Google 管理コンソールで、Dropbox の移行に含まれるアイテムに関する詳細情報を記載したレポートを確認できます。
レポートにアクセスする
この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。-
特権管理者アカウントで Google 管理コンソールにログインします。
特権管理者アカウントを使用していない場合は、これらの手順を完了できません。
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[データ] [データのインポートとエクスポート] [データの移行（新規）] に移動します。この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。
- 上部にある [データの移行（新規）に移動] をクリックします。
- [Dropbox] で [移行] をクリックします。
- [移行レポートをエクスポート] をクリックします。
- ダウンロードしたレポートでタスクリストが自動的に開かない場合は、タスクアイコン
をクリックします。 - [タスク] でリンクをクリックして、Google スプレッドシートでレポートを開きます。
移行レポートを確認する
移行レポートを使用して、移行されなかったアイテムとコピーされなかった理由を特定します。
| エラーに関するレポート フィールド | 説明 |
| ステータス | アイテムの移行ステータス（警告、エラーなど）。 |
| エラーまたは警告のコードと説明 |
エラーまたは警告のステータスに関連付けられたコードとメッセージ。 頻繁に表示されるエラーメッセージについては、後述の一般的なエラー メッセージのトラブルシューティングをご覧ください。 |
| 処理開始時刻 | アイテムの移行を開始した日時。 |
| 処理終了時刻 | アイテムの移行が完了した日時。 |
| 移行元の種類と移行元識別子 |
|
| 抽出元 URI | Dropbox のファイルまたはフォルダの URI。 |
| 移行先の種類と移行先の識別子 |
|
| ターゲット URI | Google Workspace のファイルまたはフォルダの URI。 |
一般的なエラー メッセージのトラブルシューティング
この表に記載されていないエラーが発生した場合は、差分移行の実行をお試しください。
| エラー メッセージ | 説明とトラブルシューティングのヘルプ |
|
移行元側の呼び出し中にエラーが発生しました または 管理者の承認が必要 |
新しいデータ移行サービスが Dropbox アカウントに接続できませんでした。 |
| ドライブ ID drive_id と移行元アイテム ID item_id の権限をクロール中に、親アイテムの権限をクロールできませんでした | 差分移行を実施する |
| ドライブ ID drive_id、フォルダ ID folder_id の上流の依存関係タスクの 1 つとしてフォルダをクロールできませんでした |
親フォルダの移行に失敗し、その子フォルダをクロールできませんでした。
|
| 権限が制限されている Dropbox フォルダが見つかりました。ドライブ ID: drive_id、アイテム ID: item_id | 現在、Dropbox から制限付きのファイルとフォルダを移行することはできません。 |
| 内部エラーが発生しました | 一時的なエラーを修正するには、差分移行を実施します。 |
| <ユーザー名> の ID マッピングにエントリが見つかりません |
Dropbox ユーザーが ID マップ内の Workspace ユーザーにマッピングされていません。
詳しくは、ID マップを作成、アップロードするをご覧ください。 |
| 移行元で「リンクを知っている全員」で共有されたアイテムを、Google ドライブの移行先ファイルでは同じ設定で共有できませんでした | Workspace で、アイテムを「リンクを知っている全員」の設定で共有できませんでした。詳しくは、組織の外部共有を管理するをご覧ください。 |
| ターゲットのメールが見つかりません | ID マップで指定されたメールアドレスが Workspace に存在しません。Workspace でユーザーを作成し、差分移行を実行します。 |
Google、Google Workspace、および関連するマークとロゴは、Google LLC の商標です。その他すべての企業名および商品名は関連各社の商標です。