結合使用資料保護規則與情境感知存取權條件

支援這項功能的版本:Frontline Standard 和 Frontline Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials Plus。版本比較

如要進一步控管哪些使用者和裝置可以轉移機密內容,您可以結合資料遺失防護 (DLP) 的資料保護規則與情境感知存取權條件。如果您在資料保護規則中新增情境感知存取權條件,例如使用者位置、裝置安全性狀態或 IP 位址,系統在符合情境條件時才會強制執行規則。

用途

結合使用資料保護規則與情境感知存取權條件,有助於控管:

  • Chrome 瀏覽器:例如上傳及附加檔案、上傳及貼上網路內容、下載及列印。
  • Google 雲端硬碟:下載、列印及複製雲端硬碟檔案。 情境感知存取權條件僅適用於 Google 雲端硬碟,且只能搭配「停用下載、列印和複製功能」動作。

事前準備

結合使用資料保護規則與情境感知存取權條件前,請務必確認符合下表規定。

Google Workspace 外掛程式

(使用 Chrome 資料遺失防護功能時為必要,雲端硬碟資料遺失防護功能則不需要)

Chrome 瀏覽器版本

105 以上版本。

舊版 Chrome 會忽略情境條件,像是只設定內容條件般執行規則。

(使用 Chrome 資料遺失防護功能時為必要,雲端硬碟資料遺失防護功能則不需要)

端點驗證

對於電腦裝置,必須開啟端點驗證,才能套用與裝置或裝置 OS 相關的情境條件。

(IP 位址、區域和瀏覽器管理狀態等非裝置相關屬性則無須開啟)

行動管理服務

行動裝置應強制啟用基本進階管理服務。

(IP 位址、區域和瀏覽器管理狀態等非裝置相關屬性則無須開啟)

存取層級的管理員權限

必須具備「管理存取層級」權限,才能建立存取層級。如要在資料保護規則中使用存取層級,則須擁有「管理存取層級」或「規則管理」權限。

詳情請參閱「資料安全性」。

步驟 1:設定 Chrome 瀏覽器來強制執行規則

如要將資料遺失防護功能與 Chrome 瀏覽器整合,您需要設定 Chrome Enterprise 連接器政策

步驟 2:建立資料保護規則,並設定情境感知存取權條件

事前準備:以下是一般操作說明,示範如何建立含有情境感知存取權條件的資料保護規則。建立存取層級的時機有兩種,分別是建立資料保護規則前,或建立規則期間。以下步驟會先建立存取層級,再進行後續操作。

  1. 新建存取層級,並設定適當條件。相關步驟請參閱「建立存取層級」。您可以為資料保護規則指派單一存取層級。
  2. 從頭開始建立新的資料保護規則,或使用預先定義的範本。相關步驟請參閱「建立資料保護規則」。
  3. 如要查看詳細示例,請參閱本頁下方的「資料遺失防護和情境感知存取權規則示例」。
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資料遺失防護和情境感知存取權規則示例

以下示例說明如何結合資料保護規則與情境感知存取權層級,根據使用者的 IP 位址、位置或裝置狀態強制執行規則。

示例 1:禁止未連上公司網路的裝置下載檔案 (Chrome 瀏覽器)

如要建立 Chrome 瀏覽器的規則,您必須使用 Chrome Enterprise 進階版。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「規則」 接下來「建立規則」 接下來「資料保護」

    必須具備「查看及管理資料遺失防護規則」權限。

  2. 輸入規則名稱,並可選擇加入說明。
  3. 在「應用程式」部分找出「Chrome」,勾選「已下載檔案」方塊。
  4. 按一下「繼續」
  5. 在「動作」部分,針對 Chrome 選取「封鎖」
  6. (選用) 如要指定資料遺失防護事件資訊主頁呈現事件的方式,請在「快訊」部分選擇嚴重性等級 (「低」、「中」、「高」)。
  7. (選用) 如要在快訊中心觸發通知,請勾選「快訊中心」方塊。如要傳送通知給管理員,請勾選「所有超級管理員」方塊,或新增收件者的電子郵件地址。
  8. 按一下「繼續」
  9. 在「範圍」部分,選擇下列任一選項:
    • 如要將規則套用至整個組織,請選取「<網域名稱> 所有成員」。
    • 如要將規則套用至特定組織單位或群組,請選取「組織單位和/或群組」,然後加入或排除相應組織單位和群組。

