Comprendre les rapports d'importation des données Gmail et Google Drive

Dans la console d'administration Google, vous pouvez consulter un rapport contenant des informations détaillées sur les éléments de votre importation de données depuis Gmail et Google Drive.

Accéder au rapport

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Données puis Importation et exportation de données puis Importation de données.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Pour Gmail et Google Drive, cliquez sur Importer.
  3. Cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données ou sur Exporter le rapport utilisateur.
  4. Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport, cliquez sur Tâches .
  5. Dans le champ Vos tâches, cliquez sur le lien pour ouvrir le rapport dans Google Sheets.

Champs et descriptions du rapport d'importation

Champ du rapport Description
État

État de l'importation de l'élément :

  • Opération effectuée : l'élément a bien été importé.
  • Avertissement : l'élément a été importé, mais l'importation n'a pas abouti comme prévu. Par exemple, un e-mail peut être importé sans le libellé qui lui est associé.
  • Erreur : l'élément n'a pas été importé en raison d'une erreur. Pour obtenir de l'aide, consultez Résoudre les problèmes d'importation des données Gmail et Google Drive.
  • Ignoré : l'élément a été ignoré. Des éléments peuvent être ignorés pour les raisons suivantes :
    • L'élément a été importé lors d'une importation précédente et n'a pas été mis à jour dans le compte Gmail avant une importation delta.
    • L'élément a été importé vers un compte utilisateur, puis vers un autre dans le même lot d'importation, sans que l'importation ait été arrêtée et qu'une nouvelle ait été lancée.
Code d'erreur/d'avertissement Code associé à l'état d'erreur ou d'avertissement. Pour obtenir de l'aide, consultez Résoudre les problèmes d'importation des données Gmail et Google Drive.
Titre de l'erreur/de l'avertissement Titre de l'erreur ou de l'avertissement.
Description de l'erreur ou de l'avertissement Message associé au code d'erreur ou d'avertissement.
Heure de début du traitement
Heure de fin du traitement		 Heures de début et de fin de l'importation de l'élément.
URI source URI de l'utilisateur Gmail.
Identifiant source
  • Message Gmail : users/e-mail_utilisateur/messages/id_message
  • Robot d'exploration des messages Gmail : users/e-mail_utilisateur
  • Libellé Gmail : users/user_email/labels/user_email
  • Robot d'exploration de libellés Gmail : users/e-mail_utilisateur
  • URI source : en-tête complet (message-ID) d'un message ou nom d'un libellé dans le compte Gmail
  • Dossier Google Drive : folders/folder_id
  • Fichier Google Drive : files/file_id
  • Robot d'exploration Google Drive : users/user_email
Type et identifiant de la cible
  • Message Gmail : users/e-mail_utilisateur/messages/id_message
  • Libellé Gmail : users/user_email/labels/user_email
  • Dossier Google Drive : folders/folder_id
  • Fichier Google Drive : files/file_id

Résoudre les messages d'erreur courants

Si vous recevez un message d'erreur qui n'est pas mentionné dans ce tableau, essayez d'exécuter une importation delta.

Message d'erreur Description et aide au dépannage
Une erreur temporaire s'est produite Une erreur temporaire s'est produite. Exécutez une importation delta.


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