Эта функция доступна в версиях Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus и Enterprise Essentials Plus. Сравнение версий
Письма, отправленные в ваш домен, обычно доставляются получателям, но также могут быть отклонены, перенаправлены, занесены в белый список или помещены в карантин в зависимости от конфигурации специальных настроек Gmail. Эти настройки могут переопределять спам-фильтр Gmail, который определяет, помечено ли письмо как спам.
Отчет Специальные настройки позволяет посмотреть, сколько писем в вашем домене было затронуто расхождением между спам-фильтрами и специальными настройками Gmail.
Примечание. На панели управления безопасностью также доступна сводка по этому отчету. Подробнее…
Как посмотреть отчет о специальных настройках
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Безопасность
Центр безопасности
Панель управления.У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.
- В правом нижнем углу панели Специальные настройки нажмите Посмотреть отчет.
График пользовательских настроек
На графике сообщения разбиты на Все и Расхождение в классификации.
- Всего – количество сообщений, действия с которыми были определены специальными настройками Gmail.
- Несогласие – количество писем, в отношении которых конфигурация Gmail вашего домена и спам-фильтр Gmail не пришли к согласию по поводу последствий.
Примечание. С помощью легенды можно скрывать и показывать линии на графике. Например, чтобы скрыть данные для категории Не согласен, нажмите на соответствующий ярлык. Эта возможность особенно полезна, если линии перекрывают друг друга.
С помощью раскрывающихся меню над графиком его можно настроить так, чтобы показывались только определенные типы сообщений.
| Фильтр | Описание |
|---|---|
|
Источник трафика: все, внешние или внутренние |
Внешние. Только письма, присланные из-за пределов вашего домена. Внутренние. Только письма, отправленные пользователями вашего домена. |
| Последствия: все, карантин, отклонить или белый список. | Карантин – только подозрительные письма, отправленные в карантин администратора. Отклонить – только письма, отклоненные до того, как они были доставлены получателю. Белый список – только письма, доставленные с IP-адресов или доменов, которые считаются надежными источниками. |
| Домен | Выберите домен, данные для которого хотите получить. |
| Диапазон дат |
Выберите период, данные за который хотите посмотреть: Сегодня, Вчера, Эта неделя, Прошлая неделя, Этот месяц, Прошлый месяц или Дней назад (не более 180 дней). Вы также можете задать даты начала и окончания диапазона. Нажмите Применить. Примечание. В этот отчет включаются данные не старше 31 дня. Таким образом, даже если вы установите диапазон 60 дней, будут показаны только данные за последний 31 день. |
Чтобы создать таблицу с данными графика, нажмите Экспортировать таблицу. Будет создана таблица с данными пользовательских настроек графика, которая будет сохранена в папке "Мой диск".
Как сравнить текущие данные со статистическими
Чтобы сравнить текущие данные с данными за прошлые периоды, в правом верхнем углу в меню Статистический анализ выберите Перцентиль (доступно не для всех диаграмм на панели управления безопасностью). На диаграмме появится наложение, показывающее 10-й, 50-й и 90-й процентили исторических данных (180 дней для большинства данных и 30 дней для данных Gmail). Чтобы изменить анализ, воспользуйтесь меню в правом верхнем углу графика.
Таблица "Специальные настройки"
Чтобы узнать, какие пользовательские правила Gmail не совпали с фильтрами спама Google, нажмите на любой элемент на графике.
Например, если нажать на элемент за 21 августа на линии "Несоответствие" графика, вы увидите таблицу со списком правил, которые в этот день чаще всего приводили к несоответствию.
Таблица содержит три вкладки: ОБЫЧНЫЕ, СПАМ и ФИШИНГ.
- Вкладка "Обычные" – только сообщения, помещенные в папку "Входящие" пользователя, включая подозрительные письма, внесенные в список разрешенных. Эта вкладка открыта по умолчанию.
- Вкладки "Спам" и "Фишинг". Сообщения, помещенные в папку "Спам", включая письма, помеченные спам-фильтром Gmail как нежелательные или фишинговые.
На каждой вкладке таблица упорядочена по названию специального правила, типу специального правила и количеству сообщений о несогласии.
- Название пользовательского правила: название правила.
- Тип специального правила – тип специальной настройки Gmail, которая привела к расхождению с фильтром спама Gmail.