    如果組織單位和群組的納入/排除設定相牴觸,系統會優先採用群組的設定。

  10. 在「內容條件」部分按一下「新增條件」,然後依下列方式設定條件:
  11. 在「情境條件」部分,按一下「選取存取層級」
    如果您已建立適當的存取層級,請在「情境條件」部分選取存取層級,然後跳到步驟 19。
  12. 按一下「建立新的存取層級」
  13. 輸入名稱 (例如「公司網路外部」),並視需要輸入說明。
  14. 在「情境條件」部分點選「新增條件」
  15. 選取「不符合 1 或多個屬性 (OR)」
  16. 依序按一下「選取屬性」接下來「IP 子網路 (公開)」,然後輸入公司網路的 IP 位址。這可以是 IPv4 或 IPv6 位址,或是採用 CIDR 區塊標記法的路徑前置字元。
    • 不支援私人 IP 位址 (包括使用者的家用網路)。
    • 支援靜態 IP 位址。
    • 如要使用動態 IP 位址,您必須為存取層級定義靜態 IP 子網路。如果您知道動態 IP 位址的範圍,而且存取層級中定義的靜態 IP 位址包含該範圍,即符合情境條件。如果動態 IP 位址不在定義的靜態 IP 子網路內,則不符合情境條件。
  17. 按一下「建立」,返回「建立規則」頁面。新的存取層級及其屬性已新增至清單中。
  18. 按一下「繼續」查看規則詳情。
  19. 在「規則狀態」部分,選擇下列任一選項:
    • 有效:您的規則會立即執行。
    • 無效:規則已建立完成,但不會生效。也就是說,您可以先檢查規則並與團隊成員分享,之後再啟用規則。如要稍後再啟用規則,請依序前往「安全性」接下來「存取權與資料控管」接下來「資料保護」接下來「管理規則」。按一下規則的「無效」狀態,然後選取「有效」。規則會在啟用後立即執行,資料遺失防護功能也會開始掃描機密內容。
  20. 按一下 [建立]。
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示例 2:禁止從特定國家/地區登入的使用者下載檔案 (Chrome 瀏覽器)

如要建立 Chrome 瀏覽器的規則,您必須使用 Chrome Enterprise 進階版。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「規則」 接下來「建立規則」 接下來「資料保護」

    必須具備「查看及管理資料遺失防護規則」權限。

  2. 輸入規則名稱,並可選擇加入說明。
  3. 在「應用程式」部分找出「Chrome」,勾選「已下載檔案」方塊。
  4. 按一下「繼續」
  5. 在「動作」部分,針對 Chrome 選取「封鎖」
  6. (選用) 如要指定資料遺失防護事件資訊主頁呈現事件的方式,請在「快訊」部分選擇嚴重性等級 (「低」、「中」、「高」)。
  7. (選用) 如要在快訊中心觸發通知,請勾選「快訊中心」方塊。如要傳送通知給管理員,請勾選「所有超級管理員」方塊,或新增收件者的電子郵件地址。
  8. 按一下「繼續」
  9. 在「範圍」部分,選擇下列任一選項:
    • 如要將規則套用至整個組織,請選取「<網域名稱> 所有成員」。
    • 如要將規則套用至特定組織單位或群組,請選取「組織單位和/或群組」,然後加入或排除相應組織單位和群組。

