จัดการอุปกรณ์ของผู้ใช้จากอุปกรณ์ Android

ต้องมีสิทธิ์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะใช้แอป Google Admin เพื่อจัดการอุปกรณ์ที่ใช้ในองค์กรได้ โดยทำได้ทั้งดูรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ บล็อกอุปกรณ์ไม่ให้ซิงค์ข้อมูลงาน ล้างข้อมูลจากอุปกรณ์ที่สูญหาย และการดำเนินการอื่นๆ

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

หากยังไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ด้วยแอป โปรดดูหัวข้อตั้งค่าและเปิดแอป Google Admin ใน Android

ดูอุปกรณ์และรายละเอียด

ดูอุปกรณ์ของผู้ใช้และรายละเอียดอุปกรณ์

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง จากนั้น บัญชีผู้ดูแลระบบ
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์
  5. (ไม่บังคับ) หากต้องการกรองรายการอุปกรณ์ ให้แตะอุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้น เลือกสถานะของอุปกรณ์
  6. แตะชื่ออุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์
  7. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อุปกรณ์ รวมถึงอีเมลและเวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด ให้แตะแผงด้านบน
    • หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ รวมถึงวันที่ซิงค์ข้อมูลครั้งแรกและภาษาเริ่มต้น ให้แตะดูเพิ่มเติม ในแผงด้านล่าง

ค้นหาอุปกรณ์

คุณจะค้นหาอุปกรณ์ได้ง่ายๆ โดยใช้ชื่อหรืออีเมลของผู้ใช้ รุ่นของอุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง จากนั้น บัญชีผู้ดูแลระบบ
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์
  5. แตะค้นหา ที่ด้านบน
  6. (ไม่บังคับ) หากต้องการกรองการค้นหา ให้แตะทั้งหมด จากนั้น เลือกเกณฑ์การค้นหา
  7. ป้อนข้อความค้นหา แล้วแตะค้นหา
  8. แตะอุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียด

จัดการอุปกรณ์

คุณจะจัดการอุปกรณ์ได้โดยไปที่หน้าของอุปกรณ์หรือผู้ใช้ ทั้งนี้การดำเนินการที่ทำได้จะขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์

อนุมัติอุปกรณ์ (Google Workspace)

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง จากนั้น บัญชีผู้ดูแลระบบ
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. แตะอนุมัติ เลือกเครื่องหมายถูก จากนั้น อนุมัติ หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม จากนั้น อนุมัติอุปกรณ์ จากนั้น อนุมัติ เพื่อยืนยัน

บล็อกอุปกรณ์ (Google Workspace)

การบล็อกอุปกรณ์จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในองค์กร และยังป้องกันไม่ให้ส่งคำขอเข้าถึงอีกในภายหลัง

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง จากนั้น บัญชีผู้ดูแลระบบ
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. แตะบล็อก จากนั้น บล็อก. หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม จากนั้น บล็อกอุปกรณ์ จากนั้น บล็อก

ลบอุปกรณ์

การลบอุปกรณ์จะนำอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่มีการจัดการ แต่จะไม่นำข้อมูลใดๆ ออกจากอุปกรณ์ และผู้ใช้ก็จะเข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในอุปกรณ์นั้นไม่ได้อีกต่อไป

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง จากนั้น บัญชีผู้ดูแลระบบ
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. แตะลบ จากนั้น ลบ หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม จากนั้น ลบอุปกรณ์ จากนั้น ลบ เพื่อยืนยัน

ล้างข้อมูลของอุปกรณ์

คุณจะล้างข้อมูลในบัญชี Google ที่มีการจัดการในอุปกรณ์ (ล้างข้อมูลบัญชี) หรือล้างข้อมูลทั้งหมดของอุปกรณ์ (การล้างข้อมูลอุปกรณ์เฉพาะในส่วน Google Workspace เท่านั้น) ก็ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกนำออกที่หัวข้อ เลือกว่าจะล้างข้อมูลใดออกจากอุปกรณ์บ้าง

  1. เปิดแอป Google Admin
  2. เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
  3. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู จากนั้น ลูกศรลง จากนั้น บัญชีผู้ดูแลระบบ
  4. แตะเมนู จากนั้น อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
  5. แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
  6. ถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม จากนั้น ล้างข้อมูลบัญชี หรือล้างข้อมูลอุปกรณ์
  7. แตะล้างข้อมูล

สถานะและการดำเนินการของอุปกรณ์

การดำเนินการที่ทำได้ในอุปกรณ์จะขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์

สถานะของอุปกรณ์
คำอธิบาย การดำเนินการ
รอดำเนินการ อุปกรณ์กำลังขอเข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในองค์กร
  • อนุมัติ
  • บล็อก
  • ลบ
อนุมัติแล้ว อุปกรณ์มีสิทธิ์เข้าถึงบริการของ Google ที่ผู้ดูแลระบบอนุมัติ
  • บล็อก
  • ลบ
  • ล้างข้อมูลบัญชี
  • ล้างข้อมูลอุปกรณ์
ถูกบล็อก ระบบบล็อกอุปกรณ์ไม่ให้เข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการและไม่ให้ส่งคำขอเข้าถึงอีกในภายหลัง
  • ลบ
  • ล้างข้อมูลบัญชี
  • ล้างข้อมูลอุปกรณ์
ยกเลิกการจัดสรรแล้ว ขณะนี้อุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียนในการจัดการอุปกรณ์ ลบ
ลบแล้ว ระบบนำอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่อนุมัติแล้ว หากต้องการเข้าถึงบริการของ Google อีกครั้ง อุปกรณ์ดังกล่าวจะต้องส่งคำขอใหม่ ไม่มีการดำเนินการที่ทำได้สำหรับอุปกรณ์ที่ลบไปแล้ว
ล้างข้อมูลบัญชีแล้ว ระบบนำข้อมูลทั้งหมดจากบัญชี Google ที่มีการจัดการออกจากอุปกรณ์แล้ว ลบ
ล้างข้อมูลอุปกรณ์แล้ว ระบบนำข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์แล้ว ลบ