אירועים ביומן משתמשים

בדיקת פעילות הכניסה של משתמשים

בהתאם למהדורת Google Workspace שיש לכם, יכול להיות שתהיה לכם גישה לכלי לחקירת אבטחה, שכולל תכונות מתקדמות יותר. לדוגמה, סופר-אדמינים יכולים לזהות ולתעדף בעיות אבטחה ופרטיות ולטפל בהן. מידע נוסף

אדמינים בארגונים יכולים להריץ חיפושים על אירועים ביומן של המשתמשים ולטפל בהם. לדוגמה, אתם יכולים לבדוק פעולות קריטיות שמשתמשים ביצעו בחשבונות שלהם. הפעולות האלה כוללות שינויים בסיסמאות, בפרטי שחזור החשבון (מספרי טלפון, כתובות אימייל) ובהרשמה לאימות דו-שלבי. התחברות מתוכנת אימייל או מאפליקציה שאינה דפדפן לא מתועדת בדוח הזה, אלא אם מדובר בהתחברות פרוגרמטית מסשן שנחשב לחשוד.

נתוני אירועים ביומן נאספים לפי סשן. כלומר, יכול להיות שכמה ניסיונות לבצע את אותה פעולה בפרק זמן קצר ישולבו ויופיעו כרשומה אחת ביומן. לדוגמה, אם משתמש מזין סיסמה שגויה 5 פעמים ואז מזין את הסיסמה הנכונה, יכול להיות שיופיעו ביומנים רק שני ערכים: אחד לכל הניסיונות הכושלים ואחד לניסיון המוצלח.

הערה: אם אין נתונים לגבי אירועים ביומן המשתמשים במהלך 6 החודשים האחרונים, יכול להיות שהאפשרות אירועים ביומן המשתמשים לא תוצג בתפריט הניווט הימני.

העברת נתוני אירועים ביומן אל Google Cloud

אתם יכולים להביע הסכמה לשיתוף נתוני אירועים ביומן עם Google Cloud. אם מפעילים את השיתוף, הנתונים מועברים אל Cloud Logging, שם אפשר לשלוח שאילתות ליומנים, להציג אותם ולקבוע איך לנתב ולאחסן אותם.

סוג הנתונים של אירועי היומן שאפשר לשתף עם Google Cloud תלוי בחשבון Google Workspace,‏ Cloud Identity או Essentials שלכם.

היכולת שלכם להריץ חיפוש תלויה במהדורת Google שלכם, בהרשאות האדמין ובמקור הנתונים. אתם יכולים להריץ חיפוש על כל המשתמשים, ללא קשר למהדורת Google Workspace שלהם.

כלי הביקורת והחקירה

כדי להריץ חיפוש לאירועים ביומן, צריך קודם לבחור מקור נתונים. ואז בוחרים מסנן אחד או יותר לחיפוש.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז דיווח and thenביקורת וחקירה ואזאירועים ביומן משתמשים.

    כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין לביקורת וחקירה.

  2. כדי לסנן אירועים שהתרחשו לפני או אחרי תאריך מסוים, בוחרים באפשרות לפני או אחרי בקטע תאריך. כברירת מחדל, מוצגים אירועים מ-7 הימים האחרונים. אפשר לבחור טווח תאריכים אחר או ללחוץ על כדי להסיר את מסנן התאריכים.

  3. לוחצים על הוספת מסנן ואזבוחרים מאפיין. לדוגמה, כדי לסנן לפי סוג אירוע ספציפי, בוחרים באפשרות אירוע.
  4. בוחרים אופרטור ואזבוחרים ערך ואזלוחצים על אישור.
    • (אופציונלי) כדי ליצור כמה מסננים לחיפוש, חוזרים על השלב הזה.
    • (אופציונלי) כדי להוסיף סימן או מילה למיקוד החיפוש, מעל הוספת מסנן, בוחרים באפשרות וגם או או.
  5. לוחצים על חיפוש. הערה: אפשר להשתמש בכרטיסייה מסנן כדי לכלול זוגות פשוטים של פרמטר וערך ולסנן לפיהם את תוצאות החיפוש. אפשר גם להשתמש בכרטיסייה הכלי להגדרת תנאים, שבה המסננים מיוצגים כתנאים עם האופרטורים AND ו-OR.

הכלי לחקירת אבטחה

התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Frontline Standard ו-Frontline Plus,‏ Enterprise Standard ו-Enterprise Plus,‏ Education Standard ו-Education Plus,‏ Enterprise Essentials Plus,‏ Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות

כדי להריץ חיפוש בכלי לחקירת אבטחה, צריך קודם לבחור מקור נתונים. ואז בוחרים תנאי אחד או יותר לחיפוש. לכל תנאי, בוחרים מאפיין, אופרטור וערך.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז אבטחה and thenמרכז האבטחה ואזכלי חקירה.

    כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין למרכז האבטחה.

  2. לוחצים על מקור נתונים ובוחרים באפשרות אירועים ביומן של משתמשים.
  3. כדי לסנן אירועים שהתרחשו לפני או אחרי תאריך מסוים, בוחרים באפשרות לפני או אחרי בקטע תאריך. כברירת מחדל, מוצגים אירועים מ-7 הימים האחרונים. אפשר לבחור טווח תאריכים אחר או ללחוץ על כדי להסיר את מסנן התאריכים.

  4. לוחצים על Add Condition.
    טיפ: אפשר לכלול תנאי אחד או יותר בחיפוש, או להתאים אישית את החיפוש באמצעות שאילתות עם היררכיית כללים. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא התאמה אישית של חיפושים באמצעות שאילתות עם היררכיית כללים.
  5. לוחצים על מאפיין ואז בוחרים באחת מהאפשרויות. לדוגמה, כדי לסנן לפי סוג אירוע ספציפי, בוחרים באפשרות אירוע.
    רשימה מלאה של המאפיינים מופיעה בקטע תיאורי מאפיינים.
  6. בוחרים אופרטור.
  7. מזינים ערך או בוחרים ערך מהרשימה.
  8. (אופציונלי) כדי להוסיף עוד תנאי חיפוש, חוזרים על השלבים.
  9. לוחצים על חיפוש.
    בטבלה שבתחתית הדף אפשר לעיין בתוצאות החיפוש מכלי החקירה.
  10. (אופציונלי) כדי לשמור את החקירה, לוחצים על סמל השמירה ואזמזינים שם ותיאור ואזלוחצים על שמירה.

הערות

  • בכרטיסייה של הכלי להגדרת תנאים, המסננים מיוצגים כתנאים עם האופרטורים AND ו-OR. אפשר גם להשתמש בכרטיסייה של המסננים כדי לכלול זוגות פשוטים של פרמטר וערך ולסנן לפיהם את תוצאות החיפוש.
  • אם תתנו למשתמש שם חדש, לא תראו תוצאות לשאילתות עם השם הישן שלו. לדוגמה, אם אתם משנים את השם של OldName@example.com ל-NewName@example.com, לא תראו תוצאות לאירועים שקשורים ל-OldName@example.com.
  • אתם יכולים לחפש נתונים רק בהודעות שעדיין לא נמחקו מהאשפה.

תיאורים של המאפיינים

במקור הנתונים הזה, אתם יכולים להשתמש במאפיינים הבאים כשאתם מחפשים נתונים של אירועים ביומן:

מאפיין תיאור
שם קבוצת המשתמשים

שם הקבוצה של המשתמש. מידע נוסף זמין במאמר בנושא סינון תוצאות לפי קבוצה ב-Google.

