Förstå Exchange Online-dataimportrapporter

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Business Starter, Business Standard och Business Plus; Enterprise Standard och Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials och Enterprise Essentials Plus; Ideella organisationer; G Suite Basic och G Suite Business. Jämför din utgåva.

Du kan få detaljerad information om data i din Microsoft Exchange Online-dataimport.

Du kan granska:

  • E-postdata
  • Kalenderdata
  • Kontaktuppgifter

Fält och beskrivningar i användarsammanfattningsrapporten

Rapportfält Beskrivning
Källanvändare E-postadressen till användaren på källkontot
Målanvändare E-postadressen till användaren på målkontot
Status Status för användarens dataimport:
  • Körs — Import pågår.
  • Misslyckades — Importen slutfördes inte på grund av identifieringsproblem. Kontrollera importrapporten för det angivna felet för att felsöka.
  • Slutförd — Importen har slutförts. Alla meddelanden eller etiketter som inte importerades listas i migreringsfelrapporten.
Obs! Den här rapporten har inte statusen Överhoppad eftersom användare aldrig hoppas över.
E-postmeddelandena har migrerats Antal meddelanden som importerats för användaren (inklusive meddelanden som hoppades över i en tidigare import)
E-postmeddelanden misslyckades Antal meddelanden som inte kunde importeras för användaren
Kalendrar har migrerats Antal kalendrar som framgångsrikt importerats för användaren (inklusive ytterligare kalendrar)
Kalendrar misslyckades Antal kalendrar som inte kunde importeras för användaren
Kalenderhändelser har migrerats Antal händelser som framgångsrikt importerats för användaren
Kalenderhändelser misslyckades Antal händelser som inte kunde importeras för användaren
Kontakterna har migrerats Antal kontakter som har importerats för användaren
Kontakterna misslyckades Antal kontakter som inte kunde importeras för användaren
Misslyckanden med upptäckten Totalt antal:
  • Mappar vars meddelanden och tillhörande undermappar inte upptäcktes, vare sig delvis eller helt
  • Kalendrar vars händelser inte upptäcktes, vare sig delvis eller helt
  • Kontaktmappar med kontakter och undermappar som inte upptäcktes, vare sig delvis eller helt
  • Kontakter på rotnivå som inte upptäcktes (Detta fel räknas bara en gång, även om det påverkar flera kontakter på rotnivå.)
Statusdetaljer Om användarens konto upptäcks är statusen OK . För konton som inte upptäcks får du meddelandet Det gick inte att upptäcka e-postmeddelanden eller kalendrar för användaren. För mer information, kontrollera felmeddelandet i importrapporten .

Importera rapportfält och beskrivningar

Rapportfält Beskrivning
Status Importstatus för objektet:
  • Lyckades — Objektet importerades.
  • Varning — Objektet importerades men kunde inte slutföras som förväntat (till exempel när ett e-postmeddelande importeras utan den associerade etiketten).
  • Fel — Objektet importerades inte på grund av ett fel. Läs mer om hur du åtgärdar vanliga felmeddelanden .
  • Överhoppad — Objektet hoppades över. Objekt kan hoppas över av följande anledningar:
    • Objektet importerades i en tidigare import och uppdaterades inte i källkontot före en deltaimport.
    • Objektet importerades till en användare och importerades senare till en annan användare i samma importbatch (importen avslutades och återupprättades inte).
Fel-/varningskod och beskrivning Koden och meddelandet som är kopplat till fel- eller varningsstatusen. Läs mer om hur du löser vanliga felmeddelanden .
Bearbetningsstarttid

Bearbetningens sluttid

 Importens start- och sluttid för objektet
Källtyp och källidentifierare
  • Exchange Online e-postmappscrawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online e-postmapp: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online e-postmeddelandecrawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online e-postmeddelande: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online-kalenderrobot: users/{user}
  • Exchange Online-kalender: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-händelsecrawler: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-händelse: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Exchange Online-kontaktmappscrawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-kontaktmapp: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-kontaktrobot: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online-kontaktkategori: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
Måltyp och målidentifierare
  • Gmail-meddelande:
    users/user_email/messages/message_id
  • Gmail-etikett:
    users/user_email/labels/label_id
  • Kalender:
    users/{user}/calendars/{calendar}
  • Kalenderhändelse: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Google Kontaktgrupp:
    users/{user}/contactGroups/contact_group_id
  • Google-kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id

Åtgärda vanliga felmeddelanden

Felmeddelande Beskrivning och felsökningshjälp
Anslutningen är ogiltig. Koppla bort och återanslut sedan och försök igen. Anslutningen är ogiltig. Koppla bort anslutningen och skapa en ny anslutning. Kör sedan importen igen.
Tillfälligt fel uppstod Ett tillfälligt fel. Kör en deltaimport .
Användaren hittades inte Ingen användare hittades i importkartan. Försök med följande steg:
  • Bekräfta att e-postadresserna i CSV-filen som du laddade upp i Välj användare att importera är korrekta. Uppdatera sedan eventuella felaktiga e-postadresser i filen och försök ladda upp den igen.
  • Exportera användarrapporten och kontrollera att käll- och målanvändarna är korrekta.
  • I importinställningarna , se till att du har valt att kopiera användaradresser som inte finns i listan du laddade upp.
Käll-e-postadressen är ogiltig Användaren finns inte i källkontot. Lägg till användaren i källkontot och kör en deltaimport .
Virus eller annat problem med anslutningen Gmail blockerar meddelanden som kan sprida virus, till exempel meddelanden som innehåller körbara filer eller vissa länkar.