    如果組織單位和群組的納入/排除設定相牴觸,系統會優先採用群組的設定。

  10. 在「內容條件」部分按一下「新增條件」,然後依下列方式設定條件:
  11. 在「情境條件」部分,按一下「選取存取層級」

    如果您已建立適當的存取層級,請在「情境條件」部分選取存取層級,然後跳到步驟 20。

  12. 按一下「建立新的存取層級」
  13. 輸入名稱 (例如「在中國境內」),並視需要輸入說明。
  14. 在「情境條件」部分點選「新增條件」
  15. 選取「符合所有屬性 (AND)」
  16. 依序點選「選取屬性」接下來「位置」,然後從清單中選取國家/地區。
  17. (選用) 如要新增其他國家/地區,並對從這些國家/地區登入的使用者套用規則,請按照下列步驟操作:
    1. 按一下「新增條件」,然後選取「符合所有屬性 (AND)」
    2. 在「條件」頂端,將「使用以下運算子結合多個條件:」設為「OR」
  18. 按一下「建立」,返回「建立規則」頁面。新的存取層級及其屬性已新增至清單中。
  19. 按一下「繼續」查看規則詳情。
  20. 在「規則狀態」部分,選擇下列任一選項:
    • 有效:您的規則會立即執行。
    • 無效:規則已建立完成,但不會生效。也就是說,您可以先檢查規則並與團隊成員分享,之後再啟用規則。如要稍後再啟用規則,請依序前往「安全性」接下來「存取權與資料控管」接下來「資料保護」接下來「管理規則」。按一下規則的「無效」狀態,然後選取「有效」。規則會在啟用後立即執行,資料遺失防護功能也會開始掃描機密內容。
  21. 按一下 [建立]。
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示例 3:禁止在未經管理員核准的裝置上下載檔案 (雲端硬碟)

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「規則」 接下來「建立規則」 接下來「資料保護」

    必須具備「查看及管理資料遺失防護規則」權限。

  2. 輸入規則名稱,並可選擇加入說明。
  3. 在「應用程式」部分找出「Google 雲端硬碟」,勾選「雲端硬碟檔案」方塊。
  4. 按一下「繼續」
  5. 在「動作」部分,針對「Google 雲端硬碟」選取「停用下載、列印和複製功能」接下來「僅限加註者和檢視者」

    如要進一步瞭解這項動作,請參閱「禁止使用者下載、列印或複製檔案」。

  6. (選用) 如要指定資料遺失防護事件資訊主頁呈現事件的方式,請在「快訊」部分選擇嚴重性等級 (「低」、「中」、「高」)。
  7. (選用) 如要在快訊中心觸發通知,請勾選「快訊中心」方塊。如要傳送通知給管理員,請勾選「所有超級管理員」方塊,或新增收件者的電子郵件地址。
  8. 按一下「繼續」
  9. 在「範圍」部分,選擇下列任一選項:
    • 如要將規則套用至整個組織,請選取「<網域名稱> 所有成員」。
    • 如要將規則套用至特定組織單位或群組,請選取「組織單位和/或群組」,然後加入或排除相應組織單位和群組。

    如果組織單位和群組的納入/排除設定相牴觸,系統會優先採用群組的設定。

  10. 在「內容條件」部分按一下「新增條件」,然後依下列方式設定條件:
    • 在「掃描內容類型」部分選取「所有內容」
    • 在「掃描用途」部分中,選擇資料遺失防護掃描類型,並選取屬性。如要進一步瞭解可用屬性,請參閱「建立雲端硬碟資料遺失防護規則」。
  11. 在「情境條件」部分,按一下「選取存取層級」
  12. 如果您已建立適當的存取層級,請在「情境條件」部分選取存取層級,然後跳到步驟 17。
  13. 按一下「建立新的存取層級」
  14. 輸入名稱 (例如「未核准的裝置」),並視需要輸入說明。
  15. 在「情境條件」部分點選「新增條件」,然後依下列方式設定條件:
    • 選取「不符合 1 或多個屬性 (OR)」
    • 依序點選「選取屬性」接下來「裝置」接下來「管理員核准」
  16. 按一下「建立」,返回「建立規則」頁面。新的存取層級及其屬性已新增至清單中。
  17. 按一下「繼續」查看規則詳情。
  18. 在「規則狀態」部分,選擇下列任一選項:
    • 有效:您的規則會立即執行。
    • 無效:規則已建立完成,但不會生效。也就是說,您可以先檢查規則並與團隊成員分享,之後再啟用規則。如要稍後再啟用規則,請依序前往「安全性」接下來「存取權與資料控管」接下來「資料保護」接下來「管理規則」。按一下規則的「無效」狀態,然後選取「有效」。規則會在啟用後立即執行,資料遺失防護功能也會開始掃描機密內容。
  19. 按一下 [建立]。
變更最多需要 24 小時才會生效,但通常不會這麼久。瞭解詳情

