ต้องมีสิทธิ์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะใช้แอป Google Admin เพื่อจัดการอุปกรณ์ที่ใช้ในองค์กรได้ โดยทำได้ทั้งดูรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ บล็อกอุปกรณ์ไม่ให้ซิงค์ข้อมูลงาน ล้างข้อมูลจากอุปกรณ์ที่สูญหาย และการดำเนินการอื่นๆ
ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น
หากยังไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ด้วยแอป โปรดดูหัวข้อตั้งค่าและเปิดแอป Google Admin ใน Android
ดูอุปกรณ์และรายละเอียด
ดูอุปกรณ์ของผู้ใช้และรายละเอียดอุปกรณ์
-
เปิดแอป Google Admin
- เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
-
หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู
ลูกศรลง
บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
แตะเมนู
อุปกรณ์
- (ไม่บังคับ) หากต้องการกรองรายการอุปกรณ์ ให้แตะอุปกรณ์ทั้งหมด
เลือกสถานะของอุปกรณ์
- แตะชื่ออุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อุปกรณ์ รวมถึงอีเมลและเวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด ให้แตะแผงด้านบน
- หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ รวมถึงวันที่ซิงค์ข้อมูลครั้งแรกและภาษาเริ่มต้น ให้แตะดูเพิ่มเติม ในแผงด้านล่าง
ค้นหาอุปกรณ์
คุณจะค้นหาอุปกรณ์ได้ง่ายๆ โดยใช้ชื่อหรืออีเมลของผู้ใช้ รุ่นของอุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
-
เปิดแอป Google Admin
- เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
-
หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู
ลูกศรลง
บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
แตะเมนู
อุปกรณ์
- แตะค้นหา
ที่ด้านบน
- (ไม่บังคับ) หากต้องการกรองการค้นหา ให้แตะทั้งหมด
เลือกเกณฑ์การค้นหา
- ป้อนข้อความค้นหา แล้วแตะค้นหา
- แตะอุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียด
จัดการอุปกรณ์
คุณจะจัดการอุปกรณ์ได้โดยไปที่หน้าของอุปกรณ์หรือผู้ใช้ ทั้งนี้การดำเนินการที่ทำได้จะขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์
อนุมัติอุปกรณ์ (Google Workspace)
-
เปิดแอป Google Admin
- เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
-
หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู
ลูกศรลง
บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
แตะเมนู
อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
- แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
- แตะอนุมัติ
อนุมัติ หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม
อนุมัติอุปกรณ์
อนุมัติ เพื่อยืนยัน
บล็อกอุปกรณ์ (Google Workspace)
การบล็อกอุปกรณ์จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในองค์กร และยังป้องกันไม่ให้ส่งคำขอเข้าถึงอีกในภายหลัง
-
เปิดแอป Google Admin
- เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
-
หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู
ลูกศรลง
บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
แตะเมนู
อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
- แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
- แตะบล็อก
บล็อก. หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม
บล็อกอุปกรณ์
บล็อก
ลบอุปกรณ์
การลบอุปกรณ์จะนำอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่มีการจัดการ แต่จะไม่นำข้อมูลใดๆ ออกจากอุปกรณ์ และผู้ใช้ก็จะเข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในอุปกรณ์นั้นไม่ได้อีกต่อไป
-
เปิดแอป Google Admin
- เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
-
หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู
ลูกศรลง
บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
แตะเมนู
อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
- แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
- แตะลบ
ลบ หรือถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม
ลบอุปกรณ์
ลบ เพื่อยืนยัน
ล้างข้อมูลของอุปกรณ์
คุณจะล้างข้อมูลในบัญชี Google ที่มีการจัดการในอุปกรณ์ (ล้างข้อมูลบัญชี) หรือล้างข้อมูลทั้งหมดของอุปกรณ์ (การล้างข้อมูลอุปกรณ์เฉพาะในส่วน Google Workspace เท่านั้น) ก็ได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกนำออกที่หัวข้อ เลือกว่าจะล้างข้อมูลใดออกจากอุปกรณ์บ้าง
-
เปิดแอป Google Admin
- เมื่อได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อน PIN สำหรับบัญชี Google
-
หากจำเป็น ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบโดยแตะเมนู
ลูกศรลง
บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
แตะเมนู
อุปกรณ์ หรือผู้ใช้
- แตะอุปกรณ์หรือผู้ใช้
- ถัดจากชื่ออุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม
ล้างข้อมูลบัญชี หรือล้างข้อมูลอุปกรณ์
- แตะล้างข้อมูล
สถานะและการดำเนินการของอุปกรณ์
การดำเนินการที่ทำได้ในอุปกรณ์จะขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์
| สถานะของอุปกรณ์ |
คำอธิบาย | การดำเนินการ |
|---|---|---|
| รอดำเนินการ | อุปกรณ์กำลังขอเข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการในองค์กร |
|
| อนุมัติแล้ว | อุปกรณ์มีสิทธิ์เข้าถึงบริการของ Google ที่ผู้ดูแลระบบอนุมัติ |
|
| ถูกบล็อก | ระบบบล็อกอุปกรณ์ไม่ให้เข้าถึงบัญชี Google ที่มีการจัดการและไม่ให้ส่งคำขอเข้าถึงอีกในภายหลัง |
|
| ยกเลิกการจัดสรรแล้ว | ขณะนี้อุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียนในการจัดการอุปกรณ์ | ลบ |
| ลบแล้ว | ระบบนำอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่อนุมัติแล้ว หากต้องการเข้าถึงบริการของ Google อีกครั้ง อุปกรณ์ดังกล่าวจะต้องส่งคำขอใหม่ | ไม่มีการดำเนินการที่ทำได้สำหรับอุปกรณ์ที่ลบไปแล้ว |
| ล้างข้อมูลบัญชีแล้ว | ระบบนำข้อมูลทั้งหมดจากบัญชี Google ที่มีการจัดการออกจากอุปกรณ์แล้ว | ลบ |
| ล้างข้อมูลอุปกรณ์แล้ว | ระบบนำข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์แล้ว | ลบ |