คุณสามารถเข้าถึงรายงานที่มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายการในการย้ายข้อมูลไฟล์ได้
เข้าถึงรายงาน
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ข้อมูล
การนำเข้าและส่งออกข้อมูล
การย้ายข้อมูล (ใหม่)คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
- คลิกไปที่การย้ายข้อมูล (ใหม่) ที่ด้านบน
- ในส่วน Microsoft OneDrive ให้คลิกย้ายข้อมูล
- คลิกส่งออกรายงานการย้ายข้อมูล
- หากรายการงานไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติกับรายงานที่ดาวน์โหลด ให้คลิกงาน
- ในส่วนงานของคุณ ให้คลิกลิงก์เพื่อเปิดใน Google ชีต
ตีความรายงานการย้ายข้อมูล
คุณสามารถใช้รายงานการย้ายข้อมูลเพื่อดูรายการที่ไม่ได้ย้ายข้อมูลและสาเหตุที่โอนไม่สำเร็จได้
| ฟิลด์รายงานข้อผิดพลาด | คำอธิบาย |
|---|---|
| สถานะ | สถานะการย้ายข้อมูลของรายการ (เช่น คำเตือน ข้อผิดพลาด) |
| รหัสและคำอธิบายของข้อผิดพลาดหรือคำเตือน |
รหัสและข้อความที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดหรือสถานะคำเตือน หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ให้ไปที่แก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย |
| เวลาเริ่มต้นการประมวลผล | เมื่อเริ่มย้ายข้อมูลรายการ |
| เวลาสิ้นสุดการประมวลผล | เมื่อการย้ายข้อมูลรายการเสร็จสมบูรณ์ |
| ประเภทแหล่งที่มาและตัวระบุแหล่งที่มา |
|
| URI ต้นทาง | URI ของรายการแหล่งที่มา |
| ประเภทเป้าหมายและตัวระบุเป้าหมาย |
|
| URI เป้าหมาย | URI ของสินค้าเป้าหมาย |
แก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางนี้ โปรดลองเรียกใช้การย้ายข้อมูลแบบเดลต้า
| ข้อความแสดงข้อผิดพลาด | คำอธิบายและความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา |
|---|---|
|
เกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกฝั่งต้นทาง หรือ ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ |
เครื่องมือย้ายข้อมูลเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft OneDrive ไม่ได้
|
| ทำการ Crawl สิทธิ์ของรายการหลักไม่สำเร็จขณะทำการ Crawl สิทธิ์สำหรับรหัสไดรฟ์ drive_id และรหัสรายการต้นทาง item_id | ข้อผิดพลาดชั่วคราวที่แก้ไขได้โดยเรียกใช้การย้ายข้อมูลแบบเดลต้า |
| ทำการ Crawl โฟลเดอร์ไม่สำเร็จเนื่องจากงานทรัพยากร Dependency ต้นทางสำหรับรหัสไดรฟ์: drive_id, รหัสโฟลเดอร์: folder_id ดำเนินการไม่สำเร็จ |
ย้ายข้อมูลโฟลเดอร์หลักไม่สำเร็จและทำการ Crawl โฟลเดอร์ย่อยไม่ได้
|
| พบรายการ Microsoft ไดรฟ์ที่มีสิทธิ์ที่จำกัด รหัสไดรฟ์: drive_id, รหัสรายการ: item_id | ไฟล์หรือโฟลเดอร์มีสิทธิ์ที่จำกัด เครื่องมือย้ายข้อมูลไม่รองรับรายการที่มีสิทธิ์ที่จำกัด |
| ผู้ใช้ที่ระบุในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวไม่ได้เป็นของลูกค้า Workspace |
รหัสอีเมลของผู้ใช้เป้าหมายในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวไม่ใช่รหัสอีเมล Google Workspace
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างและอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัว |
| เกิดข้อผิดพลาดภายใน | ข้อผิดพลาดชั่วคราวที่แก้ไขได้โดยเรียกใช้การย้ายข้อมูลแบบเดลต้า |
| พบรายการที่ขาดหายไปในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวสำหรับ <username> |
ระบบไม่ได้จับคู่ผู้ใช้ต้นทางกับผู้ใช้เป้าหมายในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างและอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัว |
| รายการที่แชร์กับ "ทุกคนที่มีลิงก์" ในต้นทางจะแชร์ด้วยการตั้งค่าเดียวกันในไฟล์เป้าหมายใน Google ไดรฟ์ไม่ได้ | เราแชร์รายการที่มีการตั้งค่า "ทุกคนที่มีลิงก์" ไม่ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการแชร์ภายนอกสำหรับองค์กร |
| รายการสร้างขึ้นโดยบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ | ไฟล์หรือโฟลเดอร์สร้างขึ้นโดยบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ ระบบไม่รองรับไฟล์ที่สร้างโดยบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ใน Microsoft |
| มีการแก้ไขรายการครั้งล่าสุดโดยบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ | ไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดโดยบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ ระบบไม่รองรับไฟล์และโฟลเดอร์ที่แก้ไขโดยบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ใน Microsoft |
| ไม่พบอีเมลเป้าหมาย | ไม่มีอีเมลที่ระบุในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวในเป้าหมาย สร้างผู้ใช้ในเป้าหมาย |
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง