Hantera användarkonton på Android-enheter

Som administratör för organisationen kan du använda Google Administratörskonsol-appen för att utföra viktiga administrativa uppgifter från din Android-smartphone eller -surfplatta.

Om du ska kunna slutföra de här stegen behöver du ha relevant behörighet för användarhantering. Utan denna behörighet ser du inte alla de kontroller som behövs för att slutföra de här stegen.

Hantera användaråtkomst

Lägga till nya användare och skicka kontouppgifter till dem

Innan personer i organisationen kan börja använda en Google-tjänst måste du lägga till varje användare i tjänsten.

Obs! Du kan också lägga till användare från Google Kontakter på din Android-enhet.

Så här lägger du till en ny användare:

Om du ska kunna slutföra de här stegen behöver du ha relevant behörighet för användarhantering. Utan rätt behörighet ser du inte alla de kontroller som behövs för att slutföra de här stegen.
  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på Lägg till följt av Lägg till en ny användare.
  5. Ange användarens uppgifter.
  6. Om kontot har flera domäner kopplade till det trycker du på listan över domäner och väljer domänen du vill lägga till användaren i.
  7. (Valfritt) Ange användarens första lösenord.

    Som standard skapar Google Admin-appen ett tillfälligt lösenord för den nya användaren. Lösenordet är längre än minimilängden (8) eller den kortaste lösenordslängd som du har angett för domänen.

    • (Valfritt) Om du vill ändra det första lösenordet anger du att inställningen Autogenerera lösenord ska vara AV och anger ett nytt lösenord två gånger.

      Lösenordet måste bestå av minst åtta tecken. Tips om hur du skapar ett starkt lösenord finns i Lösenordshjälp.

    • (Valfritt) Kräv att användaren byter lösenord vid nästa inloggning.

      Detta krav är aktiverat som standard.

  8. (Valfritt) Om du vill lägga till fler användaruppgifter trycker du på Lägg till mer information. Informationen visas på Googles administratörskonsol och i Gmail-kontakterna.
  9. Tryck på Klar .
  10. (Valfritt) Tryck på Dela om du vill skicka kontouppgifterna till den nya användaren.

Stäng av användare

Du kan tillfälligt blockera en användares åtkomst till organisationens Google-tjänster genom att stänga av användarens konto. Användarens profil eller data raderas inte. Användaren kan dock inte längre logga in på det hanterade Google-kontot eller ta emot nya e-post- och kalenderinbjudningar (med Google Workspace).

När du stänger av en användares konto kan du även överföra ägarskapet för användarens Google Drive- eller Google+-data till en annan användare.

Så här stänger du av en eller flera användare:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på en användares bild för att välja hen. Du kan välja mer än en användare.
  5. Tryck på Inaktivera . Om ikonen inte syns kan du trycka på Mer följt av Stäng av användare.
  6. Tryck på Stäng av för att bekräfta.

Så här stänger du av en enskild användare från användarens kontosida:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på användarens namn för att öppna kontosidan.
  5. Tryck på Inaktivera . Om ikonen inte syns kan du trycka på Mer följt av Stäng av användare.
  6. Tryck på Stäng av för att bekräfta.

Så här stänger du av en eller flera användare och överför deras Google+- eller Drive-data:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på användarbilderna och sedan på Stäng av . Om ikonen inte syns kan du trycka på Mer följt av Stäng av användare.
  5. Tryck på Stäng av och överför data.
  6. Tryck på Välj.
  7. Tryck på namnet på den användare som är mottagare av uppgifterna.
  8. Välj vilka data som ska överföras och (valfritt) välj Inkludera privata data.
  9. Tryck på Överför.

Ta bort användare

När en användare lämnar organisationen kan det hända att du vill radera hans eller hennes användarkonto på Google. När du raderar en användares konto raderas även användarens data, inklusive e-postmeddelanden och kalenderdata (i Google Workspace). Det blockerar även användaren från att komma åt organisationens hanterade Google-tjänster.

När du raderar en användares konto kan du även överföra ägarskapet för användarens Drive- eller Google+-data till en annan användare.

Så här raderar du en eller flera användare:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på en användares bild för att välja hen. Du kan välja mer än en användare.
  5. Tryck på Radera . Om ikonen inte syns kan du trycka på Mer följt av Radera användare.
  6. Tryck på Radera för att bekräfta.

