Puedes acceder a un informe con información detallada sobre los elementos de la migración de archivos.
Accede al informe
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Datos
Importación y exportación de datos
Migración de datos (nuevo).Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- En la parte superior, haz clic en Ir a la versión nueva de la migración de datos.
- En Microsoft OneDrive, haz clic en Migrar.
- Haz clic en Export migration report.
- Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe descargado, haz clic en Tareas
. - En Tus tareas, haz clic en el vínculo para abrirlo en Hojas de cálculo de Google.
Cómo interpretar el informe de migración
Puedes usar el informe de migración para identificar los elementos que no se migraron y los motivos por los que no se pudieron transferir.
| Campo del informe de errores | Descripción |
|---|---|
| Estado | Es el estado de migración del elemento (por ejemplo, advertencia o error). |
| Código y descripción del error o la advertencia |
Es el código y el mensaje asociados con el estado de error o advertencia. Si necesitas ayuda con los mensajes de error que se ven con frecuencia, consulta Soluciona mensajes de error comunes. |
| Hora de inicio del procesamiento | Cuándo comenzó la migración del elemento |
| Hora de finalización del procesamiento | Cuándo se completó la migración del elemento |
| Tipo de fuente y su identificador |
|
| URI de origen | URI del elemento fuente |
| Tipo de objetivo y su identificador |
|
| URI de destino | URI del elemento de destino |
Soluciona problemas de mensajes de error comunes
Si recibes un error que no se menciona en esta tabla, intenta ejecutar una migración delta.
| Mensaje de error | Descripción y ayuda para solucionar problemas |
|---|---|
|
Se produjo un error al llamar al lado de la fuente o Se requiere la aprobación del administrador |
La herramienta de migración de datos no pudo conectarse a tu cuenta de Microsoft OneDrive.
|
| No se pudieron rastrear los permisos del elemento principal mientras se rastreaban los permisos para el ID de Drive drive_id y el ID del elemento fuente item_id | Es un error transitorio que se puede corregir ejecutando una migración delta. |
| No se pudo rastrear la carpeta, ya que falló una de las tareas de dependencia upstream para el ID de Drive: drive_id y el ID de carpeta: folder_id. |
No se pudo migrar una carpeta principal y no fue posible rastrear ninguna de sus carpetas secundarias.
|
| Se encontró un elemento de Microsoft Drive con permisos restringidos. ID de Drive: drive_id, ID de elemento: item_id. | El archivo o la carpeta tienen permisos restringidos. La herramienta de migración no admite elementos con permisos restringidos. |
| El usuario proporcionado en la asignación de identidad no pertenece a un cliente de Workspace |
El ID de correo electrónico del usuario objetivo en el mapa de identidad no es un ID de correo electrónico de Google Workspace.
Para obtener más información, consulta Cómo crear y subir un mapa de identidad. |
| Se produjo un error interno | Es un error transitorio que se puede corregir ejecutando una migración delta. |
| Faltan entradas encontradas en la asignación de identidad para <nombre de usuario> |
Un usuario de origen no se asigna a un usuario de destino en el mapa de identidad.
Para obtener más información, consulta Cómo crear y subir un mapa de identidad. |
| El elemento compartido con "Cualquier persona que tenga el vínculo" en la fuente no se pudo compartir con el mismo parámetro de configuración en el archivo de destino en Google Drive. | No pudimos compartir el elemento con el parámetro de configuración "Cualquier persona que tenga el vínculo". Para obtener más información, consulta Uso compartido externo en tu organización. |
| El elemento se creó con una identidad que no es de usuario. | Un usuario que no es una identidad creó el archivo o la carpeta. No se admiten los archivos creados por identidades que no son de usuario en Microsoft. |
| Un usuario que no es una identidad modificó el elemento por última vez. | Un usuario que no es una identidad modificó el archivo o la carpeta por última vez. No se admiten los archivos ni las carpetas modificados por identidades que no son de usuario en Microsoft. |
| No se encontró el correo electrónico objetivo. | La dirección de correo electrónico proporcionada en el mapa de identidad no existe en el destino. Crea el usuario en el destino. |
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