يمكنك الوصول إلى تقرير يتضمّن معلومات مفصّلة عن العناصر التي تشملها عملية نقل الملفات.
الوصول إلى التقرير
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- في أعلى الصفحة، انقر على الانتقال إلى عملية نقل البيانات (الإصدار الجديد).
- بالنسبة إلى Microsoft OneDrive، انقر على نقل البيانات.
- انقر على تصدير تقرير نقل البيانات.
- إذا لم تُفتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا مع التقرير الذي تم تنزيله، انقر على رمز "مهام Google"
. - بالنسبة إلى مهامك، انقر على الرابط لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
فهم تقرير عملية نقل البيانات
يمكنك استخدام تقرير نقل البيانات لتحديد العناصر التي لم يتم نقلها وأسباب تعذّر نقلها.
| حقل تقرير الخطأ | الوصف |
|---|---|
| الحالة | حالة نقل بيانات العنصر (على سبيل المثال: "تحذير" أو "حدث خطأ") |
| رمز ووصف حالة الخطأ أو التحذير |
الرمز والرسالة المرتبطين بحالة الخطأ أو التحذير. للحصول على مساعدة بشأن رسائل الخطأ التي تظهر بشكل متكرر، يُرجى الانتقال إلى تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها. |
| وقت بدء المعالجة | وقت بدء نقل بيانات العنصر |
| وقت انتهاء المعالجة | وقت اكتمال نقل بيانات العنصر |
| نوع المصدر ومعرّف المصدر |
|
| عنوان URI المصدر | يشير إلى معرّف الموارد المنتظم (URI) للعنصر المصدر. |
| نوع الهدف ومعرّف الهدف |
|
| معرّف الموارد المنتظم (URI) للهدف | يشير إلى معرّف الموارد المنتظم (URI) للعنصر المستهدَف. |
تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها
إذا ظهرت لك رسالة خطأ غير مذكورة في هذا الجدول، يمكنك تجربة تشغيل عملية نقل البيانات دلتا.
| رسالة الخطأ | فهم الوصف وتحديد المشاكل وحلّها |
|---|---|
|
حدث خطأ أثناء الاتصال بالجهة المصدر. أو يجب الحصول على موافقة المشرف |
تعذّر على أداة نقل البيانات الاتصال بحسابك على Microsoft OneDrive.
|
| تعذّر الزحف إلى أذونات العنصر الرئيسي أثناء الزحف إلى أذونات رقم تعريف Drive drive_id ورقم تعريف عنصر المصدر item_id. | خطأ عابر يمكن تصحيحه من خلال تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| تعذّر الزحف إلى المجلد لأنّ إحدى مهام التبعيات ذات الأولوية التي تخصّ رقم تعريف Drive: drive_id ورقم تعريف المجلد: folder_id قد تعذَّر نقلها. |
تعذّر نقل مجلد رئيسي ولم يتمكن من الزحف إلى أي من المجلدات الفرعية.
|
| تم العثور على عنصر microsoft drive مع أذونات مشروطة. رقم تعريف Drive: drive_id، رقم تعريف العنصر: item_id | يحتوي الملف أو المجلد على أذونات مشروطة. لا تتيح أداة نقل البيانات نقل العناصر التي تحتوي على أذونات مشروطة. |
| المستخدم الذي تم إدخاله في خريطة تحديد الهوية لا ينتمي إلى عميل في Workspace |
رقم تعريف البريد الإلكتروني الخاص بأحد المستخدمين المستهدَفين في خريطة تحديد الهوية ليس رقم تعريف بريد إلكتروني في Google Workspace.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء وتحميل خريطة تحديد الهوية. |
| حدث خطأ داخلي | خطأ عابر يمكن تصحيحه من خلال تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| تم العثور على إدخالات مفقودة في عملية تحديد الهوية تخص <username>. |
لم يتم ربط مستخدم مصدر بمستخدم مستهدف في خريطة تحديد الهوية.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء وتحميل خريطة تحديد الهوية. |
| لا يمكن مشاركة العنصر الذي تمت مشاركته مع "أي مستخدم لديه الرابط" في المصدر باستخدام الإعداد نفسه في الملف المستهدَف في Google Drive. | لم نتمكّن من مشاركة العنصر المضبوط باستخدام الإعداد "أي شخص لديه الرابط". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المشاركة الخارجية في مؤسستك. |
| تم إنشاء العنصر بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. | تم إنشاء الملف أو المجلد بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. لا يمكن نقل الملفات التي أنشأتها هويات غير المستخدمين في Microsoft. |
| تم إجراء آخر تعديل على العنصر بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. | تم إجراء آخر تعديل على الملف أو المجلد بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. لا يمكن نقل الملفات والمجلدات التي تم تعديلها بواسطة هويات غير المستخدمين في Microsoft. |
| لم يتم العثور على الرسالة الإلكترونية المستهدفة. | عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم في خريطة تحديد الهوية غير متوفّر في الملف المستهدَف. يجب إنشاء حساب المستخدم في الملف المستهدَف. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.