Tests alpha
La version alpha est un test en disponibilité limitée avant que la version ne soit autorisée pour une utilisation plus répandue. L'objectif principal des tests alpha est de valider les fonctionnalités et de recueillir les commentaires d'un nombre limité de clients. En règle générale, la participation alpha se fait sur invitation et est soumise à des conditions de prédisponibilité générale. Les versions alpha ne contiennent pas nécessairement toutes les fonctionnalités. Il n'existe aucun contrat de niveau de service ni aucune obligation d'assistance technique. Cependant, les versions alpha conviennent généralement pour une utilisation dans des environnements de test.
Tests bêta
En version bêta, les produits ou fonctionnalités sont prêts à être testés et utilisés par un plus grand nombre de clients. Les versions bêta sont souvent annoncées publiquement. Aucun contrat de niveau de service n'est obligatoire lors du déploiement de cette version, sauf indication contraire dans les conditions relatives au produit ou les conditions relatives à un programme bêta particulier. Toutefois, une assistance technique limitée est disponible. La phase bêta dure environ six mois.
Les programmes bêta publics sont annoncés sur le blog Workspace Updates. La page Programmes Google Workspace disponibles en version bêta liste les programmes bêta disponibles. Les clients peuvent envoyer des applications de test bêta via des liens sur cette page.
Disponibilité générale (DG)
Les produits et fonctionnalités en disponibilité générale sont ouverts à tous les clients. Ils sont prêts à être utilisés en production et couverts par un Contrat de niveau de service Google Cloud, le cas échéant. Google fournit une assistance pour les produits et fonctionnalités en disponibilité générale via des API, des CLI et la console Google Cloud, sauf dans les rares cas où cela ne serait pas pertinent pour un produit ou une fonctionnalité en particulier.