Puedes acceder a un informe con información detallada sobre los elementos de la migración de archivos.
Acceder al informe
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Datos Importación y exportación de datos Migración de datos (nuevo).Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- En la parte superior, haz clic en Ir a la versión nueva de la migración de datos.
- En Microsoft OneDrive, haz clic en Migrar.
- Haz clic en Exportar informe de migración.
- Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe descargado,
haz clic en Tareas
. - En Tus tareas, haz clic en el vínculo para abrirlo en Hojas de cálculo de Google.
Cómo interpretar el informe de migración
Puedes usar el informe de migración para identificar los elementos que no se migraron y los motivos por los que no se pudieron transferir.
| Campo del informe de errores | Descripción |
|---|---|
| Estado | El estado de migración del elemento (ejemplo: advertencia, error) |
| Código y descripción del error o la advertencia |
El código y el mensaje asociados con el estado de error o advertencia. Si necesitas ayuda con los mensajes de error que se ven con frecuencia, consulta Soluciona mensajes de error comunes. |
| Hora de inicio del procesamiento | Cuándo comenzó a migrar el elemento |
| Hora de finalización del procesamiento | Cuándo se completó la migración del elemento |
| Tipo de fuente e identificador de fuente |
|
| URI de origen | URI del elemento de origen |
| Tipo de destino e identificador de destino |
|
| URI de destino | URI del elemento de destino |
Soluciona mensajes de error comunes
Si recibes un error que no se menciona en esta tabla, intenta ejecutar una migración delta.
| Mensaje de error | Descripción y ayuda para solucionar problemas |
|---|---|
|
Se produjo un error cuando se llamó al lado de la fuente o Se necesita la aprobación del administrador |
La herramienta de migración de datos no pudo conectarse a tu cuenta de Microsoft OneDrive.
|
| No se pudieron rastrear los permisos del elemento superior mientras se rastreaban los permisos para el ID de Drive drive_id y el ItemId de origen item_id | Un error transitorio que se puede corregir ejecutando una migración delta. |
| No se pudo rastrear la carpeta como una de las tareas de dependencia ascendente para el ID de Drive: drive_id, ID de carpeta: folder_id. |
No se pudo migrar una carpeta superior y no fue posible rastrear ninguna de sus carpetas secundarias.
|
| Se encontró un elemento de Microsoft Drive con permisos restringidos. ID de Drive: drive_id, ID de elemento: item_id. | El archivo o la carpeta tienen permisos restringidos. La herramienta de migración no admite elementos con permisos restringidos. |
| El usuario proporcionado en la asignación de identidad no pertenece a un cliente de Workspace |
Un ID de correo electrónico de usuario de destino en el mapa de identidad no es un ID de correo electrónico de Google Workspace.
Para obtener más información, consulta Cómo crear y subir un mapa de identidad. |
| Se produjo un error interno | Un error transitorio que se puede corregir ejecutando una migración delta. |
| Faltan entradas en la asignación de identidad para <username> |
Un usuario de origen no está asignado a un usuario de destino en el mapa de identidad.
Para obtener más información, consulta Cómo crear y subir un mapa de identidad. |
| No se pudo compartir el elemento con la opción "Cualquier persona con el vínculo" en la fuente con la misma configuración en el archivo de destino en Google Drive. | No pudimos compartir el elemento con la configuración "Cualquier persona con el vínculo". Para obtener más información, consulta Uso compartido externo de tu organización. |
| El elemento fue creado por una identidad que no es de usuario. | El archivo o la carpeta fueron creados por una identidad que no es de usuario. No se admiten los archivos creados por identidades que no son de usuario en Microsoft. |
| El elemento fue modificado por última vez por una identidad que no es de usuario. | El archivo o la carpeta fueron modificados por última vez por una identidad que no es de usuario. No se admiten los archivos ni las carpetas modificados por identidades que no son de usuario en Microsoft. |
| No se encontró el correo electrónico de destino. | La dirección de correo electrónico proporcionada en el mapa de identidad no existe en el destino. Crea el usuario en el destino. |
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