כדי להוסיף קבוצה לרשימת ההיתרים של קבוצות הסינון:

  1. בוחרים באפשרות שם הקבוצה של המשתמש.
  2. לוחצים על קבוצות סינון.
    מופיע הדף של קבוצות הסינון.
  3. לוחצים על הוספת קבוצות.
  4. כדי לחפש קבוצה, מזינים את התווים הראשונים של השם או כתובת האימייל של הקבוצה. אם רואים את הקבוצה שרוצים, בוחרים אותה.
  5. (אופציונלי) כדי להוסיף עוד קבוצה, מחפשים את הקבוצה ובוחרים אותה.
  6. כשמסיימים לבחור קבוצות, לוחצים על הוספה.
  7. (אופציונלי) כדי להסיר קבוצה, לוחצים על סמל הסרת הקבוצה .
  8. לוחצים על שמירה.
היחידה הארגונית של המשתמש היחידה הארגונית של המשתמש
משתמש מושפע כתובת האימייל של המשתמש שהושפע
סוג האימות*

סוג האתגר שמשמש לאימות המשתמש, כמו סיסמה או מפתח אבטחה

הערה: סוגי אתגרים חדשים שנוספו, כמו מפתח גישה, עלולים לגרום לחוסר עקביות עם סוג האתגר הקיים שנקרא אחר ביומני ביקורת שנוצרו לפני 30 בספטמבר 2024.

תאריך התאריך והשעה של האירוע (מוצגים באזור הזמן שמוגדר בדפדפן כברירת מחדל)
דומיין* הדומיין שבו התרחשה הפעולה
כתובת להעברת אימיילים כתובת האימייל שאליה יועברו הודעות Gmail

אירוע

פעולת האירוע שנרשמה, למשל הרשמה לאימות דו-שלבי או כניסה חשודה

הערה: באירוע התנתקות, גם אם המשתמש נכנס באמצעות סוגי התחברות שאינם סיסמה לחשבון Google (כמו Exchange,‏ Reauth,‏ SAML או Unknown), סוג ההתחברות לאירועי התנתקות מוצג כסיסמה לחשבון Google.

סטטוס האירוע (בטא)

הסטטוס של האירוע. לדוגמה, Succeeded או Failed. כדי לקבל מידע נוסף, כמו קוד שגיאה, לוחצים על הסטטוס.

כתובת IP כתובת ה-IP שבה השתמש המשתמש כדי להיכנס לחשבון. בדרך כלל הכתובת היא המיקום הפיזי של המשתמש, אבל היא יכולה להיות גם כתובת של שרת proxy או של רשת וירטואלית פרטית (VPN).

כתובת IP של ASN

צריך להוסיף את העמודה הזו לתוצאות החיפוש. ההוראות מפורטות במאמר בנושא ניהול עמודות הנתונים של תוצאות החיפוש.

מספר מערכת אוטונומית (ASN) של כתובת ה-IP, חלוקת המשנה והאזור שמשויכים לרשומה ביומן.

כדי לבדוק את ה-ASN של כתובת ה-IP, את חלוקת המשנה ואת קוד האזור שבו התרחשה הפעילות, לוחצים על השם בתוצאות החיפוש.

הוא גורם שני* True אם המשתמש נכנס באמצעות אימות דו-שלבי
False אם המשתמש לא נכנס באמצעות אימות דו-שלבי
חשוד/ה* True אם ניסיון הכניסה היה חשוד והצליח, אחרת false. ההגדרה רלוונטית רק לאירועים מסוג login_success,‏ sensitive actions allowed ו-sensitive action blocked.
שעת ההתחברות אם אירוע התחברות חשוד נחסם, בשדה הזה מוצגים התאריך והשעה שבהם המשתמש ניסה להיכנס לחשבון.
סוג ההתחברות

שיטת האימות שבה השתמש המשתמש:

  • החלפה – כשמשתמש מאומת באמצעות החלפת טוקנים, למשל באמצעות התחברות דרך OAuth. יכול להיות שהמשמעות היא שהמשתמש כבר היה מחובר לסשן אחד כשנכנס לסשן אחר, ושני הסשנים אוחדו
  • סיסמה של Google – נעשה שימוש בסיסמה של Google. כולל כניסות לאפליקציות ברמת אבטחה נמוכה (אם הן מורשות)
  • OIDC – אימות באמצעות כניסה יחידה (SSO) של OpenID Connect‏ (OIDC).
  • אימות מחדש – המשתמש עבר אימות באמצעות בקשה לאימות מחדש של הסיסמה
  • SAML – אימות באמצעות כניסה יחידה (SSO) Security Assertion Markup Language (SAML)**
  • לא ידוע – המשתמש נכנס לחשבון באמצעות שיטה לא ידועה
משתמש כתובת האימייל של המשתמש שביצע את הפעולה
סוכן משתמש (בטא) מידע על המכשיר של המשתמש, כמו דפדפן אינטרנט, מערכת הפעלה או פרטים אחרים על המכשיר, לדוגמה, Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64). המאפיין הזה ספציפי לאירועים ביומן של פרטי כניסה לסשן לפי מכשיר (DBSC).

* אי אפשר ליצור כללי דיווח עם המסננים האלה. מידע נוסף על כללי דיווח לעומת כללי פעילות

** הערה למשתמשי SAML שמשתמשים בפרופיל ה-SSO של הארגון (SAML מדור קודם): אם ניסיון הכניסה באמצעות SAML מגיע ממכשיר או מכתובת IP לא מוכרים, או אם יש הערכת סיכון גבוהה יותר, ניסיון כניסה שנכשל עם הסוג סיסמת Google מתועד באירוע ביומן. הבעיה הזו מתרחשת גם אם הכניסה באמצעות SAML מצליחה, כי המערכת מסמנת את הניסיון הראשוני כחשוד. אחרי רשומת הכניסה שנכשלה מופיע אירוע של כניסה מוצלחת באמצעות SAML. ב-SAML מדור קודם, שתי סשנים של התחברות נוצרים להתחברות אחת באמצעות SAML. הסשן הראשון, שלרוב לא רלוונטי, מסונן רק אם הוא לא נחשב לחשוד.

הערה: אם נתתם למשתמש שם חדש, לא יוצגו תוצאות של שאילתות עם השם הישן שלו. לדוגמה, אם אתם משנים את השם של OldName@example.com ל-NewName@example.com, לא תראו תוצאות לאירועים שקשורים ל-OldName@example.com.

ניהול נתוני האירועים ביומן

ניהול עמודות הנתונים של תוצאות החיפוש

אתם יכולים לקבוע אילו עמודות נתונים יופיעו בתוצאות החיפוש.

  1. בפינה השמאלית העליונה של טבלת תוצאות החיפוש, לוחצים על הסמל לניהול העמודות .
  2. (אופציונלי) כדי להסיר עמודות שמוצגות כרגע, לוחצים על סמל ההסרה .
  3. (אופציונלי) כדי להוסיף עמודות, לצד הוספת עמודה חדשה לוחצים על החץ למטה ובוחרים את עמודת הנתונים.
    חוזרים על הפעולה לפי הצורך.
  4. (אופציונלי) כדי לשנות את סדר העמודות, גוררים את השמות של עמודות הנתונים.
  5. לוחצים על שמירה.

ייצוא נתונים של תוצאות חיפוש

אתם יכולים לייצא את תוצאות החיפוש ל-Sheets או לקובץ CSV.

  1. בחלק העליון של טבלת תוצאות החיפוש, לוחצים על ייצוא של הכול.
  2. מזינים שם ואז לוחצים על ייצוא.
    קובץ הייצוא מוצג מתחת לטבלת תוצאות החיפוש בקטע ייצוא התוצאות של פעולה.
  3. כדי להציג את הנתונים, לוחצים על שם הייצוא.
    קובץ הייצוא נפתח ב-Sheets.

מגבלות הייצוא משתנות לפי:

  • מספר השורות הכולל של התוצאות שאתם יכולים לייצא מוגבל ל-100,000 שורות.
  • התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Frontline Standard ו-Frontline Plus,‏ Enterprise Standard ו-Enterprise Plus,‏ Education Standard ו-Education Plus,‏ Enterprise Essentials Plus,‏ Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות

    אם אתם משתמשים בכלי לחקירת אבטחה, אתם יכולים לייצא עד 30 מיליון שורות של תוצאות סה"כ.