För mer information, gå till Filtyper som blockeras i Gmail .

Anslutningen är inte i användbart tillstånd Din anslutning innehåller fel och är inte längre i ett användbart tillstånd.

Koppla bort och skapa en ny anslutning. Mer information finns i Anslut till ditt Microsoft-konto .

Alla obligatoriska OAuth-omfång har inte beviljats ​​åtkomst Vissa eller alla obligatoriska OAuth-omfattningar har inte beviljats ​​domänomfattande delegering.

Koppla bort och skapa en ny anslutning. Mer information finns i Anslut till ditt Microsoft-konto .

Ett fel uppstod när användaruppgifterna genererades Domänomfattande delegering har inte beviljats. I de flesta fall slutförs den domänomfattande delegeringsprocessen inom några timmar, men du bör räkna med upp till 24 timmar.

När processen är klar kör du en deltaimport för att försöka igen med de misslyckade uppgifterna.

Hittade poster som saknades i identitetsmappningen för <användarnamn> En källanvändare som inte var mappad till en målanvändare i identitetskartan upptäcktes under importen.
  1. Ta bort identitetskartan.
  2. Korrigera mappningen av källanvändaren.
  3. Ladda upp den korrigerade kartan.
För mer information, gå till Välj användare att importera .
Ogiltig användare angavs i migreringsmappningen Ett användarens e-postadress i importkartan är ogiltigt eller inte ett Google-e-postadress.
  1. Ta bort importkartan.
  2. Korrigera mappningen av källanvändaren.
  3. Ladda upp den korrigerade kartan.
För mer information, gå till Välj användare att importera .
Användaren som anges i migreringsmappningen tillhör inte en Workspace-kund En målanvändares e-postadress i importkartan är inte en Google Workspace-e-postadress.
  1. Ta bort importkartan.
  2. Korrigera mappningen av målanvändaren.
  3. Ladda upp den korrigerade kartan.
För mer information, gå till Välj användare att importera .
Etikettnamnet finns eller står i konflikt med etiketten En etikett på källkontot finns redan på målkontot. Ta bort etiketten från målkontot och kör en deltaimport .
E-posttjänsten är inte aktiverad Aktivera Gmail-tjänsten för dina användare. Mer information finns i Aktivera eller inaktivera Gmail för användare i din organisation .

Om felet kvarstår, vänta några timmar och försök sedan importera igen.

Det gick inte att hämta resurser för den genomsökande källpostlådan

Misslyckades med att genomsöka källpostlådan

Misslyckades med att autentisera med källpostlådan

Deadline uppnådd vid genomsökning av källpostlådan

Källpostlådekvoten har överskridits

 Det här är tillfälliga problem. Vänta några timmar och kör sedan en deltaimport .
Samtidighetsgränsen för källpostlådan har överskridits Användare bör undvika att använda sina postlådor medan en import körs. Kör en deltaimport för att åtgärda problemet.
Vissa utkast till e-postmeddelanden kan misslyckas på grund av att "Från"-rubriken saknas. Kontrollera rubrikerna i utkasten till e-postmeddelandena och försök att köra en deltamigrering. Utkast till e-postmeddelanden i Outlook måste ha exakt en e-postadress i fältet Från, annars utlöser de det här felet.
  1. Se till att dina utkast till e-postmeddelanden har en adress i fältet Från.
  2. Kör en deltaimport .
Google Kalender-tjänsten är inaktiverad för målanvändaren. Kontrollera användarens Google Kalender-inställningar och försök igen. Aktivera kalendertjänsten för dina användare. Mer information finns i Aktivera eller inaktivera kalendern för användare .
Händelsen har ändrats i målkalendern. Om du vill hämta en ny kopia av händelsen, vänligen radera händelsen i målkalendern och försök igen. Om händelsen har ändrats i Google Kalender efter importen kan den inte importeras igen (vare sig i en fullständig import eller deltaimport).

För att importera händelsen igen, radera motsvarande händelse i Google Kalender och kör importen igen.

Google Kalender kräver att användaren antingen är organisatör eller deltagare i händelsen. Kontrollera händelsen och försök igen. Om användaren inte är en deltagare eller organisatör av evenemanget kommer evenemangsimporten att misslyckas.
Upprepningsmönster som inte stöds i Google Kalender. Återkommande händelser stöds inte av Google Kalender.
Kalenderkvoten har överskridits. Försök igen senare.

Det gick inte att hämta resurser för att skriva till målkalendern. Försök att köra en deltamigrering.

Hämtning av källanvändare misslyckades för deltagare: < användarnamn1 >,< användarnamn2 >

Hämtning av källanvändare misslyckades för arrangör: < användarnamn1 >

 Detta är ett tillfälligt problem. Vänta några timmar och kör sedan en deltaimport .
Åtkomst nekad. Kontrollera inloggningsuppgifterna och försök igen. Om du får det här meddelandet under en dataimport:
  1. Koppla bort och återanslut ditt Exchange Online-konto.
  2. Kör en deltaimport .


Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.