إدارة حسابات المستخدم من جهاز يستخدم نظام التشغيل Android

قبل أن يتمكّن المستخدمون في مؤسستك من بدء استخدام إحدى خدمات Google، يلزمك إضافة كل مستخدم إلى الخدمة.

ملاحظة: يمكنك أيضًا إضافة المستخدمين من جهات اتصال Google على جهاز Android.

لإضافة مستخدم جديد، اتّبِع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على "إضافة" إضافة مستخدم جديد.
5. أدخِل تفاصيل المستخدم.
6. إذا كان حسابك مقترنًا بنطاقات متعددة، انقر على قائمة النطاقات واختَر النطاق الذي تريد إضافة المستخدم إليه.
7. (اختياري) اضبط كلمة المرور المبدئية للمستخدم.

   يُنشئ تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" تلقائيًا كلمة مرور مؤقتة للمستخدم الجديد. عدد حروف كلمة المرور أكبر من الحد الأدنى المطلوب (8)، أو الحد الأدنى لطول كلمة المرور الذي ضبطه لنطاقك.

   • (اختياري) لتغيير كلمة المرور المبدئية، غيِّر إعداد إنشاء كلمة مرور تلقائيًا إلى إيقاف وأدخِل كلمة مرور جديدة مرتين.

     تطلب Google إدخال كلمة مرور مكوّنة من ثمانية أحرف على الأقل. راجِع المساعدة بشأن كلمات المرور للحصول على نصائح تتعلق بكيفية إنشاء كلمة مرور قوية.

   • (اختياري) اطلب من المستخدم تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول للمرة التالية.

     ويكون هذا الطلب مفعّلاً تلقائيًا.

8. (اختياري) لإضافة مزيد من المعلومات حول المستخدمين، انقر على إضافة المزيد من المعلومات. تكون هذه المعلومات مرئية في "وحدة تحكّم المشرف في Google" وجهات اتصال Gmail.
9. انقر على "تم" .
10. (اختياري) لإرسال تفاصيل الحساب إلى المستخدم الجديد، انقر على مشاركة.

يمكنك فرض حظر مؤقت على وصول أحد المستخدمين إلى خدمات Google المتاحة لمؤسستك وذلك بتعليق حسابه. لا يؤدي ذلك إلى حذف الملف الشخصي للمستخدم أو بياناته. ومع ذلك، لن يتمكّن المستخدم من تسجيل الدخول إلى حساب Google المُدار أو تلقّي بريد إلكتروني جديد ودعوات التقويم (باستخدام Google Workspace).

عند تعليق حساب أحد المستخدمين، يمكنك أيضًا نقل ملكية بيانات Google Drive أو +Google التابعة للمستخدم إلى مستخدم آخر.

لتعليق حساب مستخدم واحد أو أكثر:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صورة المستخدم لاختياره. يمكنك اختيار أكثر من مستخدم واحد.
5. انقر على "تعليق" . إذا لم يظهر لك هذا الرمز، انقر على رمز المزيد تعليق المستخدم.
6. انقر على تعليق للتأكيد.

لتعليق مستخدم واحد من صفحة حساب المستخدم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على اسم المستخدم لفتح صفحة حسابه.
5. انقر على "تعليق" . إذا لم يظهر لك هذا الرمز، انقر على رمز المزيد تعليق المستخدم.
6. انقر على تعليق للتأكيد.

لتعليق مستخدم واحد أو أكثر ونقل بيانات +Google أو Drive التابعة لهم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صور المستخدم ثم انقر على رمز تعليق . إذا لم يظهر لك هذا الرمز، انقر على رمز المزيد تعليق المستخدم.
5. انقر على تعليق البيانات ونقلها.
6. انقر على اختيار.
7. انقر على اسم المستخدم المستلم للبيانات.
8. حدِّد البيانات التي تريد نقلها و (اختياريًا) انقر على تضمين البيانات الخاصة.
9. انقر على تحويل.

في حال مغادرة أحد المستخدمين لمؤسستك، قد تحتاج إلى حذف حسابه المُدار على Google. يؤدي حذف حساب المستخدم إلى حذف بياناته، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وبيانات التقويم (في Google Workspace). كما يحظر أيضًا دخول المستخدمين إلى خدمات Google المُدارة في مؤسستك.

عند حذف حساب أحد المستخدمين، يمكنك أيضًا نقل ملكية بيانات Drive أو +Google التابعة للمستخدم إلى مستخدم آخر.

لحذف حساب مستخدم واحد أو أكثر:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صورة المستخدم لاختياره. يمكنك اختيار أكثر من مستخدم واحد.
5. انقر على "حذف" . إذا لم يظهر لك هذا الرمز، انقر على رمز المزيد حذف المستخدم.
6. انقروا على حذف للتأكيد.

