ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google คุณสามารถดูรายงานที่มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายการในการนำเข้าข้อมูล Dropbox
การเข้าถึงรายงาน
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ข้อมูล
การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล
การนำเข้าข้อมูลคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
- สำหรับ Dropbox ให้คลิก นำเข้า
- คลิกดูบันทึกการนำเข้าข้อมูล
- หากรายการงาน ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับรายงาน ให้คลิกงาน
- ในส่วนงานของคุณ ให้คลิกลิงก์เพื่อเปิดรายงานใน Google ชีต
ตรวจสอบรายงานการนำเข้าข้อมูล
ใช้รายงานการนำเข้าข้อมูลเพื่อระบุรายการที่นำเข้าไม่สำเร็จและสาเหตุ
| ฟิลด์รายงานข้อผิดพลาด | คำอธิบาย |
| สถานะ | สถานะการนำเข้าของรายการ (เช่น คำเตือน ข้อผิดพลาด) |
| รหัสและคำอธิบายของข้อผิดพลาดหรือคำเตือน |
รหัสและข้อความที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดหรือข้อความคำเตือน หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่ แก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย (ต่อไปในหน้านี้) |
| เวลาเริ่มต้นในการประมวลผล | เวลาที่เริ่มนำเข้ารายการ |
| เวลาสิ้นสุดในการประมวลผล | เวลาที่นำเข้ารายการเสร็จสมบูรณ์ |
| ประเภทแหล่งที่มาและตัวระบุแหล่งที่มา |
|
| URL ต้นทาง | URL ของไฟล์หรือโฟลเดอร์ Dropbox |
| ประเภทปลายทางและตัวระบุปลายทาง |
|
| URL เป้าหมาย | URL ของไฟล์หรือโฟลเดอร์ Google Workspace |
แก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางนี้ โปรดลอง เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า
| ข้อความแสดงข้อผิดพลาด | คำอธิบายและความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา |
|
เกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกฝั่งต้นทาง หรือ ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ |
เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลเชื่อมต่อกับบัญชี Dropbox ไม่ได้
|
| ทำการ Crawl สิทธิ์ของรายการหลักไม่สำเร็จขณะทำการ Crawl สิทธิ์สำหรับรหัสไดรฟ์ drive_id และรหัสรายการต้นทาง item_id | ข้อผิดพลาดชั่วคราว เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| ทำการ Crawl โฟลเดอร์ไม่สำเร็จเนื่องจากงานทรัพยากร Dependency ต้นทางสำหรับรหัสไดรฟ์: drive_id, รหัสโฟลเดอร์: folder_id ดำเนินการไม่สำเร็จ |
การนำเข้าโฟลเดอร์หลักไม่สำเร็จ และระบบทำการ Crawl โฟลเดอร์ย่อยไม่ได้
|
| พบโฟลเดอร์ Dropbox ที่สิทธิ์ที่จำกัด รหัสไดรฟ์: drive_id, รหัสรายการ: item_id | คุณไม่สามารถนำเข้าไฟล์และโฟลเดอร์ที่จำกัดจาก Dropbox ได้ |
| เกิดข้อผิดพลาดภายใน | หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราว ให้ เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
| พบรายการที่ขาดหายไปในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวสำหรับ <username> |
ระบบไม่ได้จับคู่ผู้ใช้ Dropbox กับผู้ใช้ Workspace ในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างและอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัว |
| รายการที่แชร์กับ "ทุกคนที่มีลิงก์" ในต้นทางจะแชร์ด้วยการตั้งค่าเดียวกันในไฟล์เป้าหมายใน Google ไดรฟ์ไม่ได้ | ระบบนำเข้ารายการที่มีการตั้งค่า "ทุกคนที่มีลิงก์" ไม่ได้เนื่องจากปิดการแชร์ไฟล์ภายนอกใน Workspace หรือจำกัดสิทธิ์ของลิงก์ อัปเดตการตั้งค่าสิทธิ์ของลิงก์และ เปิดการแชร์ไฟล์ภายนอก |
| ไม่พบอีเมลเป้าหมาย | อีเมลที่ระบุในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวไม่มีอยู่ใน Workspace สร้างผู้ใช้ใน Workspace แล้ว เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า |
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง