Là quản trị viên của tổ chức, bạn có thể dùng Báo cáo về ứng dụng để xem các xu hướng hoặc nắm được thông tin tổng quan về thông tin quản trị. Báo cáo này tạo ra một loạt biểu đồ và đồ thị hiển thị thông tin cho tất cả người dùng trong miền của bạn. Để xem dữ liệu ở cấp người dùng, hãy chuyển đến phần Kiểm tra hoạt động của người dùng hoặc quản trị viên.
Bước 1: Mở báo cáo Ứng dụng
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Báo cáo
Báo cáo về ứng dụng
chọn một báo cáo.
Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Báo cáo.
Bước 2: Tìm hiểu dữ liệu trong báo cáo Ứng dụng
Lưu ý:
- Tuỳ thuộc vào phiên bản Google Workspace mà bạn đang sử dụng, bạn có thể không truy cập được vào tất cả các báo cáo sau đây.
- Trạng thái của quản trị viên không còn xuất hiện trong báo cáo nữa. Để xem thông tin quản trị viên trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google (tại admin.google.com), hãy chuyển đến phần Tài khoản > Vai trò quản trị > Xem quản trị viên bên cạnh vai trò có liên quan. Để xem các vai trò được chỉ định cho một người dùng cụ thể, bạn cũng có thể truy cập vào thông tin quản trị tại Thư mục > Người dùng > Người dùng > Vai trò và đặc quyền của quản trị viên hoặc sử dụng API.
Tài khoản
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Đăng ký và thực thi tính năng Xác minh 2 bước | Số lượng người dùng trong miền của bạn đã đăng ký sử dụng tính năng Xác minh 2 bước và số lượng người dùng trong miền của bạn bắt buộc phải đăng ký sử dụng tính năng Xác minh 2 bước. |
| Tuân thủ yêu cầu về độ dài mật khẩu | Số lượng người dùng trong miền của bạn tuân thủ hoặc không tuân thủ các yêu cầu về độ dài mật khẩu. Để biết hướng dẫn về cách thiết lập các yêu cầu đối với mật khẩu, hãy xem bài viết Thực thi và giám sát các yêu cầu đối với mật khẩu của người dùng. |
| Độ mạnh của mật khẩu | Số lượng người dùng trong miền của bạn có mật khẩu mạnh hoặc yếu dựa trên các yêu cầu về mật khẩu do quản trị viên đặt ra. Để biết hướng dẫn về cách thiết lập các yêu cầu đối với mật khẩu, hãy xem bài viết Thực thi và giám sát các yêu cầu đối với mật khẩu của người dùng. |
| Trạng thái tài khoản người dùng |
Trạng thái tài khoản của người dùng (Đang hoạt động, Bị chặn hoặc Bị tạm ngưng)
Lưu ý: Trạng thái tài khoản người dùng Đang hoạt động bao gồm cả người dùng bị xoá tạm thời. |
| Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn | Số lượng người dùng trong miền của bạn, theo việc người dùng có lựa chọn chặn hoặc cho phép (Được phép hoặc Bị từ chối) ứng dụng kém an toàn truy cập vào tài khoản của riêng họ hay không. |
| Dung lượng mà các ứng dụng đã dùng | Dung lượng lưu trữ (tính bằng MB) mà tất cả người dùng trong miền của bạn đã sử dụng cho Gmail, Google Drive và Google Photos. |
| Tổng bộ nhớ đã dùng | Dung lượng lưu trữ (tính bằng MB) mà tất cả người dùng trong miền của bạn đã dùng. |
Gmail
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Tổng số email | Tổng số email mà tất cả người dùng trong miền của bạn lưu trữ |
| Email đến: Gửi | Tổng số thư đến (đã gửi, chuyển hướng, bị từ chối) mà người dùng của bạn nhận được từ những người gửi bên ngoài các miền được liên kết với tổ chức của bạn |
| Email đến: Thư rác | Số lượng thư đến bị gắn thẻ là thư rác, được thể hiện dưới dạng một phần của tổng số thư đến |
| Email đến: Mã hoá | Số lượng thư đến được mã hoá, hiển thị dưới dạng một phần của tổng số thư đến |
| Email đi: Gửi | Số lượng thư đã gửi (đã gửi, được chuyển hướng, bị từ chối), được thể hiện dưới dạng một phần của tổng số thư đã gửi |
| Email đi: Mã hoá | Số lượng thư đi được mã hoá bằng Bảo mật tầng truyền tải (TLS), được thể hiện dưới dạng một phần của tổng số thư đi |
Để tìm hiểu thêm về thư đến và thư đi trong báo cáo, hãy xem bài viết Định nghĩa về thư đến, thư đi và thư nội bộ.