لحذف مستخدم واحد من صفحة حساب المستخدم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على اسم المستخدم لفتح صفحة حسابه.
5. انقر على "حذف" . إذا لم يظهر لك هذا الرمز، انقر على رمز المزيد حذف المستخدم.
6. انقروا على حذف للتأكيد.

لحذف مستخدم واحد أو أكثر ونقل بيانات +Google أو Drive التابعة لهم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صور المستخدم ثم انقر على رمز الحذف . إذا لم يظهر لك هذا الرمز، انقر على رمز المزيد حذف المستخدم.
5. انقر على نقل البيانات والحذف.
6. انقر على اختيار.
7. انقر على اسم المستخدم المستلم للبيانات.
8. حدِّد البيانات التي تريد نقلها و (اختياريًا) انقر على تضمين البيانات الخاصة.
9. انقر على تحويل.

في حال نسيان أحد المستخدمين كلمة مروره لحساب Google مُدار، أو إذا كنت تعتقد أن حسابه قد تم اختراقه، يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور التابعة له. إذا نسيت كلمة مرور المشرف، يُرجى الاطّلاع على إعادة ضبط كلمة مرور المشرف.

لإعادة ضبط كلمة مرور مستخدم، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صورة المستخدم لاختياره.
5. انقر على "إعادة الضبط" . يكون إعداد إنشاء كلمة مرور تلقائيًا مفعّلاً تلقائيًا، مما يؤدي إلى إنشاء كلمة مرور عشوائية. يمكنك إيقاف تشغيله إذا أردت تعيين كلمة المرور. إذا اخترت تعيين كلمة المرور، فأدخِلها وأعِد إدخالها مرة أخرى للتأكيد.
6. (اختياري) لإجبار المستخدم على تغيير كلمة المرور التابعة له عند تسجيل الدخول التالي، يجب تفعيل مطالبة المستخدم بتغيير كلمة المرور في تسجيل الدخول التالي.
7. انقر على إعادة الضبط.

   إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الثانوي متاحًا للمستخدم، فسيتم إرسال إشعار للمستخدم تلقائيًا بتغيير كلمة المرور عبر عنوان البريد الإلكتروني هذا. إذا لم يتوفر أي عنوان بريد إلكتروني، انقر على إشعار لتنبيه المستخدم بتغيير كلمة المرور باستخدام طريقة أخرى.

بصفتك مشرفًا في مؤسستك، يمكنك استعادة حسابات المستخدمين المعلّقة التي:

• تم تعليقها يدويًا من قِبلك (أو أي مشرف آخر) لمنع وصولهم مؤقتًا.
• تم تعليقها من قِبل أنظمتنا تلقائيًا لكونها معرّضة للخطر.
• تم تعليقها تلقائيًا من قِبل Gmail (Google Workspace فقط) بسبب تجاوز حدود الحساب

بعد استعادة أحد الحسابات، يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول والوصول إلى جميع الخدمات والبيانات. ويمكنهم تلقي رسائل البريد الإلكتروني، ودعوات التقويم، وما إلى ذلك، كما كان الحال قبل تعليق حساباتهم.

لاستعادة حساب مستخدم معلّق:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على جميع المستخدمين معلَّق لإظهار المستخدمين المعلَّقين فقط.
5. انقر على اسم المستخدم المعلَّق.
6. في صفحة حساب المستخدم، انقر على "المزيد" استعادة المستخدم استعادة للتأكيد.

يمكنك نقل ملكية بيانات Drive أو +Google من مستخدم واحد أو أكثر إلى مستخدم آخر. وتستمر إمكانية وصول المستخدم الذي نقلت البيانات منه إلى حسابه بالإضافة إلى إمكانية إنشاء البيانات.

لنقل بيانات Drive أو +Google التابعة للمستخدم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على اسم المستخدم الذي تريد نقل بياناته.
5. انقر على رمز نقل البيانات . إذا لم يظهر لك هذا الرمز، انقر على رمز المزيد نقل البيانات.
6. انقر على اختيار، ثم انقر على اسم المستخدم الذي يستلم البيانات.
7. حدِّد البيانات التي تريد نقلها و (اختياريًا) انقر على تضمين البيانات الخاصة.
8. انقر على تحويل.

يمكنك رؤية قائمة بالمستخدمين الذين يتم نقل بياناتهم، أو قائمة بالمستخدمين الذين أخفق نقل بياناتهم.

لإدراج المستخدمين الذين لديهم عملية نقل البيانات قيد التقدم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على جميع المستخدمين.
5. انقر على نقل البيانات قيد التقدم لرؤية جميع المستخدمين الذين يتم نقل بياناتهم.

لإدراج المستخدمين الذين لديهم عمليات نقل بيانات غير ناجحة:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" .
2. إذا لزم الأمر، انتقِل إلى حساب المشرف: انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل حساب المشرف.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على جميع المستخدمين.
5. انقر على تعذَّر نقل البيانات للاطِّلاع على جميع المستخدمين الذين تعذَّر عليهم عمليات نقل البيانات.