מידע נוסף זמין במאמר בנושא ייצוא תוצאות חיפוש.

מתי הנתונים נעשים זמינים ולמשך כמה זמן הם נשמרים?

טיפול באירועים על סמך תוצאות החיפוש

יצירת כללי פעילות והגדרת התראות

  • אפשר להגדיר התראות על סמך נתוני אירועים ביומן באמצעות כללי דיווח. הוראות מפורטות זמינות במאמר יצירה וניהול של כללי דיווח.
  • התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Frontline Standard ו-Frontline Plus,‏ Enterprise Standard ו-Enterprise Plus,‏ Education Standard ו-Education Plus,‏ Enterprise Essentials Plus,‏ Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות

    כדי למנוע בעיות אבטחה, לזהות אותן ולתקן אותן ביעילות, אתם יכולים להגדיר כללי פעילות להפעלה אוטומטית של פעולות בכלי לחקירת אבטחה, ולקבל התראות. כדי להגדיר כלל, צריך להגדיר את התנאים של הכלל ואז לציין את הפעולות שיש לבצע כשהתנאים מתקיימים. פרטים נוספים זמינים במאמר יצירה וניהול של כללי פעילות.

טיפול באירועים על סמך תוצאות החיפוש

התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Frontline Standard ו-Frontline Plus,‏ Enterprise Standard ו-Enterprise Plus,‏ Education Standard ו-Education Plus,‏ Enterprise Essentials Plus,‏ Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות

אחרי שמריצים חיפוש בכלי לחקירת אבטחה, אפשר לבצע פעולות על תוצאות החיפוש. לדוגמה, אפשר להריץ חיפוש על סמך אירועים ביומן של Gmail, ואז להשתמש בכלי כדי למחוק הודעות ספציפיות, לשלוח הודעות להסגר או לשלוח הודעות לתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים. פרטים נוספים זמינים במאמר טיפול באירועים על סמך תוצאות החיפוש.

ניהול החקירות

התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Frontline Standard ו-Frontline Plus,‏ Enterprise Standard ו-Enterprise Plus,‏ Education Standard ו-Education Plus,‏ Enterprise Essentials Plus,‏ Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות

צפייה ברשימת החקירות

כדי לראות רשימה של החקירות שבבעלותכם ושל החקירות ששותפו איתכם, לוחצים על סמל הצגת החקירות . רשימת החקירות כוללת את השמות, התיאורים והבעלים של החקירות, ואת התאריך שבו בוצע השינוי האחרון.

מהרשימה הזו אפשר לבצע פעולות בחקירות שבבעלותכם, למשל למחוק חקירה. מסמנים את התיבה של החקירה ולוחצים על פעולות.

הערה: אפשר לראות את החקירות השמורות בקטע גישה מהירה, ממש מעל רשימת החקירות.

הגדרת ההגדרות של החקירות

בתור סופר-אדמין, לוחצים על סמל ההגדרות כדי:

  • שינוי אזור הזמן של החקירות. אזור הזמן חל על תנאי החיפוש ועל התוצאות.
  • מפעילים או משביתים את האפשרות דרוש בודק. פרטים נוספים זמינים במאמר דרישת בודקים לפעולות בכמות גדולה.
  • מפעילים או משביתים את האפשרות View content (הצגת תוכן). ההגדרה הזו מאפשרת לאדמינים עם ההרשאות המתאימות לצפות בתוכן.
  • מפעילים או משביתים את ההגדרה יש להזין נימוק לפעולות לפני ביצוע.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הגדרת ההגדרות של החקירות.

שמירה, שיתוף, מחיקה ושכפול של חקירות

כדי לשמור את קריטריוני החיפוש או לשתף אותם עם אחרים, אתם יכולים ליצור ולשמור חקירה, ואז לשתף, לשכפל או למחוק אותה.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שמירה, שיתוף, מחיקה ושכפול של חקירות.


Google,‏ Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.