בדיקות אלפא
אלפא היא בדיקה עם זמינות מוגבלת לפני שמאשרים את הגרסאות לשימוש נרחב יותר. במהלך בדיקות אלפא אנחנו מתמקדים באימות הפונקציונליות ובאיסוף משוב ממספר מוגבל של לקוחות. בדרך כלל, ההשתתפות בגרסת אלפא היא בהזמנה וכפופה לתנאים לשימוש במוצרים שעוד לא זמינים לכלל המשתמשים (טרום-GA). יכול להיות שגרסאות אלפא לא יכללו את כל התכונות, לא מסופקים הסכמי רמת שירות (SLA) ואין חובות תמיכה טכנית. עם זאת, גרסאות אלפא מתאימות בדרך כלל לשימוש בסביבות בדיקה.
בדיקת בטא
בשלב הבטא, מוצרים או תכונות מוכנים לבדיקה ולשימוש נרחבים יותר על ידי לקוחות. לרוב, אנחנו מכריזים על גרסאות בטא באופן פומבי. אין הסכמי רמת שירות (SLA) בגרסת בטא, אלא אם צוין אחרת בתנאי המוצר או בתנאים של תוכנית בטא מסוימת. עם זאת, יש תמיכה טכנית מוגבלת. שלב הבטא נמשך בממוצע כשישה חודשים.
תוכניות בטא ציבוריות מוכרזות בבלוג של Workspace Updates. בקטע תוכניות בטא זמינות של Google Workspace מופיעה רשימה של תוכניות הבטא הזמינות. לקוחות יכולים לשלוח בקשות להשתתפות בבדיקות בטא באמצעות הקישורים בדף הזה.
זמינות לכלל המשתמשים (GA)
מוצרים ותכונות שזמינים לכלל המשתמשים פתוחים לכל הלקוחות, מוכנים לשימוש בסביבת ייצור ומכוסים על ידי הסכם רמת שירות (SLA) של Google Cloud, במקרים הרלוונטיים. בדרך כלל, Google תומכת במוצרים ובתכונות של זמינות כללית באמצעות ממשקי API, כלי CLI ומסוף Google Cloud, אלא אם בנסיבות חריגות, מתן אחת או יותר מהיכולות שצוינו לעיל אינו סביר בהקשר של המוצר או התכונה הספציפיים.