Hantera användarkonton från en Android-enhet

Som administratör för din organisation kan du använda Google Admin-appen för att utföra viktiga administrativa uppgifter från din Android-smartphone eller surfplatta.

För att slutföra dessa steg behöver du lämplig behörighet för användarhantering . Utan denna behörighet ser du inte alla kontroller som behövs för att slutföra dessa steg.

Hantera användaråtkomst

Lägg till nya användare och skicka dem kontouppgifter

Innan personer i din organisation kan börja använda en Google-tjänst måste du lägga till varje användare i tjänsten.

Obs! Du kan också lägga till användare från Google Kontakter på din Android-enhet.

För att lägga till en ny användare:

För att slutföra dessa steg behöver du rätt behörighet för användarhantering . Utan rätt behörighet ser du inte alla kontroller som behövs för att slutföra dessa steg.
  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på Lägg till och sedan Lägg till en ny användare .
  5. Ange användarens uppgifter.
  6. Om ditt konto har flera domäner kopplade till sig trycker du på listan över domäner och väljer den domän du vill lägga till användaren till.
  7. (Valfritt) Ange användarens initiala lösenord.

    Som standard genererar Google Admin-appen ett tillfälligt lösenord för den nya användaren. Lösenordslängden är längre än det obligatoriska minimumantalet tecken (8), eller den minsta lösenordslängd du har angett för din domän.

    • (Valfritt) För att ändra det ursprungliga lösenordet, ändra Automatiskt generera lösenord till AV och ange ett nytt lösenord två gånger.

      Google kräver att lösenordet är minst 8 tecken långt. Se Lösenordshjälp för tips om hur du skapar ett starkt lösenord.

    • (Valfritt) Kräv att användaren ändrar sitt lösenord nästa gång de loggar in.

      Som standard är detta krav aktiverat.

  8. (Valfritt) Om du vill lägga till mer användarinformation trycker du på Lägg till mer information . Denna information visas i Googles administratörskonsol och i Gmail-kontakter.
  9. Tryck på Klar .
  10. (Valfritt) För att skicka kontouppgifter till den nya användaren trycker du på Dela .

Stäng av användare

Du kan tillfälligt blockera en användares åtkomst till organisationens Google-tjänster genom att stänga av användarens konto. Detta raderar inte användarens profil eller data. Användaren kan dock inte längre logga in på det hanterade Google-kontot eller ta emot nya e-post- och kalenderinbjudningar (med Google Workspace).

När du stänger av ett användares konto kan du även överföra äganderätten till användarens Google Drive- eller Google+-data till en annan användare.

Så här stänger du av en eller flera användare:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på en användares bild för att välja dem. Du kan välja fler än en användare.
  5. Tryck på Pausa Om du inte ser den här ikonen trycker du på Mer och sedan Stäng av användaren .
  6. Tryck på Pausa för att bekräfta.

Så här stänger du av en enskild användare från användarens kontosida:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på användarens namn för att öppna deras kontosida.
  5. Tryck på Pausa Om du inte ser den här ikonen trycker du på Mer och sedan Stäng av användaren .
  6. Tryck på Pausa för att bekräfta.

Så här stänger du av en eller flera användare och överför deras Google+ eller Drive-data:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på användarbilderna och tryck på Pausa Om du inte ser den här ikonen trycker du på Mer och sedan Stäng av användaren.
  5. Tryck på Pausa och överför data .
  6. Tryck på Välj .
  7. Tryck på namnet på den användare som är mottagare av informationen.
  8. Välj vilka data som ska överföras och (valfritt) välj Inkludera privata data .
  9. Tryck på Överför .

Ta bort användare

När en användare lämnar din organisation kanske du vill radera deras hanterade Google-konto. Om du raderar en användares konto raderas deras data – inklusive deras e-postmeddelanden och kalenderdata (i Google Workspace). Det blockerar också deras åtkomst till organisationens hanterade Google-tjänster.

När du tar bort ett användares konto kan du även överföra äganderätten till användarens Drive- eller Google+-data till en annan användare.

Så här tar du bort en eller flera användare:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på en användares bild för att välja dem. Du kan välja fler än en användare.
  5. Tryck på Radera Om du inte ser den här ikonen trycker du på Mer och sedan Ta bort användare .
  6. Tryck på Radera för att bekräfta.