示例 4:禁止在未受管理的裝置上使用 Chrome 瀏覽器前往 salesforce.com/admin

在本範例中,如果使用者嘗試透過非受管裝置前往 Salesforce 管理控制台 (salesforce.com/admin),就會遭到封鎖。不過,他們仍可存取 Salesforce 應用程式的其他部分。

如要建立 Chrome 瀏覽器的規則,您必須使用 Chrome Enterprise 進階版。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「規則」 接下來「建立規則」 接下來「資料保護」

    必須具備「查看及管理資料遺失防護規則」權限。

  2. 輸入規則名稱,並可選擇加入說明。
  3. 在「應用程式」部分找到「Chrome」,勾選「造訪過的網址」方塊。
  4. (選用) 如要指定資料遺失防護事件資訊主頁呈現事件的方式,請在「快訊」部分選擇嚴重性等級 (「低」、「中」、「高」)。
  5. (選用) 如要在快訊中心觸發通知,請勾選「快訊中心」方塊。如要傳送通知給管理員,請勾選「所有超級管理員」方塊,或新增收件者的電子郵件地址。
  6. 按一下「繼續」
  7. 在「動作」部分,針對 Chrome 選取「封鎖」
  8. 按一下「繼續」
  9. 在「範圍」部分,選擇下列任一選項:
    • 如要將規則套用至整個組織,請選取「<網域名稱> 所有成員」。
    • 如要將規則套用至特定組織單位或群組,請選取「組織單位和/或群組」,然後加入或排除相應組織單位和群組。

    如果組織單位和群組的納入/排除設定相牴觸,系統會優先採用群組的設定。

  10. 在「內容條件」部分按一下「新增條件」,然後依下列方式設定條件:
    • 在「掃描內容類型」部分,選取「網址」
    • 在「掃描用途」部分,選取「包含文字字串」
    • 在「輸入要比對的內容」部分,輸入 salesforce.com/admin
  11. 在「情境條件」部分,按一下「選取存取層級」
    如果您已建立適當的存取層級,請在「情境條件」部分選取存取層級,然後跳到步驟 17。
  12. 按一下「建立新的存取層級」
  13. 輸入名稱 (例如「Salesforce 管理員」),並視需要輸入說明。
  14. 在「情境條件」部分,按一下「進階」分頁標籤。
  15. 在文字方塊中輸入:
    device.chrome.management_state != ChromeManagementState.CHROME_MANAGEMENT_STATE_BROWSER_MANAGED
  16. 按一下「建立」,返回「建立規則」頁面。新的存取層級及其屬性已新增至清單中。
  17. 按一下「繼續」查看規則詳情。
  18. 在「規則狀態」部分,選擇下列任一選項:
    • 有效:您的規則會立即執行。
    • 無效:規則已建立完成,但不會生效。也就是說,您可以先檢查規則並與團隊成員分享,之後再啟用規則。如要稍後再啟用規則,請依序前往「安全性」接下來「存取權與資料控管」接下來「資料保護」接下來「管理規則」。按一下規則的「無效」狀態,然後選取「有效」。規則會在啟用後立即執行,資料遺失防護功能也會開始掃描機密內容。
  19. 按一下 [建立]。
變更最多需要 24 小時才會生效,但通常不會這麼久。瞭解詳情

注意:如果您最近才造訪過要篩選的網址,系統會對該網址進行快取作業數分鐘。在清除該網址的快取之前,新的 (或修改過的) 規則可能無法成功篩選該網址。請先等待約 5 分鐘,再測試新規則或修改過的規則。

常見問題

受管理瀏覽器規則可以在無痕模式運作嗎?

