ऐल्फ़ा टेस्टिंग
ऐल्फ़ा टेस्टिंग, रिलीज़ होने से पहले की जाने वाली एक सीमित उपलब्धता वाली टेस्टिंग है. इससे यह पक्का किया जाता है कि रिलीज़ होने के बाद, प्रॉडक्ट या सुविधा का इस्तेमाल ज़्यादा से ज़्यादा लोग कर पाएं. ऐल्फ़ा टेस्टिंग का मकसद, प्रॉडक्ट या सुविधा के फ़ंक्शन की पुष्टि करना और चुनिंदा ग्राहकों से सुझाव पाना है. आम तौर पर, ऐल्फ़ा टेस्टिंग में शामिल होने के लिए न्योता भेजा जाता है. साथ ही, इस पर सामान्य तौर पर उपलब्धता से पहले की शर्तें लागू होती हैं. ऐल्फ़ा वर्शन में, सभी सुविधाएं उपलब्ध नहीं हो सकती हैं. इसके लिए, सेवा स्तर का कोई समझौता (एसएलए) नहीं किया जाता. साथ ही, तकनीकी सहायता देने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होती. हालांकि, आम तौर पर ऐल्फ़ा वर्शन, टेस्ट एनवायरमेंट में इस्तेमाल के लिए सही होते हैं.
बीटा टेस्टिंग
बीटा वर्शन में, प्रॉडक्ट या सुविधाएं ज़्यादा से ज़्यादा ग्राहकों के लिए उपलब्ध होती हैं, ताकि वे इनकी टेस्टिंग कर सकें और इनका इस्तेमाल कर सकें. बीटा वर्शन के बारे में अक्सर सार्वजनिक तौर पर एलान किया जाता है. बीटा वर्शन के लिए, सेवा स्तर का कोई समझौता (एसएलए) नहीं किया जाता. हालांकि, प्रॉडक्ट की शर्तों या किसी खास बीटा प्रोग्राम की शर्तों में ऐसा बताया जा सकता है. इसके अलावा, सीमित तकनीकी सहायता दी जाती है. बीटा वर्शन की अवधि आम तौर पर छह महीने होती है.
पब्लिक बीटा प्रोग्राम के बारे में, Workspace के अपडेट से जुड़े ब्लॉग पर एलान किया जाता है. उपलब्ध Google Workspace बीटा प्रोग्राम की सूची में, उपलब्ध बीटा प्रोग्राम की जानकारी दी जाती है. ग्राहक, इस पेज पर दिए गए लिंक की मदद से, बीटा टेस्टिंग के लिए आवेदन सबमिट कर सकते हैं.
सामान्य रूप से उपलब्ध
सामान्य रूप से उपलब्ध प्रॉडक्ट और सुविधाएं, सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध होती हैं. इनका इस्तेमाल प्रोडक्शन में किया जा सकता है. साथ ही, इन पर Google Cloud SLA लागू होता है. हालांकि, यह एसएलए सिर्फ़ उन प्रॉडक्ट और सुविधाओं पर लागू होता है जिनके लिए यह उपलब्ध है. Google, आम तौर पर सामान्य रूप से उपलब्ध प्रॉडक्ट और सुविधाओं के लिए, एपीआई, सीएलआई, और Google Cloud कंसोल के ज़रिए सहायता उपलब्ध कराता है. हालांकि, कुछ मामलों में ऐसा नहीं होता. जैसे, अगर किसी खास प्रॉडक्ट या सुविधा के लिए, इनमें से एक या एक से ज़्यादा सुविधाएं उपलब्ध कराना सही नहीं है.