Så här tar du bort en enskild användare från användarens kontosida:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på användarens namn för att öppna deras kontosida.
  5. Tryck på Radera Om du inte ser den här ikonen trycker du på Mer och sedan Ta bort användare .
  6. Tryck på Radera för att bekräfta.

Så här tar du bort en eller flera användare och överför deras Google+ eller Drive-data:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på användarbilderna och tryck sedan på Ta bort Om du inte ser den här ikonen trycker du på Mer och sedan Ta bort användare .
  5. Tryck på Överför data och radera .
  6. Tryck på Välj .
  7. Tryck på namnet på den användare som är mottagare av informationen.
  8. Välj vilka data som ska överföras och (valfritt) välj Inkludera privata data .
  9. Tryck på Överför .

Återställ en användares lösenord

Om en användare glömmer sitt lösenord för ett hanterat Google-konto, eller om du tror att deras konto har blivit komprometterat, kan du återställa deras lösenord. Om du har glömt ditt administratörslösenord, se Återställ ditt administratörslösenord .

Så här återställer du en användares lösenord:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på användarens bild för att välja den.
  5. Tryck på Återställ Som standard är Automatisk lösenordsgenerering aktiverat, vilket genererar ett slumpmässigt lösenord. Stäng av det om du vill ange lösenordet. Om du väljer att ange lösenordet anger du det och anger det igen för att bekräfta.
  6. (Valfritt) Om du vill tvinga en användare att ändra sitt lösenord nästa gång de loggar in, aktivera Kräv att användaren ändrar lösenord vid nästa inloggning .
  7. Tryck på Återställ .

    Om en sekundär e-postadress är tillgänglig för användaren meddelas användaren automatiskt om lösenordsändringen via den e-postadressen. Om ingen e-postadress är tillgänglig trycker du på Meddela för att meddela användaren om lösenordsändringen med en annan metod.

Återställ ett avstängt användares konto

Som organisationsadministratör kan du återställa avstängda användarkonton som var:

  • Manuellt avstängda av dig (eller en annan administratör) för att tillfälligt blockera deras åtkomst.
  • Automatiskt avstängd av våra system på grund av risk.
  • Automatiskt avstängd från Gmail (endast Google Workspace) på grund av att kontogränserna överskridits.

När du har återställt ett konto kan användarna logga in och få åtkomst till alla sina tjänster och data. De får e-post, kalenderinbjudningar och så vidare, precis som innan de stängdes av.

Så här återställer du ett avstängt användares konto:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på Alla användare och sedan Avstängd för att endast visa avstängda användare.
  5. Tryck på den avstängda användarens namn.
  6. På användarens kontosida trycker du på Mer och sedan Återställ användare och sedan Återställ för att bekräfta.

Hantera användardata från Drive eller Google+ (endast Google Workspace)

Överför användarens Drive- eller Google+-data

Du kan överföra äganderätten till Drive- eller Google+-data från en eller flera användare till en annan. Användaren som du överför informationen från fortsätter att ha åtkomst till sitt konto och kan fortsätta att skapa data.

Så här överför du en användares Drive- eller Google+-data:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på användarens namn vars data du vill överföra.
  5. Tryck på Överför data Om du inte ser den här ikonen trycker du på Mer och sedan Överför data .
  6. Tryck på Välj och sedan på namnet på användaren som tar emot informationen.
  7. Välj vilka data som ska överföras och (valfritt) välj Inkludera privata data .
  8. Tryck på Överför .

Kontrollera statusen för dina dataöverföringar

Du kan se en lista över användare från vilka data överförs, eller en lista över användare för vilka dataöverföringen har misslyckats.

Så här listar du användare som har en pågående dataöverföring:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på Alla användare .
  5. Tryck på Dataöverföring pågår för att se alla användare som data överförs från.

Så här listar du användare med misslyckade dataöverföringar:

  1. Öppna Google Admin-appen .
  2. Om det behövs, växla till ditt administratörskonto: Tryck på Meny och sedan nedåtpilen och sedan ditt administratörskonto.
  3. Tryck på Meny och sedan Användare .
  4. Tryck på Alla användare .
  5. Tryck på Dataöverföringen misslyckades för att se alla användare med misslyckade dataöverföringar.