Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus. Confronta la tua versione
I messaggi inviati al tuo dominio vengono generalmente recapitati ai destinatari previsti, ma potrebbero anche essere rifiutati, reindirizzati, inseriti nella lista consentita o messi in quarantena in base alla configurazione delle tue impostazioni Gmail personalizzate. Queste impostazioni a volte possono avere la precedenza sul filtro antispam di Gmail, che determina se un messaggio viene contrassegnato come sicuro o come spam.
Il report Impostazioni personalizzate ti consente di visualizzare il numero di messaggi nel tuo dominio interessati da un disaccordo tra i filtri antispam e le impostazioni personalizzate di Gmail.
Nota:nella dashboard per la sicurezza è disponibile anche un riepilogo dei dati delle impostazioni personalizzate. Per informazioni dettagliate, vedi Dashboard per la sicurezza.
Visualizzare il rapporto Impostazioni personalizzate
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Sicurezza
Centro sicurezza
Dashboard.È necessario disporre dei privilegi amministrativi Centro sicurezza.
- Nell'angolo inferiore destro del riquadro Impostazioni personalizzate, fai clic su Visualizza report.
Grafico delle impostazioni personalizzate
Questo grafico mostra i messaggi suddivisi in Tutti e Discordanza:
- Tutti: numero di messaggi la cui conseguenza è stata determinata dalle impostazioni personalizzate di Gmail
- In disaccordo: numero di messaggi per i quali la configurazione di Gmail del tuo dominio e il filtro antispam di Gmail non sono d'accordo sulla conseguenza
Nota: puoi nascondere le linee del grafico facendo clic sulla legenda. Ad esempio, per nascondere la linea che rappresenta i file Non d'accordo, fai clic sulla voce della legenda corrispondente. Questa funzionalità è particolarmente utile in presenza di linee sovrapposte.
Puoi utilizzare i menu a discesa sopra al grafico per personalizzarlo in modo che fornisca dettagli soltanto su alcuni tipi di messaggi:
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
|
Origine traffico:Tutte, Esterno o Interno |
Esterno: consente di includere solo i messaggi inviati da utenti esterni al tuo dominio. Interno: consente di includere solo i messaggi inviati da utenti interni al tuo dominio. |
| Conseguenza:Tutte, Quarantena, Rifiuta o Lista consentita | Quarantena: consente di includere solo i messaggi sospetti che vengono inviati a una quarantena amministrativa Rifiuta: consente di includere solo i messaggi che vengono rifiutati prima di raggiungere il destinatario previsto Lista consentita: consente di includere solo i messaggi recapitati da indirizzi IP o domini considerati fonti legittime |
| Dominio | Consente di selezionare il dominio da visualizzare nel report. |
| Intervallo di date |
Consente di personalizzare il report per visualizzare i dati relativi ai seguenti intervalli di tempo: Oggi, Ieri, Questa settimana, Settimana scorsa, Questo mese, Mese scorso o Numero di giorni precedenti (fino a 180). In alternativa puoi inserire una data di inizio e una data di fine. Una volta impostato l'intervallo di date, fai clic su Applica. Nota: in questo rapporto sono visualizzati solo i dati relativi agli ultimi 31 giorni. Ad esempio, se imposti i parametri per un massimo di 60 giorni, i dati nel rapporto vengono limitati a 31 giorni. |
Per generare un foglio di lavoro con i dati del grafico, fai clic su Esporta foglio. Verrà generato un foglio di lavoro corrispondente ai dati delle impostazioni personalizzate nel grafico, che verrà salvato nella cartella Il mio Drive.
Confrontare i dati attuali con i dati storici
Per confrontare i dati attuali con quelli storici, in alto a destra, nel menu Analisi statistica, seleziona Percentile (non disponibile per tutti i grafici della dashboard per la sicurezza). Vedrai un overlay sul grafico che mostra il 10°, il 50° e il 90° percentile dei dati storici (180 giorni per la maggior parte dei dati e 30 giorni per i dati di Gmail). Quindi, per modificare l'analisi, apri il menu in alto a destra nel grafico per cambiare la linea dell'overlay.
Tabella Impostazioni personalizzate
Puoi scoprire quali regole personalizzate di Gmail non erano in linea con i filtri antispam di Google facendo clic su un punto dati qualsiasi del grafico.
Ad esempio, se fai clic sul punto dati del 21 agosto nella riga Non d'accordo del grafico, viene visualizzata una tabella che elenca le principali regole che hanno portato a un disaccordo in quella data.
La tabella è composta da tre schede: PULITO, SPAM e PHISHING:
- Scheda SICURI: include solo i messaggi che sono stati inseriti nella Posta in arrivo degli utenti (inclusi i messaggi sospetti che sono stati inseriti nella Posta in arrivo degli utenti perché inseriti nella lista consentita). Questa scheda è aperta per impostazione predefinita.
- Schede SPAM e PHISHING: includono solo i messaggi che sono stati inseriti nella cartella Spam (sono inclusi i messaggi identificati come spam o phishing dal filtro antispam di Gmail).
All'interno di ogni scheda, la tabella è organizzata in base a Nome regola personalizzata, Tipo di regola personalizzata e Numero di messaggi di disaccordo.
- Nome regola personalizzata: indica il nome della regola personalizzata.
- Tipo di regola personalizzata: descrive il tipo di impostazione personalizzata di Gmail che ha generato un disaccordo con il filtro antispam di Gmail