Ediciones compatibles con esta función: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus. Comparar tu edición
Después de configurar la encriptación del cliente (CSE) de Google Workspace para tu organización, los usuarios para los que la actives podrán encriptar contenido en los siguientes servicios. Si los usuarios activan la encriptación del cliente en un servicio de Google, como Drive o Gmail, podrán usarlo como lo hacen normalmente. Sin embargo, algunas funciones no están disponibles.
Google Drive
Los usuarios pueden crear documentos encriptados del cliente con los editores de Documentos de Google (como documentos y hojas de cálculo) o encriptar los archivos que suban a Drive, como los archivos PDF. Solo los usuarios con los que se comparte un archivo encriptado pueden verlo.
Cómo pueden los usuarios crear y subir archivos encriptados
Desde Drive o un editor de Documentos, los usuarios pueden elegir la opción para crear un nuevo documento, hoja de cálculo o presentación encriptados. Desde Drive, también pueden elegir la opción para encriptar y subir un archivo.
Experiencia de Drive para computadoras
Drive para computadoras muestra los archivos encriptados sincronizados como accesos directos en Windows y como vínculos simbólicos en Mac. Si un usuario hace clic en un acceso directo o vínculo a un archivo encriptado de Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones, se abrirá una nueva ventana del navegador.
Los usuarios también pueden hacer lo siguiente:
- Encriptar y subir un archivo o una carpeta local
- Leer y editar algunos tipos de archivos encriptados, como archivos PDF y de Microsoft Office
Importante: Si un usuario descarga y desencripta un archivo de CSE en una carpeta local que se sincroniza con Drive, el archivo se almacenará en texto sin formato en Drive.
Experiencia de Drive en Android y iOS
Los usuarios pueden obtener vistas previas de los archivos encriptados del cliente, o descargarlos, en Drive con su dispositivo móvil, incluidos los archivos de Microsoft Office (solo en iOS) y PDF. Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google aún no son compatibles.
Nota: Para ver o obtener una vista previa de los archivos encriptados del cliente, los usuarios necesitan un lector compatible en su dispositivo.
Obtén detalles sobre las funciones de CSE y las limitaciones de Drive
Algunas funciones de Drive no están disponibles para los archivos encriptados del cliente. Para obtener más información sobre las funciones y limitaciones de CSE para Drive, consulta los siguientes recursos:
- Comienza a usar archivos encriptados en Drive, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones
- Colabora en archivos encriptados en Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones
Gmail
Los usuarios pueden enviar y recibir mensajes de correo electrónico encriptados del cliente dentro o fuera de tu organización. Su experiencia depende de si usan la encriptación S/MIME o la encriptación de extremo a extremo (E2EE) de Gmail. Puedes habilitar la E2EE de Gmail con la opción Encriptación con cuentas de invitado en la Consola del administrador.
Cómo pueden los usuarios enviar correos electrónicos encriptados
Para enviar un correo electrónico encriptado del cliente dentro de tu organización, haz lo siguiente:
El usuario debe activar la opción Encriptación adicional en la ventana del mensaje.
Para enviar un correo electrónico encriptado del cliente fuera de tu organización, haz lo siguiente:
- Si el usuario usó la E2EE de Gmail, puede enviar el mensaje al destinatario sin necesidad de realizar pasos adicionales.
- Si el usuario usó S/MIME, debe enviar un mensaje al destinatario con su firma digital, sin la CSE activada. Luego, el destinatario debe responder el mensaje con su firma digital. El usuario puede agregar la CSE a los mensajes enviados al destinatario externo.
Cómo pueden los usuarios leer correos electrónicos encriptados
Cuando un usuario reciba un mensaje encriptado del cliente, verá "Mensaje encriptado" debajo del nombre del remitente.
Para leer un mensaje de un remitente de tu organización, haz lo siguiente:
El destinatario puede leer el mensaje sin necesidad de realizar pasos adicionales.
