Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus. Confronta la tua versione
I messaggi inviati al tuo dominio vengono generalmente recapitati ai destinatari previsti, ma potrebbero anche essere rifiutati, reindirizzati, inseriti nella lista consentita o messi in quarantena in base alla configurazione delle tue impostazioni Gmail personalizzate. Queste impostazioni possono a volte ignorare il filtro antispam di Gmail, che determina se un messaggio viene contrassegnato come pulito o spam.
Il report Impostazioni personalizzate ti consente di visualizzare il numero di messaggi nel tuo dominio interessati da un disaccordo tra i filtri antispam e le impostazioni personalizzate di Gmail.
Nota:la dashboard per la sicurezza include anche un riepilogo dei dati delle impostazioni personalizzate. Per maggiori dettagli, vedi Dashboard per la sicurezza.
Visualizzare il rapporto Impostazioni personalizzate
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Sicurezza
Centro sicurezza
Dashboard.È necessario disporre del privilegio di amministratore Centro sicurezza.
- Nell'angolo in basso a destra del riquadro Impostazioni personalizzate, fai clic su Visualizza report.
Grafico delle impostazioni personalizzate
Questo grafico mostra i messaggi suddivisi in Tutti e Discordanza:
- Tutti: numero di messaggi la cui conseguenza è stata determinata dalle impostazioni personalizzate di Gmail.
- In disaccordo: numero di messaggi in cui la configurazione di Gmail del tuo dominio e il filtro antispam di Gmail non sono d'accordo sulla conseguenza
Nota: puoi nascondere le linee del grafico facendo clic sulla legenda. Ad esempio, fai clic su Non sono d'accordo per nascondere questa linea nel grafico. Questa funzionalità è particolarmente utile in presenza di linee sovrapposte.
Puoi utilizzare i menu a discesa sopra al grafico per personalizzarlo in modo che fornisca dettagli soltanto su alcuni tipi di messaggi:
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
|
Origine traffico:Tutte, Esterno o Interno |
Esterno: consente di includere solo i messaggi inviati da utenti esterni al tuo dominio Interno: consente di includere solo i messaggi inviati da utenti interni al tuo dominio |
| Conseguenza:Tutti, Quarantena, Rifiuta o Lista consentita | Quarantena: include solo i messaggi sospetti inviati a una quarantena amministrativa Rifiuta: include solo i messaggi rifiutati prima di raggiungere il destinatario previsto Lista consentita: include solo i messaggi inviati da indirizzi IP o domini considerati fonti legittime |
| Dominio | Consente di selezionare il dominio da visualizzare nel report. |
| Intervallo di date |
Personalizza il report in modo da visualizzare i dati relativi a: Oggi, Ieri, Questa settimana, Settimana scorsa, Questo mese, Mese scorso o Numero di giorni precedenti (fino a 180). In alternativa, puoi inserire una data di inizio e una data di fine. Una volta impostato l'intervallo di date, fai clic su Applica. Nota: in questo rapporto sono visualizzati solo i dati relativi agli ultimi 31 giorni. Ad esempio, se imposti i parametri per un massimo di 60 giorni, i dati nel rapporto vengono limitati a 31 giorni. |
Per generare un foglio di lavoro con i dati del grafico, fai clic su Esporta foglio. Verrà generato un foglio di lavoro corrispondente ai dati delle impostazioni personalizzate nel grafico e verrà salvato nella cartella Il mio Drive.
Confrontare i dati attuali con i dati storici
Per confrontare i dati attuali con quelli storici, in alto a destra, nel menu Analisi statistica, seleziona Percentile (non disponibile per tutti i grafici della dashboard Sicurezza). Sul grafico viene visualizzata una sovrapposizione che mostra il 10°, il 50° e il 90° percentile dei dati storici (180 giorni per la maggior parte dei dati e 30 giorni per i dati di Gmail). Quindi, per modificare l'analisi, apri il menu in alto a destra nel grafico per cambiare la linea dell'overlay.
Tabella Impostazioni personalizzate
Puoi scoprire quali regole personalizzate di Gmail non sono state concordi con i filtri antispam di Google facendo clic su qualsiasi punto dati del grafico.
Ad esempio, se fai clic sul punto dati del 21 agosto nella linea Disaccordo del grafico, viene visualizzata una tabella che elenca le principali regole che hanno portato a un disaccordo in quella data.
La tabella è composta da tre schede: PULITO, SPAM e PHISHING:
- Scheda PULITO: include solo i messaggi inseriti nella posta in arrivo degli utenti (inclusi i messaggi sospetti inseriti nella posta in arrivo degli utenti a causa dell'inserimento nella lista consentita). Questa scheda è aperta per impostazione predefinita.
- Schede SPAM e PHISHING: includono solo i messaggi inseriti nella cartella Spam (inclusi i messaggi identificati come spam o phishing dal filtro antispam di Gmail).
All'interno di ogni scheda, la tabella è organizzata in base a nome della regola personalizzata, tipo di regola personalizzata e conteggio dei messaggi di disaccordo.
- Nome regola personalizzata: indica il nome della regola personalizzata.
- Tipo di regola personalizzata: descrive il tipo di impostazione personalizzata di Gmail che ha generato un disaccordo con il filtro antispam di Gmail