Cómo interpretar un informe de importación de datos de Dropbox

En la Consola del administrador de Google, puedes revisar un informe con información detallada sobre los elementos de la importación de datos de Dropbox.

Acceder al informe

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Datos y luego Importación y exportación de datos y luego Importación de datos.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. En Dropbox, haz clic en Importar.
  3. Haz clic en Ver registros de importación de datos.
  4. Si la lista Tareas no se abre automáticamente con el informe, haz clic en Tareas.
  5. En Tus tareas, haz clic en el vínculo para abrir el informe en Hojas de cálculo de Google.

Revisa el informe de importación de datos

Usa el informe de importación de datos para identificar los elementos que no se importaron y por qué.

Campo del informe de errores Descripción
Estado Es el estado de importación del elemento (por ejemplo, advertencia o error).
Código y descripción del error o la advertencia

Es el código y el mensaje asociados con el mensaje de error o advertencia.

Para obtener ayuda, consulta Cómo solucionar mensajes de error comunes más adelante en esta página.
Hora de inicio del procesamiento Es la hora en que se comenzó a importar el elemento.
Hora de finalización del procesamiento Es la hora en que se completó la importación del elemento.
Tipo de fuente e identificador de fuente
  • Carpeta raíz de Dropbox:
    drives/{drive_id}
  • ID de la carpeta de Dropbox:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • ID del archivo de Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}
  • ID de la versión del archivo de Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
URL de la fuente Es la URL del archivo o la carpeta de Dropbox.
Tipo de destino e identificador de destino
  • Carpeta de Google Drive:
    folders/{folder_id}
  • Archivo de Google Drive:
    folders/{folder_id}
  • Versión del archivo de Google Drive:
    folders/{folder_id}
URL del destino Es la URL del archivo o la carpeta de Google Workspace.

Cómo solucionar mensajes de error comunes

Si recibes un error que no se menciona en esta tabla, intenta ejecutar una importación delta.

Mensaje de error Descripción y ayuda para solucionar problemas

Se produjo un error cuando se llamó al lado de la fuente

o

Se requiere la aprobación del administrador

La herramienta de importación de datos no pudo conectarse a tu cuenta de Dropbox.

  1. Verifica que la cuenta de administrador de Dropbox tenga el rol de administrador del equipo.
  2. Ejecuta una importación delta.
No se pudieron rastrear los permisos del elemento superior mientras se rastreaban los permisos para el ID de Drive drive_id y el ItemId de origen item_id Es un error temporal. Ejecuta una importación delta.
No se pudo rastrear la carpeta como una de las tareas de dependencia ascendente para el ID de Drive: drive_id, el ID de la carpeta: folder_id falló

No se pudo importar una carpeta superior y no fue posible rastrear ninguna de sus carpetas secundarias.

  1. Busca el ID de la carpeta que aparece en el informe para averiguar por qué no se pudo importar la carpeta superior.
  2. Corrige el error en la carpeta superior.
  3. Ejecuta una importación delta.
Se encontró una carpeta de Dropbox con permisos restringidos. ID de Drive: drive_id, ID de elemento: item_id No puedes importar archivos ni carpetas restringidos de Dropbox.
Se produjo un error interno Para corregir un error transitorio, ejecuta una importación delta.
Se encontraron entradas faltantes en la asignación de identidad para <username>

Un usuario de Dropbox no está asignado a un usuario de Workspace en el mapa de identidad.

  1. Quita el mapa de identidad.
  2. Agrega el usuario de Dropbox faltante y el usuario de Workspace correspondiente.
  3. Vuelve a subir el mapa de identidad.

Para obtener más información, consulta Cómo crear y subir un mapa de identidad.
El elemento compartido con "Cualquier persona con el vínculo" en la fuente no se pudo compartir con la misma configuración en el archivo de destino en Google Drive No se pudo importar un elemento con la configuración Cualquier persona con el vínculo porque el uso compartido de archivos externos está desactivado en Workspace o los permisos de vínculo están restringidos. Actualiza la configuración de permisos de vínculo y activa el uso compartido de archivos externos.
No se encontró el correo electrónico de destino La dirección de correo electrónico proporcionada en el mapa de identidad no existe en Workspace. Crea el usuario en Workspace y ejecuta una importación delta.


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