يمكنك الوصول إلى تقرير يتضمّن معلومات مفصّلة عن العناصر التي تشملها عملية نقل الملفات.
الوصول إلى التقرير
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات استيراد البيانات وتصديرها نقل البيانات (جديد).عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- في أعلى الصفحة، انقر على الانتقال إلى عملية نقل البيانات (الإصدار الجديد).
- بالنسبة إلى Microsoft OneDrive، انقر على نقل البيانات.
- انقر على تصدير تقرير نقل البيانات.
- إذا لم تُفتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا مع التقرير الذي تم تنزيله، انقر على رمز "مهام Google"
. - بالنسبة إلى مهامك، انقر على الرابط لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
فهم تقرير نقل البيانات
يمكنك استخدام تقرير نقل البيانات لتحديد العناصر التي لم يتم نقلها وأسباب تعذّر نقلها.
| حقل تقرير الخطأ | الوصف |
|---|---|
| الحالة | حالة نقل بيانات العنصر (على سبيل المثال: "تحذير" أو "حدث خطأ") |
| رمز ووصف حالة الخطأ أو التحذير |
الرمز والرسالة المرتبطين بحالة الخطأ أو التحذير. للحصول على مساعدة بشأن رسائل الخطأ التي تظهر بشكل متكرر، يُرجى الانتقال إلى تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها. |
| وقت بدء المعالجة | وقت بدء نقل بيانات العنصر |
| وقت انتهاء المعالجة | وقت اكتمال نقل بيانات العنصر |
| نوع المصدر ومعرّف المصدر |
|
| عنوان URI المصدر | يشير إلى معرّف الموارد المنتظم (URI) للعنصر المصدر. |
| نوع الهدف ومعرّف الهدف |
|
| عنوان URI المستهدف | يشير إلى معرّف الموارد المنتظم (URI) للعنصر المستهدَف. |
تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها
إذا ظهرت لك رسالة خطأ غير مذكورة في هذا الجدول، يمكنك تجربة تشغيل عملية نقل البيانات دلتا.
| رسالة الخطأ | فهم الوصف وتحديد المشاكل وحلّها |
|---|---|
|
حدث خطأ أثناء الاتصال بالجهة المصدر. أو يجب الحصول على موافقة المشرف. |
تعذّر على أداة نقل البيانات الاتصال بحسابك على Microsoft OneDrive.
|
| تعذّر الزحف إلى أذونات العنصر الرئيسي أثناء الزحف إلى أذونات رقم تعريف Drive drive_id ورقم تعريف عنصر المصدر item_id. | خطأ عابر يمكن تصحيحه من خلال تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| تعذّر الزحف إلى المجلد لأنّ إحدى مهام التبعيات ذات الأولوية التي تخصّ رقم تعريف Drive: drive_id ورقم تعريف المجلد: folder_id قد تعذَّر نقلها. |
تعذّر نقل مجلد رئيسي ولم يتمكن من الزحف إلى أي من المجلدات الفرعية.
|
| تم العثور على عنصر microsoft drive مع أذونات مشروطة. رقم تعريف Drive: drive_id، رقم تعريف العنصر: item_id | يحتوي الملف أو المجلد على أذونات مشروطة. لا تتيح أداة نقل البيانات نقل العناصر التي تحتوي على أذونات مقيّدة. |
| المستخدم الذي تم إدخاله في خريطة تحديد الهوية لا ينتمي إلى عميل في Workspace |
رقم تعريف البريد الإلكتروني الخاص بأحد المستخدمين المستهدَفين في خريطة تحديد الهوية ليس رقم تعريف بريد إلكتروني في Google Workspace.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء وتحميل خريطة تحديد الهوية. |
| حدث خطأ داخلي. | خطأ عابر يمكن تصحيحه من خلال تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| تم العثور على إدخالات مفقودة في عملية تحديد الهوية تخص <username>. |
لم يتم ربط مستخدم مصدر بمستخدم مستهدف في خريطة تحديد الهوية.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء وتحميل خريطة تحديد الهوية. |
| لا يمكن مشاركة العنصر الذي تمت مشاركته مع "أي مستخدم لديه الرابط" في المصدر باستخدام الإعداد نفسه في الملف المستهدَف في Google Drive. | لم نتمكّن من مشاركة العنصر المضبوط باستخدام الإعداد "أي شخص لديه الرابط". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المشاركة الخارجية في مؤسستك. |
| تم إنشاء العنصر بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. | تم إنشاء الملف أو المجلد بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. لا يمكن نقل الملفات التي أنشأتها هويات غير المستخدمين في Microsoft. |
| تم إجراء آخر تعديل على العنصر بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. | تم إجراء آخر تعديل على الملف أو المجلد بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. الملفات والمجلدات التي تم تعديلها بواسطة هويات غير المستخدمين في Microsoft غير مدعومة. |
| لم يتم العثور على الرسالة الإلكترونية المستهدفة. | عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم في خريطة تحديد الهوية غير متوفّر في الملف المستهدَف. يجب إنشاء حساب المستخدم في الملف المستهدَف. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.