通过 Android 设备管理用户设备

需要拥有移动设备管理 权限

作为管理员,您可以使用 Google 管理应用来管理在您组织中使用的设备。您可以查看设备详情,禁止设备同步工作数据,擦除已丢失的设备上的数据,还能执行更多其他操作。

准备工作

如果您尚未设置该应用,则需先在设备上设置该应用。请参阅设置 并打开 Google 管理应用(适用于 Android)。

查看设备和详细信息

查看用户设备和设备详细信息

  1. 打开“Google 管理应用”应用
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备
  5. (可选)如要过滤设备列表,请点按所有设备 然后 选择设备状态。
  6. 点按设备名称即可查看该设备的详细信息。
  7. 根据需要选择操作步骤:
    • 要查看设备用户的信息(包括他们的电子邮件地址及其上次登录日期),请点按顶部面板。
    • 要查看有关设备的更多信息(包括首次同步日期和默认语言),请点按底部面板中的查看更多

搜索设备

您可以按用户的姓名、电子邮件地址、设备型号或设备操作系统来轻松搜索设备。

  1. 打开“Google 管理应用”应用
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备
  5. 点按顶部的“搜索”图标
  6. (可选)要过滤搜索结果,请点按全部 然后 选择一个搜索条件。
  7. 输入搜索字词,然后点按“搜索”图标
  8. 点按设备即可查看详细信息。

管理设备

您可以转到设备页面或用户页面管理设备。您可以对设备执行的操作取决于设备的状态。

批准设备 (Google Workspace)

  1. 打开“Google 管理应用”应用
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备用户
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 依次点按“批准”图标 选择对勾标记 然后 批准 。或者,在设备名称旁边,依次点按“更多”图标 然后 批准设备 然后 批准 进行确认。

屏蔽设备 (Google Workspace)

屏蔽某个设备即可阻止该设备访问您组织中受管理的 Google 账号,并禁止其今后请求访问权限。

  1. 打开“Google 管理应用”应用
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备用户
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 依次点按“屏蔽”图标 然后 屏蔽 。或者,在设备名称旁边,依次点按“更多”图标 然后 屏蔽设备 然后 屏蔽

删除设备

删除某个设备即可从受管理的设备列表中移除该设备。系统不会移除设备中的任何信息。相应用户无法再在该设备上访问其受管理的 Google 账号。

  1. 打开“Google 管理应用”应用
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备用户
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 依次点按“删除”图标 然后 删除。或者,在设备名称旁边,依次点按“更多”图标 然后 删除设备 然后 删除 进行确认。

擦除设备的数据

您可以擦除设备上的受管理的 Google 账号数据(擦除账号),也可以擦除设备上的所有数据(设备擦除 - 仅限 Google Workspace)。要详细了解移除的数据,请参阅决定要擦除的设备数据

  1. 打开“Google 管理应用”应用
  2. 当系统提示时,输入您的 Google 账号 PIN 码
  3. 如有必要,请切换到您的管理员账号:依次点按“菜单”图标 然后 向下箭头 然后 您的管理员账号。
  4. 依次点按“菜单”图标 然后 设备用户
  5. 点按相应设备或用户。
  6. 点按设备名称旁边的“更多”图标 然后 擦除账号擦除设备
  7. 点按擦除

设备状态和操作

您可以对设备执行的操作取决于设备的状态。

设备状态
说明 操作
待处理 设备正请求访问您组织中受管理的 Google 账号。
  • 批准
  • 屏蔽
  • 删除
已批准 设备可以访问管理员批准的 Google 服务。
  • 屏蔽
  • 删除
  • 擦除账号
  • 擦除设备
已屏蔽 设备已被屏蔽,无法访问任何受管理的 Google 账号,今后也无法请求访问权限。
  • 删除
  • 擦除账号
  • 擦除设备
未配置 目前尚未注册设备以将其纳入管理范围。 删除
已删除 该设备已从已批准的设备列表中移除。要再次访问 Google 服务,该设备必须重新请求访问权限。 无法针对已删除的设备执行任何操作
已擦除账号 系统已从设备中移除受管理的 Google 账号中的所有数据。 删除
已擦除设备 系统已从设备中移除所有数据。 删除