通过 Android 设备管理用户设备

需要拥有移动设备管理权限。

作为管理员,您可以使用 Google 管理应用来管理在您组织中使用的设备。您可以查看设备详情,禁止设备同步工作数据,擦除已丢失的设备上的数据,还能执行更多其他操作。

准备工作

如果您尚未设置该应用,则需先在设备上设置该应用。请参阅在 Android 设备上设置并打开 Google 管理应用。

查看设备和详细信息

查看用户设备和设备详细信息

  1. 打开 Google 管理应用 。
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码。
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备。
  5. (可选)如要过滤设备列表,请点按所有设备 然后 选择设备状态。
  6. 点按设备名称即可查看该设备的详细信息。
  7. 根据需要选择操作步骤:
    • 要查看设备用户的信息(包括他们的电子邮件地址及其上次登录的时间),请点按顶部面板。
    • 如需查看有关设备的更多信息(包括首次同步日期和默认语言),请点按底部面板中的查看更多。

搜索设备

您可以按用户的姓名、电子邮件地址、设备型号或设备操作系统来轻松搜索设备。

  1. 打开“Google 管理控制台”应用 。
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码。
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备。
  5. 点按顶部的“搜索”图标 。
  6. (可选)如需过滤搜索结果,请点按全部 然后 选择一个搜索条件。
  7. 输入搜索字词,然后点按“搜索”图标 。
  8. 点按设备即可查看详细信息。

管理设备

您可以转到设备页面或用户页面管理设备。您可以执行的操作取决于设备的状态。

批准设备 (Google Workspace)

  1. 打开“Google 管理控制台”应用 。
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码。
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备或用户。
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 依次点按“批准”图标 选择对勾标记 然后 批准。或者,在设备名称旁边,依次点按“更多”图标 然后 批准设备 然后 批准进行确认。

屏蔽设备 (Google Workspace)

屏蔽某个设备即可阻止该设备访问您组织中受管理的 Google 账号,并禁止其今后请求访问权限。

  1. 打开 Google 管理应用 。
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码。
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备或用户。
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 依次点按“屏蔽”图标 然后 屏蔽。或者,在设备名称旁边,依次点按“更多”图标 然后 屏蔽设备 然后 屏蔽。

删除设备

删除某个设备即可从受管理的设备列表中移除该设备。系统不会移除设备中的任何信息。相应用户无法再在该设备上访问其受管理的 Google 账号。

  1. 打开“Google 管理控制台”应用 。
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码。
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备或用户。
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 依次点按“删除”图标 然后 删除。或者,在设备名称旁边,依次点按“更多”图标 然后 删除设备 然后 删除进行确认。

擦除设备的数据

您可以擦除设备上的受管理的 Google 账号数据(擦除账号),也可以擦除设备上的所有数据(擦除设备 - 仅限 Google Workspace)。如需详细了解移除的数据,请参阅决定要擦除的设备数据。

  1. 打开“Google 管理控制台”应用 。
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码。
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备或用户。
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 点按设备名称旁边的“更多”图标 然后 擦除账号或擦除设备。
  7. 点按擦除。

设备状态和操作

您可以对设备执行的操作取决于设备的状态。

设备状态
说明 操作
待处理 设备正请求访问您组织中受管理的 Google 账号。
  • 批准
  • 屏蔽
  • 删除
已批准 设备可以访问管理员批准的 Google 服务。
  • 屏蔽
  • 删除
  • 擦除账号
  • 擦除设备
已屏蔽 设备已被屏蔽,无法访问任何受管理的 Google 账号,今后也无法请求访问权限。
  • 删除
  • 擦除账号
  • 擦除设备
未配置 目前尚未注册设备以将其纳入管理范围。 删除
已删除 该设备已从已批准的设备列表中移除。要再次访问 Google 服务,该设备必须重新请求访问权限。 无法针对已删除的设备执行任何操作
已擦除账号 系统已从设备中移除受管理的 Google 账号中的所有数据。 删除
已擦除设备 系统已从设备中移除所有数据。 删除