不可以,規則不適用於無痕模式。管理員可以設定在登入時,強制執行情境感知存取權驗證,禁止使用者透過 Chrome 無痕模式登入 Workspace 或 SaaS 應用程式。

受管理瀏覽器和受管理使用者是否需要隸屬於相同企業,才能套用規則?

如果受管理瀏覽器和受管理設定檔的使用者都屬於同一個企業,則會同時套用瀏覽器層級和使用者層級的資料保護規則。

如果受管理瀏覽器和受管理設定檔的使用者分屬不同企業,則系統只會套用瀏覽器層級的資料保護規則。系統一律會將情境條件視為相符項目,並強制執行最嚴格的結果。 根據 IP 或區域設定的條件不會受到任何影響。

管理控制台和 Google Cloud 控制台是否支援相同的存取層級?

管理控制台中的情境感知存取權設定,並不支援 Google Cloud 控制台所支援的部分屬性。因此,在 Google Cloud 控制台中建立的所有基本存取層級 (包含這些屬性),都可以在管理控制台中指派,但無法在該處編輯。

在管理控制台的「規則」頁面,您可以指派在 Google Cloud 控制台中建立的存取層級,但無法針對不支援的屬性查看存取層級詳細資料。

為什麼我在建立規則時沒有看見情境條件資訊卡?

  • 您必須具備「服務」>「資料安全性」>「管理存取層級」管理員權限,才能在建立資料保護規則時查看情境條件。
  • 請確認您在規則中選取了「停用下載、列印和複製功能」動作,並套用至「Google Chrome」或「Google 雲端硬碟」。確認您未選取 Gmail 或 Chat 使用者動作。

如果已指派的存取層級遭到刪除,會發生什麼情況?

如果已指派的存取層級遭到刪除,情境條件會預設為「是」,規則也會如同僅限內容的規則一般運作。請注意,發生這種情況時,規則會套用至更多裝置/用途,比您原先預期還多。

是否需要啟用情境感知存取權,才能讓規則中的情境條件生效?

不需要,系統在依規則評估存取層級時,不受情境感知存取權設定影響。情境感知存取權的啟用與指派作業應不會影響規則。

如果規則條件為空白,會發生什麼情況?

根據預設,系統會評估空白條件為「是」。也就是說,設定單純的情境感知存取權規則時,可以不指定內容條件。請注意,如果內容與情境條件都留空,一律會觸發規則。

如果只符合其中一項條件,會觸發規則嗎?

不會。只有在「同時」符合內容和情境條件時,系統才會觸發規則。

為什麼我會看到記錄事件指明資料遺失防護規則並未強制執行?

資料遺失防護和情境感知存取權都必須依賴背景服務,而這些服務可能會定期中斷。如果在強制執行規則時發生服務中斷,系統就不會強制執行任何規則。如果發生這種情況,規則記錄事件Chrome 記錄事件中都會記錄相關資訊。

如果「未」安裝端點驗證,情境條件的運作方式為何?

如果是與裝置相關的屬性,系統會將情境條件視為相符,並強制執行最嚴格的結果。IP 位址和區域等非裝置相關屬性則不會有所變動。

可以在安全調查工具中,查看已觸發規則的存取層級資訊嗎?

可以,如要查看存取層級資訊,請在搜尋結果的「存取層級」欄中,搜尋「規則記錄事件」或「Chrome 記錄事件」。

使用者修復功能可以用於規則中的情境條件嗎?

不可以,這些流程目前尚未提供使用者修復功能。


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