Gerenciar contas de usuário em um dispositivo Android

Para que as pessoas na organização comecem a usar um Serviço do Google, você precisa adicionar cada usuário a ele.

Observação:também é possível adicionar usuários do Contatos do Google no seu dispositivo Android.

Para adicionar um novo usuário:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque em Adicionar Adicionar um novo usuário.
5. Insira os detalhes do usuário.
6. Se sua conta estiver associada a vários domínios, toque na lista de domínios para selecionar o domínio ao qual você quer adicionar o usuário.
7. (Opcional) Defina a senha inicial do usuário.

   Por padrão, o app Google Admin gera uma senha temporária para o novo usuário. O tamanho da senha é maior que o mínimo exigido de oito caracteres ou o mínimo definido para as senhas no domínio.

   • (Opcional) Para mudar a senha inicial, mude Gerar senha automaticamente para DESATIVADO e digite a nova senha duas vezes.

     O Google exige que a senha tenha pelo menos oito caracteres. Consulte Ajuda com a senha para conferir dicas de como criar uma senha forte.

   • (Opcional) Exija que o usuário altere a senha no próximo login.

     Por padrão, esse requisito é ativado.

8. (Opcional) Para adicionar mais informações do usuário, toque em Adicionar mais informações. Essas informações ficam visíveis no Google Admin Console e nos contatos do Gmail.
9. Toque em Concluído .
10. (Opcional) Para enviar os detalhes da conta para o novo usuário, toque em Compartilhar.

Para bloquear temporariamente o acesso de um usuário aos Serviços do Google da sua organização, suspenda a conta dele. Isso não exclui o perfil ou os dados do usuário. No entanto, ele não poderá mais fazer login na Conta do Google gerenciada nem receber novos e-mails e convites da agenda (com o Google Workspace).

Ao suspender a conta de um usuário, você também pode transferir a propriedade dos dados do Google Drive ou do Google+ dele para outra pessoa.

Para suspender um ou mais usuários:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque na imagem de um usuário para selecioná-lo. Você pode selecionar mais de um usuário.
5. Toque em Suspender . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Suspender usuário.
6. Toque em Suspender para confirmar.

Para suspender um único usuário na página da conta dele:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque no nome do usuário para abrir a página da conta.
5. Toque em Suspender . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Suspender usuário.
6. Toque em Suspender para confirmar.

Para suspender um ou mais usuários e transferir os dados do Google+ ou do Drive:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque nas imagens de usuário e em Suspender . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Suspender usuário.
5. Toque em Suspender e transferir dados.
6. Toque em Selecionar.
7. Toque no nome do usuário que é o receptor dos dados.
8. Selecione os dados que serão transferidos e (opcionalmente) Incluir dados particulares.
9. Toque em Transferir.

Quando um usuário sai da organização, você pode excluir a Conta do Google gerenciada dele. A exclusão da conta de um usuário exclui os dados dele, inclusive as mensagens de e-mail e os dados da agenda (no Google Workspace). Isso também impede que o usuário acesse os Serviços do Google gerenciados da sua organização.

Quando você exclui a conta de um usuário, também pode transferir a propriedade dos dados do Drive ou do Google+ dele para outra pessoa.

Para excluir um ou mais usuários:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque na imagem de um usuário para selecioná-lo. Você pode selecionar mais de um usuário.
5. Toque em Excluir . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Excluir usuário.
6. Toque em Excluir para confirmar.

Para excluir um único usuário da página da conta dele:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque no nome do usuário para abrir a página da conta.
5. Toque em Excluir . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Excluir usuário.
6. Toque em Excluir para confirmar.

Para excluir um ou mais usuários e transferir os dados do Google+ ou Drive:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque nas imagens de usuário e em Excluir . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Excluir usuário.
5. Toque em Transferir dados e excluir.
6. Toque em Selecionar.
7. Toque no nome do usuário que é o receptor dos dados.
8. Selecione os dados que serão transferidos e (opcionalmente) Incluir dados particulares.
9. Toque em Transferir.

Se um usuário esquecer a senha de uma Conta do Google gerenciada ou se você achar que a conta dele foi comprometida, poderá redefinir a senha. Se você esqueceu a senha de administrador, consulte Redefinir sua senha de administrador.

Para redefinir a senha de um usuário:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque na imagem do usuário para selecioná-la.
5. Toque em Redefinir . Por padrão, a opção Gerar senha automaticamente é ativada, o que gera uma senha aleatória. Desative essa opção se você quiser definir a senha. Se optar por definir a senha, digite-a duas vezes para confirmar.
6. (Opcional) Para obrigar um usuário a alterar a senha no próximo login, ative Exigir que o usuário altere a senha no próximo login.
7. Toque em Redefinir.

   Se um endereço de e-mail secundário estiver disponível, o usuário vai receber uma notificação automática de redefinição de senha nesse endereço. Se nenhum endereço de e-mail estiver disponível, toque em Notificar para alertar o usuário sobre a alteração de senha usando outro método.

Como administrador da organização, você pode restaurar as contas de usuário que foram suspensas:

• manualmente por você (ou por outro administrador) para bloquear o acesso dele temporariamente;
• automaticamente por nossos sistemas por estarem em risco;
• automaticamente no Gmail (somente no Google Workspace) por excederem os limites da conta.

Depois que você restaura uma conta, os usuários podem fazer login e acessar todos os serviços e dados. Eles voltam a receber e-mails, convites da agenda e outras informações normalmente.

Para restaurar a conta de um usuário suspenso:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque em Todos os usuários Suspensos para mostrar apenas os usuários suspensos.
5. Toque no nome do usuário suspenso.
6. Na página da conta do usuário, toque em Mais Restaurar usuário Restaurar para confirmar.

Você pode transferir a propriedade de dados do Drive ou do Google+ de um ou mais usuários. O usuário do qual você transferiu dados continuará tendo acesso à conta dele e criando dados.

Para transferir os dados do Drive ou do Google+ de um usuário:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque no nome do usuário para transferir os dados.
5. Toque em Transferir dados . Se o ícone não aparecer, toque em Mais Transferir dados.
6. Toque em Selecionar e no nome do usuário que vai receber os dados.
7. Selecione os dados que serão transferidos e (opcionalmente) Incluir dados particulares.
8. Toque em Transferir.

Você pode ver uma lista dos usuários cujos dados foram transferidos ou uma lista dos usuários cujas transferências de dados falharam.

Para listar os usuários que têm uma transferência de dados em andamento:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque em Todos os usuários.
5. Toque em Transferência de dados em andamento para ver todos os usuários dos quais os dados estão sendo transferidos.

Para listar os usuários que não tiveram os dados transferidos:

1. Abra o app Google Admin .
2. Se necessário, mude para sua conta de administrador: toque em Menu seta para baixo sua conta de administrador.
3. Toque em Menu Usuários.
4. Toque em Todos os usuários.
5. Toque em Falha na transferência de dados para ver todos os usuários que não tiveram os dados transferidos.