fehlgeschlagen ist.
  2. Korrigieren Sie den Fehler im übergeordneten Ordner.
  3. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Dropbox-Ordner mit eingeschränkten Berechtigungen gefunden. Drive-ID: drive_id, Element-ID: item_id. Eingeschränkte Dateien und Ordner können nicht aus Dropbox importiert werden.
Interner Fehler Um einen vorübergehenden Fehler zu beheben, führen Sie einen Delta-Import aus.
In der Identitätszuweisung für <username> wurden Einträge gefunden, die fehlen.

Ein Dropbox-Nutzer ist in der Identitätszuweisung keinem Workspace-Nutzer zugeordnet.

  1. Entfernen Sie die Identitätszuweisung.
  2. Fügen Sie den fehlenden Dropbox-Nutzer und den entsprechenden Workspace-Nutzer hinzu.
  3. Laden Sie die Identitätszuweisung noch einmal hoch.

Weitere Informationen finden Sie unter Identitätszuweisung erstellen und hochladen
Das Element, das in der Quelle mit „Jeder mit dem Link“ freigegeben wurde, konnte in der Zieldatei in Google Drive nicht mit derselben Einstellung freigegeben werden. Ein Element mit der Einstellung „Jeder mit dem Link“ konnte nicht importiert werden, da die externe Dateifreigabe in Workspace deaktiviert ist oder die Linkberechtigungen eingeschränkt sind. Aktualisieren Sie die Linkberechtigungseinstellungen und aktivieren Sie die externe Dateifreigabe.
Ziel-E‑Mail-Adresse nicht gefunden Die in der Identitätszuweisung angegebene E‑Mail-Adresse ist in Workspace nicht vorhanden. Erstellen Sie den Nutzer in Workspace und führen Sie einen Delta-Import aus.


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