Nota: Si el remitente usó la E2EE de Gmail y el destinatario no tiene un Google Workspace que admita la CSE, el destinatario no podrá enviar una respuesta encriptada.
Para leer un mensaje de un remitente fuera de tu organización, haz lo siguiente:
- Si el remitente usó la E2EE de Gmail, el destinatario recibirá una invitación para leer un mensaje encriptado de Gmail, deberá crear una cuenta de invitado de Google y es posible que deba acceder a su proveedor de identidad (IdP) para leer el mensaje.
- Si el remitente usa S/MIME, el destinatario puede leer el mensaje sin necesidad de realizar pasos adicionales.
Obtén detalles sobre las funciones de CSE y las limitaciones de Gmail
Información importante:
- Algunas funciones de Gmail no están disponibles para el correo electrónico encriptado del cliente.
- La delegación de correo electrónico (carpetas Recibidos compartidas) no está disponible con la CSE de Gmail.
- La CSE de Gmail no está disponible con los alias de correo electrónico.
- La CSE bloquea algunos tipos de archivos cuando se adjuntan a correos electrónicos encriptados.
Para obtener más información sobre las funciones y limitaciones de CSE para Gmail, consulta Más información sobre la encriptación del cliente de Gmail.
Calendario de Google
Los usuarios pueden crear eventos con descripciones encriptadas del cliente. Si activaste la CSE para Google Drive y Google Meet para los usuarios, estos podrán adjuntar documentos encriptados del cliente al evento y agregar reuniones en línea encriptadas del cliente.
Nota:
- Los usuarios solo pueden encriptar eventos normales. Otros tipos de eventos, como los de tiempo dedicado o los horarios disponibles, no son compatibles con la CSE.
- Para ver las descripciones de los eventos encriptados del cliente, los usuarios deben usar el Calendario de Google.
Cómo pueden los usuarios crear y ver eventos encriptados
Para crear un evento encriptado del cliente, los usuarios deben elegir la opción para activar la encriptación en la ventana del evento. Es posible que se les solicite acceder a tu proveedor de identidad (IdP).
Para ver un evento encriptado del cliente, los usuarios solo deben abrirlo en el Calendario. Es posible que se les solicite acceder a tu proveedor de identidad (IdP).
Obtén detalles sobre las funciones de CSE y las limitaciones del Calendario
Algunas funciones del Calendario no están disponibles para los eventos encriptados del cliente. Para obtener más información sobre las funciones y limitaciones de CSE para el Calendario, consulta Obtén más información sobre la encriptación del cliente en el Calendario.
Google Meet
Los usuarios pueden organizar reuniones encriptadas del cliente cuando programan la reunión en el Calendario de Google o cuando inician una reunión instantánea (no programada).
Cómo pueden los usuarios programar reuniones encriptadas y unirse a ellas
Para programar una reunión encriptada del cliente en el Calendario, los usuarios deben elegir la opción para activar la encriptación en la ventana del evento. Es posible que se les solicite acceder a tu proveedor de identidad (IdP).
Cuando inicien una reunión instantánea encriptada del cliente, los usuarios deberán elegir la opción para agregar encriptación en las opciones de seguridad.
Cómo pueden los usuarios unirse a reuniones encriptadas
Debido a los requisitos de autenticación, todos los participantes deben recibir invitaciones para unirse a reuniones encriptadas del cliente. Para unirse a una reunión encriptada, un usuario interno o externo debe abrir el evento en el Calendario de Google. Si se le solicita verificar su identidad, debe acceder a su proveedor de identidad y, luego, ingresar sus credenciales.
Obtén detalles sobre las funciones de CSE y las limitaciones de Meet
Algunas funciones de Meet no están disponibles para las reuniones encriptadas del cliente. Para obtener más información sobre las funciones y limitaciones de CSE para Meet, consulta Obtén información sobre la encriptación del cliente (CSE) de Meet.