Så här raderar du en enskild användare från användarens kontosida:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på användarens namn för att öppna kontosidan.
  5. Tryck på Radera . Om ikonen inte syns kan du trycka på Mer följt av Radera användare.
  6. Tryck på Radera för att bekräfta.

Så här raderar du en eller flera användare och överför deras Google+- eller Drive-data:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på användarbilderna och sedan på Radera . Om ikonen inte syns kan du trycka på Mer följt av Radera användare.
  5. Tryck på Överför data och ta bort.
  6. Tryck på Välj.
  7. Tryck på namnet på den användare som är mottagare av uppgifterna.
  8. Välj vilka data som ska överföras och (valfritt) välj Inkludera privata data.
  9. Tryck på Överför.

Återställa en användares lösenord

Om en användare glömmer lösenordet till ett hanterat Google-konto eller om du tror att någon obehörig har fått åtkomst till kontot kan du återställa lösenordet. Om du har glömt ditt administratörslösenord läser du Återställa administratörslösenordet.

Så här återställer du en användares lösenord:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på användarens bild för att välja den.
  5. Tryck på Återställ . Generera lösenord automatiskt är aktiverat som standard. Då genereras ett slumpmässigt lösenord. Stäng av funktionen om du vill ange lösenordet. Om du väljer att ange ett lösenord anger du det först en gång och sedan en gång till för att bekräfta.
  6. (Valfritt) Om du vill tvinga en användare att ändra sitt lösenord vid nästa inloggning aktiverar du Kräv att lösenordet ändras vid nästa inloggning.
  7. Tryck på Återställ.

    Om användaren har tillgång till en alternativ e-postadress meddelas användaren automatiskt om lösenordsändringen via den e-postadressen. Om ingen e-postadress är tillgänglig trycker du på Meddela för att informera användaren om lösenordsändringen på ett annat sätt.

Återställa en avstängd användares konto

Som organisationens administratör kan du återställa avstängda användarkonton som har

  • stängts av manuellt av dig (eller en annan administratör) för att tillfälligt blockera åtkomsten till dem
  • stängts av automatiskt i våra system för att de är i riskzonen
  • stängts av automatiskt från Gmail (endast Google Workspace) för att ha överskridit kontogränserna.

När du har återställt ett konto kan användaren logga in och få tillgång till alla tjänster och uppgifter. Användaren får e-postmeddelanden, kalenderinbjudningar med mera, precis som innan de stängdes av.

Så här återställer du en avstängd användares konto:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på Alla användare följt av Avstängda om du bara vill visa avstängda användare.
  5. Tryck på den avstängda användarens namn.
  6. Tryck på Mer följt av Återställ användare följt av Återställ för att bekräfta på användarens kontosida.

Hantera användardata i Drive eller Google+ (endast Google Workspace)

Överför användarens data på Drive eller Google+

Du kan överföra äganderätten till data på Drive eller Google+ från en eller flera användare till varandra. Användaren som du överför data från fortsätter att ha tillgång till sitt konto och kan fortsätta skapa data.

Så här överför du en användares Drive- eller Google+-data:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på namnet på användaren vars data du vill överföra.
  5. Tryck på Överför data . Om ikonen inte syns kan du trycka på Mer följt av Överför data.
  6. Tryck på Välj och tryck sedan på namnet på användaren som tar emot data.
  7. Välj vilka data som ska överföras och (valfritt) välj Inkludera privata data.
  8. Tryck på Överför.

Kontrollera statusen för dina dataöverföringar

Du kan se en lista med användare som data överförs från eller en lista med användare som dataöverföringen har misslyckats från.

Så här visar du en lista över användare som har en pågående dataöverföring:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på Alla användare.
  5. Tryck på Dataöverföring pågår om du vill se alla användare som data överförs från.

Så här visar du en lista över användare med misslyckade dataöverföringar:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Byt till administratörskontot om det behövs: Tryck på menyn följt av nedåtpilen följt av ditt administratörskonto.
  3. Tryck på menyn följt av Användare.
  4. Tryck på Alla användare.
  5. Tryck på Dataöverföringen misslyckades om du vill se alla användare med misslyckade dataöverföringar.