ऐल्फ़ा टेस्टिंग
ऐल्फ़ा, रिलीज़ होने से पहले की जाने वाली एक सीमित उपलब्धता वाली जांच है. इसके बाद, रिलीज़ को ज़्यादा लोगों के लिए उपलब्ध कराया जाता है. ऐल्फ़ा टेस्टिंग का मकसद, फ़ंक्शन की पुष्टि करना और ग्राहकों के एक सीमित सेट से सुझाव पाना है. आम तौर पर, ऐल्फ़ा में शामिल होने के लिए न्योता भेजा जाता है. साथ ही, इस पर सामान्य तौर पर उपलब्धता से पहले की शर्तें लागू होती हैं. हो सकता है कि ऐल्फ़ा रिलीज़ में सभी सुविधाएं शामिल न हों. इसके लिए, सेवा स्तर का कोई समझौता (एसएलए) उपलब्ध नहीं होता. साथ ही, तकनीकी सहायता देने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होती. हालांकि, आम तौर पर ऐल्फ़ा, टेस्ट एनवायरमेंट में इस्तेमाल के लिए सही होते हैं.
बीटा टेस्टिंग
बीटा वर्शन में, प्रॉडक्ट या सुविधाएं ज़्यादा ग्राहकों के लिए टेस्ट और इस्तेमाल करने के लिए तैयार होती हैं. बीटा वर्शन के बारे में अक्सर सार्वजनिक तौर पर एलान किया जाता है. बीटा रिलीज़ के लिए, सेवा स्तर का कोई समझौता (एसएलए) उपलब्ध नहीं होता. हालांकि, प्रॉडक्ट की शर्तों या किसी खास बीटा प्रोग्राम की शर्तों में ऐसा न बताया गया हो. इसके अलावा, सीमित तकनीकी सहायता उपलब्ध होती है. बीटा फ़ेज़ आम तौर पर छह महीने तक चलता है.
सार्वजनिक बीटा प्रोग्राम के बारे में, Workspace के अपडेट वाले ब्लॉग पर एलान किया जाता है. उपलब्ध Google Workspace बीटा प्रोग्राम की सूची में, उपलब्ध बीटा प्रोग्राम की जानकारी दी जाती है. ग्राहक, इस पेज पर दिए गए लिंक की मदद से, बीटा टेस्ट के लिए आवेदन सबमिट कर सकते हैं.
सामान्य रूप से उपलब्ध
सामान्य रूप से उपलब्ध प्रॉडक्ट और सुविधाएं, सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध होती हैं. साथ ही, ये प्रोडक्शन में इस्तेमाल के लिए तैयार होती हैं. इन पर, Google Cloud एसएलए लागू होता है. हालांकि, यह समझौता कुछ मामलों में ही लागू होता है. Google, आम तौर पर सामान्य रूप से उपलब्ध प्रॉडक्ट और सुविधाओं के लिए, एपीआई, सीएलआई, और Google Cloud कंसोल के ज़रिए सहायता उपलब्ध कराता है. हालांकि, कुछ मामलों में ऐसा नहीं होता. जैसे, किसी खास प्रॉडक्ट या सुविधा के संदर्भ में, ऊपर बताई गई एक या उससे ज़्यादा सुविधाएं उपलब्ध कराना सही नहीं है.