Lớp học
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Số lớp học đang hoạt động | Số lớp học có hoạt động (bài nộp, điểm, bình luận hoặc bài đăng) trong 14 ngày qua. |
| Số bài đăng đã tạo | Tổng số bài đăng do giáo viên và học viên tạo. |
| Số lớp học đã tạo | Số lớp học đã tạo. |
Cloud Search
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Hoạt động của người dùng | Số lượng người dùng đang hoạt động trong một khoảng thời gian cụ thể (1 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày), số lượng cụm từ tìm kiếm và số phiên tìm kiếm thông qua Cloud Search Query API được liệt kê theo ứng dụng tìm kiếm. |
| Nguồn dữ liệu | Số lượng mục đang được phân phát và số lượng mục được liệt kê theo trạng thái cho các nguồn dữ liệu Cloud Search. |
Drive
Định nghĩa về các chỉ số bao gồm "đã thêm". Chỉ số này khác với các chỉ số trước đây vì chỉ số này tính số lần xảy ra sự kiện "thêm". Các sự kiện thuộc loại thêm bao gồm tạo tệp, tải lên, khôi phục hoặc chuyển quyền sở hữu. Hoạt động này được báo cáo bất kể trạng thái cuối cùng của mặt hàng. Nhiều sự kiện thêm vào cùng một tệp sẽ không làm tăng số lượng.
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Số tệp chia sẻ với bên ngoài |
Số lượng tệp bên ngoài do người dùng trong miền chia sẻ, với các thông tin chi tiết sau:
|
| Số tệp chia sẻ nội bộ |
Số lượng tệp nội bộ được người dùng trong miền của bạn chia sẻ, với các thông tin chi tiết sau:
|
| Đã thêm tệp |
Số lượng tệp trong Drive do người dùng trong miền thêm vào, với các thông tin chi tiết sau:
|
| Số người dùng đang hoạt động |
Tổng số người dùng Drive đang hoạt động trong miền, được theo dõi hằng ngày trong tháng gần đây nhất. Số người dùng hoạt động sẽ tăng lên trong tháng khi có thêm người dùng hoạt động.
|
Meet
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Số người dùng đang hoạt động |
Số người dùng đang hoạt động trong một khoảng thời gian cụ thể (1 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày) |
Google Chat
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Số phòng đã tạo |
Tổng số phòng trò chuyện do người dùng tạo, bao gồm cả cuộc trò chuyện nhóm và không gian. Lưu ý: Báo cáo này đã được thay thế bằng báo cáo Không gian đã tạo và sẽ bị xoá vào ngày 1 tháng 7 năm 2025. Tìm hiểu thêm |
| Số phòng đang hoạt động |
Tổng số phòng trò chuyện đang hoạt động, bao gồm cả cuộc trò chuyện nhóm và không gian. Lưu ý: Báo cáo này đã được thay thế bằng báo cáo Số không gian có hoạt động (theo số tin nhắn đã gửi) và sẽ bị xoá vào ngày 1 tháng 7 năm 2025. Tìm hiểu thêm |
| Số người dùng đang hoạt động |
Số người dùng đã gửi hoặc đọc tin nhắn trong Google Chat Lưu ý: Báo cáo này đã được thay thế bằng báo cáo Hoạt động của người dùng và sẽ bị xoá vào ngày 1 tháng 7 năm 2025. Tìm hiểu thêm |
| Tin nhắn đã đăng |
Số lượng tin nhắn do người dùng đăng trong Chat Lưu ý: Báo cáo này đã được thay thế bằng báo cáo Số tin nhắn đã gửi và sẽ bị xoá vào ngày 1 tháng 7 năm 2025. Tìm hiểu thêm |
| Hoạt động của người dùng | Số lượng người dùng được phân loại theo mức độ hoạt động của họ trong cuộc trò chuyện, bao gồm cả việc đọc, gửi hoặc phản ứng với tin nhắn |
