この機能に対応しているエディション: Frontline Plus、Enterprise Plus、Education Standard および Education Plus、Enterprise Essentials Plus。エディションを比較
ドメインに送信されたメールは通常、本来の受信者に配信されますが、カスタム Gmail 設定の構成に基づいて、拒否、転送、ホワイトリスト登録、検疫されることもあります。これらの設定は、メールがクリーンか迷惑メールかを判断する Gmail の迷惑メールフィルタよりも優先されることがあります。
[カスタム設定] レポートでは、スパムフィルタと Gmail のカスタム設定の不一致によって影響を受けたドメイン内のメールの件数を確認できます。
注: セキュリティ ダッシュボードには、カスタム設定データの概要も表示されます。詳細については、セキュリティ ダッシュボードをご覧ください。
カスタム設定レポートを表示する
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[セキュリティ] [セキュリティ センター] [ダッシュボード] に移動します。調査ツールを開くには、セキュリティ センターの管理者権限が必要です。
- [カスタム設定] パネルの右下にある [レポートを表示] をクリックします。
カスタム設定グラフ
このグラフには、「すべて」と「一致しない」に該当するメールが表示されます。
- すべて - カスタム Gmail 設定によって結果が決定されたメールの数
- Disagree - ドメインの Gmail 設定と Gmail の迷惑メールフィルタで結果が一致しないメッセージの数
注: 凡例をクリックすると、グラフの線を非表示にできます。たとえば、[Disagree] をクリックすると、グラフのこの線が非表示になります。これは、1 つの線が別の線と重なっている場合に特に便利です。
グラフの上にあるプルダウン メニューを使用して、特定の種類のメールに関する情報のみが表示されるようにグラフをカスタマイズできます。
| フィルタ | 説明 |
|---|---|
|
トラフィック ソース: すべて、外部、内部 |
外部 - ドメイン外のユーザーから送信されたメールのみが示されます。 内部 - ドメイン内のユーザーから送信されたメールのみが示されます。 |
| 結果: すべて、検疫、拒否、ホワイトリスト | 検疫 - 管理者検疫に送信された不審なメールのみが含まれます。 拒否 - 宛先に届く前に拒否されたメールのみが含まれます。 許可リスト - 正当な送信元と見なされる IP アドレスまたはドメインから配信されたメールのみが含まれます。 |
| ドメイン | レポート対象のドメインを選択します。 |
| 期間 |
今日、昨日、今週、先週、今月、先月から選択したり、経過日数（最長 180 日）を指定したり、開始日と終了日を入力したりして、レポートに表示するデータの種類をカスタマイズします。期間を設定したら、[適用] をクリックします。 注: このレポートには過去 31 日間のデータのみが表示されます。たとえば、パラメータを最長 60 日間に設定しても、31 日より前のデータはレポートに表示されません。 |
グラフのデータを含むスプレッドシートを生成するには、[シートをエクスポート] をクリックします。グラフ内のカスタム設定データに対応するスプレッドシートが生成され、[マイドライブ] フォルダに保存されます。
現在と過去のデータを比較する
現在のデータを過去のデータと比較するには、右上にある [統計分析] メニューから [パーセンタイル] を選択します（一部のセキュリティ ダッシュボードのグラフでは使用できません）。グラフにオーバーレイが表示され、過去のデータ（ほとんどのデータは 180 日間、Gmail のデータは 30 日間）の 10 パーセンタイル、50 パーセンタイル、90 パーセンタイルが表示されます。別の分析を行う場合は、グラフの右上にあるメニューでオーバーレイの線を変更します。
カスタム設定の表
グラフ内の任意のデータポイントをクリックすると、Google の迷惑メールフィルタと一致しなかった Gmail のカスタムルールを確認できます。
たとえば、グラフの [不一致] 行の 8 月 21 日のデータポイントをクリックすると、その日に不一致が発生した主なルールを一覧表示する表が表示されます。
この表には、[クリーン]、[迷惑メール]、[フィッシング] という 3 つのタブがあります。
- [CLEAN] タブ - ユーザーの受信トレイに配信されたメールのみが含まれます（ホワイトリストに登録されたためにユーザーの受信トレイに配信された不審なメールも含まれます）。このタブはデフォルトで表示されています。
- [迷惑メール] タブと [フィッシング] タブ - 迷惑メール フォルダに分類されたメッセージのみが表示されます（Gmail の迷惑メールフィルタによって迷惑メールまたはフィッシングと判断されたメッセージも含まれます）。
各タブ内の表は、カスタムルールの名前、カスタムルールのタイプ、不承認メッセージの数で整理されています。
- カスタムルール名 - カスタムルールの名前です。
- カスタムルールのタイプ - Gmail の迷惑メールフィルタと一致しなかったカスタム Gmail 設定のタイプを説明します。