الحصول على الدعم على جهاز iOS

يتوفّر هذا الإجراء للمشرفين المتميزين فقط.

يمكن للمشرفين المتميزين الذين يستخدمون تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" على أجهزة Apple iOS الحصول على معلومات الدعم في التطبيق.

يتوفر الدعم لحسابك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات. عند الاتصال، يجب تقديم رقم التعريف الشخصي لأغراض المصادقة والتحقق من الهوية. ولن تحتاج إلى رقم تعريف شخصي لخدمات الدعم عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني..

الوصول إلى الدعم

  1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
  2. للتبديل إلى حساب المشرف المتميز، إذا لزم الأمر: انقر على رمز القائمة ثمالسهم المتجه للأسفل لاختيار حساب آخر.
  3. انقر على رمز القائمة ثمالدعم.
  4. من المفترض أن تظهر قائمة بجهات اتصال الدعم. انقر على الحصول على رقم تعريف شخصي للحصول على رقم التعريف الشخصي، ثم انقر على رقم هاتف للاتصال به.

تنتهي صلاحية رقم التعريف الشخصي بعد ساعة واحدة.


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.