| Tin nhắn đã gửi | Số lượng tin nhắn do người dùng trong tổ chức của bạn đăng trong Chat |
| Số tin nhắn 1 ngày vừa qua (theo loại cuộc trò chuyện) | Số lượng tin nhắn do người dùng trong tổ chức của bạn gửi, được phân loại theo loại cuộc trò chuyện, bao gồm cả tin nhắn gửi đến không gian, tin nhắn trực tiếp và tin nhắn gửi đến nhóm |
| Số tin nhắn 1 ngày vừa qua (theo trạng thái tệp đính kèm) | Số lượng tin nhắn có hoặc không có tệp đính kèm do người dùng trong tổ chức của bạn gửi |
| Số tin nhắn 1 ngày vừa qua (theo loại tin nhắn) | Số lượng tin nhắn mà người dùng trong tổ chức của bạn đã gửi, được phân loại theo loại tin nhắn, bao gồm tin nhắn thông thường, tin nhắn thoại hoặc tin nhắn video và cuộc trò chuyện nhóm |
| Trạng thái của tin nhắn do người dùng bên ngoài gửi |
Số lượng tin nhắn do người dùng trong tổ chức của bạn gửi trong các cuộc trò chuyện với người dùng bên ngoài tổ chức. Những tin nhắn được đăng trong không gian cho phép người dùng bên ngoài được coi là tin nhắn bên ngoài. |
| Số không gian có hoạt động (theo số tin nhắn đã gửi) | Tổng số không gian trò chuyện có tin nhắn được gửi trong khoảng thời gian đã chỉ định |
| Số không gian được tạo | Tổng số không gian trò chuyện do người dùng trong tổ chức của bạn tạo |
Voice
| Loại báo cáo | Mô tả |
|---|---|
| Tổng số người dùng đang hoạt động | Tổng số người dùng trong miền của bạn đã sử dụng Google Voice |
| Tổng số người dùng được cấp phép | Tổng số người dùng có giấy phép sử dụng Voice |
| Tổng thời lượng cuộc gọi | Tổng số phút đã dùng cho tất cả cuộc gọi qua Voice |
| Tổng số cuộc gọi đi | Tổng số cuộc gọi đi từ Voice |
| Tổng số cuộc gọi đến | Tổng số cuộc gọi đến Voice |
| Tổng số cuộc gọi | Tổng số cuộc gọi (cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi) sử dụng Voice |
| Tổng số tin nhắn đi | Tổng số tin nhắn văn bản gửi đi từ Voice |
| Tổng số tin nhắn đến | Tổng số tin nhắn văn bản đến Voice |
| Tổng số tin nhắn | Tổng số tin nhắn văn bản (cả tin nhắn đến và đi) sử dụng Voice |
Bước 3: Thay đổi dữ liệu bạn thấy trong biểu đồ
- Mở báo cáo như mô tả trong Bước 1.
- Ở cuối biểu đồ, hãy chọn dữ liệu bạn muốn xem.
- Để xem dữ liệu của một ngày cụ thể, hãy trỏ vào một điểm bất kỳ trong biểu đồ.
Bước 4: Thay đổi dữ liệu bạn thấy trong báo cáo
- Mở báo cáo như mô tả trước đó.
- Nhấp vào Quản lý báo cáo.
- Để xoá dữ liệu khỏi báo cáo, hãy nhấp vào biểu tượng
bên cạnh tên dữ liệu. - Để thêm dữ liệu vào báo cáo, bên cạnh mục Thêm cột mới, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống
rồi chọn các mục trong danh sách. - Để sắp xếp lại dữ liệu, hãy kéo các mục đến vị trí mới.
- Nhấp vào Lưu.
Bước 5: Xuất dữ liệu báo cáo
Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo về Ứng dụng sang Google Trang tính hoặc dưới dạng tệp CSV.
- Mở báo cáo như mô tả trong Bước 1.
- Ở cuối biểu đồ, hãy đánh dấu vào hộp bên cạnh từng phần dữ liệu mà bạn muốn xuất.
- Ở góc trên cùng bên phải của báo cáo, hãy nhấp vào biểu tượng Tải xuống
. - Chọn định dạng tải xuống.
- Nhấp vào Tải xuống.
Bạn có thể xuất tối đa 210.000 ô. Số hàng tối đa phụ thuộc vào số cột mà bạn chọn.