Alpha test
Alpha è una fase di test a disponibilità limitata che precede l'autorizzazione all'uso più ampio delle release. Il nostro obiettivo con gli alpha test è verificare la funzionalità e raccogliere feedback da un gruppo limitato di clienti. In genere, la partecipazione agli alpha test è su invito ed è soggetta a termini di disponibilità pre-generale. Le release alpha potrebbero non contenere tutte le funzionalità, non vengono forniti SLA e non sono previsti obblighi di assistenza tecnica. Tuttavia, le release alpha sono generalmente adatte all'uso in ambienti di test.
Beta test.
Nella fase beta, i prodotti o le funzionalità sono pronti per essere testati e utilizzati da un maggior numero di clienti. Le versioni beta vengono spesso annunciate pubblicamente. Salvo se diversamente specificato nei termini del prodotto o del programma beta specifico, nelle release beta non sono previsti SLA (accordi sul livello del servizio); tuttavia, è disponibile un servizio di assistenza tecnica limitato. In media, la fase beta dura circa sei mesi.
I programmi beta pubblici vengono annunciati nel blog degli aggiornamenti di Workspace. La pagina Programmi beta di Google Workspace disponibili elenca i programmi beta disponibili. I clienti possono richiedere di partecipare ai beta test utilizzando i link presenti su questa pagina.
Disponibilità generale (GA)
I prodotti e le funzionalità in disponibilità generale sono aperti a tutti i clienti, pronti per l'uso in produzione ed eventualmente coperti da uno SLA di Google Cloud. Di norma, Google supporta prodotti e funzionalità in disponibilità generale tramite API, interfacce a riga di comando e console Google Cloud, salvo nei rari casi in cui fornire una o più delle suddette capacità risulta irragionevole nel contesto del prodotto o della funzionalità specifici.